DHL推出按需配送新服務(wù)迎合跨境電商行業(yè)及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
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DHL推出“按需配送”新服務(wù)迎合跨境電商行業(yè)
風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道了解到，全球物流巨頭DHL推出了“按需配送”（On Demand Delivery）新服務(wù)，旨在迎合快速發(fā)展的跨境電商行業(yè)。
DHL稱，這項(xiàng)服務(wù)是針對(duì)國(guó)際電商配送需求專門(mén)定制的。如今大部分包裹都是直接寄往住址，而消費(fèi)者期待更加靈活便利的配送方式。通過(guò)該服務(wù)，發(fā)貨人能激活“特定交貨”選項(xiàng)，DHL會(huì)通過(guò)郵件或短信通知客戶，客戶可在“On Demand Delivery”網(wǎng)站選擇最適合自己的配送方式。
DHL歐洲區(qū)首席執(zhí)行官John Pearson提到，“2025年，DHL國(guó)際電商配送業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率僅10%，2028年已超過(guò)20%”。業(yè)務(wù)發(fā)展迅速的主要原因，一方面是全球市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品需求極大，另一方面大量電商初創(chuàng)公司涌現(xiàn)，尋求海外市場(chǎng)擴(kuò)張機(jī)遇，需要送貨上門(mén)服務(wù)。為迎合這種強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)，確保服務(wù)繼續(xù)超越客戶期待，DHL推出了“按需配送”服務(wù)。
按需配送網(wǎng)站可通過(guò)手機(jī)、平板、電商登錄，為收件人提供至多6個(gè)配送選項(xiàng)?？蛻裟苓x擇把包裹發(fā)往附近DHL服務(wù)點(diǎn)，或其它地址，還可選擇假期暫停收貨。發(fā)貨人可在客戶通知消息內(nèi)加入自己的品牌。DHL公司打算在2025-2026年將“按需配送”服務(wù)推向100多個(gè)國(guó)家。
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