2025網(wǎng)易考拉海購雙11跨境購物趨勢總結(jié)
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2025網(wǎng)易考拉海購雙11總結(jié)報告：跨境購物新趨勢
首次參戰(zhàn)雙11的網(wǎng)易考拉海購發(fā)布了總結(jié)報告，一張圖就能讓你了解跨境購物的真相與未來。這份報告涵蓋了多個方面，比如哪里的人最愛跨境購、哪個年紀(jì)的女人最愛買以及哪些外國商品最熱銷等。
在跨境購物人群方面，二線城市表現(xiàn)亮眼。二線城市用戶成交量占據(jù)網(wǎng)易考拉近一半的成交額，凸顯出二線城市巨大的跨境消費潛力。江浙滬依舊是貢獻(xiàn)訂單最多的地區(qū)，其中杭州取代北上廣，成為用戶成交金額最高（12%）的城市。這得益于網(wǎng)易考拉渠道下沉戰(zhàn)略的實施，其好貨好價策略契合了以杭州、成都、武漢、西安、鄭州為代表的二線城市用戶消費心理，使得本次雙11消費能量集中爆發(fā)。
女性一直是跨境消費主力，且在2025年雙11呈現(xiàn)年輕化趨勢。18 - 30歲的年輕女性占據(jù)了整體用戶量的65%。不同年齡段女性跨境消費特點各異，18 - 26歲女性需求集中在美容護(hù)膚和美容工具；27 - 35歲女性因生育對母嬰類產(chǎn)品需求強(qiáng)烈；36歲以上用戶收入水平較高，對服裝鞋包配飾需求更高。
消費品類上，美妝輕奢取代母嬰成為熱門，高品質(zhì)消費時代來臨。在日用百貨方面，德國濾水壺品牌碧然德有3款品銷量排名前10，像平均客單價超2000元的高端生活電器戴森四季冷暖器、三星空氣凈化器、Honeywell霍尼韋爾空氣凈化器也占據(jù)銷量前列，這表明國人越來越注重高品質(zhì)家居生活。在美妝、服飾箱包領(lǐng)域，科顏氏、SK-II、希思黎等客單價超過300元的大牌女妝備受時尚女性青睞，單價超萬元的PRADA普拉達(dá)女士手提單肩包、單價超2000元的BURBERRY博柏利羊絨圍巾更是榮膺熱賣前3位，充分釋放了中高端消費力。
商品偏好上，用戶更愛原產(chǎn)地?zé)衢T商品。日本的紙尿褲、歐洲的奶粉、意大利的包包、澳洲的保健品、法國的化妝品、德國的電器，成為2025年雙11最受歡迎的商品。隨著人們對各國商品熟識程度提高，更傾向于購買原產(chǎn)地最出名的商品。購物方式上，移動端購物成主力。由于女性偏愛在碎片化時間購物，本次網(wǎng)易考拉雙11移動端成交額達(dá)70%，隨時隨地的跨境購物成為主流。其中使用蘋果手機(jī)的用戶高達(dá)65%，可見收入較高的女性偏愛移動購物。
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