驚！2025年跨境電商企業(yè)半數(shù)以上缺乏明確績效指標(biāo)評估體系？
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績效是跨境電商公司評價員工的重要參照標(biāo)準(zhǔn)，同時與員工薪酬息息相關(guān)。一套完善、系統(tǒng)的績效考量機制是衡量跨境電商公司水平的關(guān)鍵指標(biāo)之一。那么，在跨境電商公司中，員工績效考量的現(xiàn)狀又是怎樣的呢？通過《2016年跨境電商行業(yè)人才管理趨勢調(diào)研報告》，我們可以對其進行解讀。
跨境電商公司績效管理概覽：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對于跨境電商公司的整體評價以“一般”為主，占比約60%。隨著公司營業(yè)額的增長和逐漸成熟，公司對績效管理的滿意度也會逐漸上升。
在針對跨境電商績效管理所面臨的困難調(diào)查中，可以將問題主要分為以下幾個類別：
行業(yè)專家從績效管理中發(fā)現(xiàn)了以下幾點主要問題：從整體上看，目前跨境電商公司面臨的最大挑戰(zhàn)是難以確定績效考核指標(biāo)及具體目標(biāo)，這一問題占比高達60%。年營業(yè)額在500-1000萬美金之間的公司在績效管理方面存在的問題比較多樣，主要包括績效管理與實際運作脫節(jié)、績效結(jié)果與員工薪酬、晉升、培養(yǎng)等聯(lián)系不夠緊密以及缺乏合適的績效管理工具或系統(tǒng)等問題，這三者各占約30%。年營業(yè)額在1000-2000萬美金的公司則主要面臨難以確定績效考核指標(biāo)及具體目標(biāo)和績效考核流于形式這兩大難題，兩者各占29%。
跨境電商公司績效管理細分問題：
調(diào)查結(jié)果顯示，年營業(yè)額低于500萬美金的公司在績效管理方面尚未有明確的定義或?qū)嶋H管理；而年營業(yè)額高于500萬美金的公司，包括較為成熟的公司，其績效管理雖然已經(jīng)確定了流程，但仍然較為粗放。
在具體的細分調(diào)查中，報告撰寫者得出了一些經(jīng)驗：完整的績效管理流程應(yīng)從績效指標(biāo)分解開始，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)和實際績效執(zhí)行情況，運用科學(xué)的方法厘清績效管理的關(guān)鍵要點。將績效指標(biāo)層層分解至業(yè)務(wù)單元（團隊）及個人，并配以相應(yīng)的激勵機制。通過績效進行業(yè)務(wù)分解和行為引導(dǎo)，同時相對客觀公正地進行獎懲。
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