近日，亞馬遜再次更新其政策，令歐洲站的賣家們措手不及。就在賣家們還在為廣告VAT的調(diào)整而苦惱時(shí)，一些店鋪的商品卻因新規(guī)而突然暫停銷售。

一、亞馬遜新規(guī)，神秘暫停上線

據(jù)小編獲悉，部分賣家反饋他們的英國(guó)站點(diǎn)突然停售，且并未收到業(yè)績(jī)通知或紅旗提醒。不僅是整個(gè)店鋪的listing均顯示不可售狀態(tài)，在后臺(tái)操作正常但前臺(tái)搜索卻找不到任何產(chǎn)品，而相同情況并未出現(xiàn)在德國(guó)站點(diǎn)。

對(duì)于此情況，賣家咨詢了客服。客服明確表示，這是亞馬遜的一項(xiàng)新政策，全球開店業(yè)務(wù)部門將對(duì)部分賣家進(jìn)行臨時(shí)停售處理。經(jīng)過(guò)賣家多次確認(rèn)，該政策確實(shí)存在。值得注意的是，今年新注冊(cè)的歐洲賬號(hào)以及涉及玩具類目的店鋪都可能受到審查。

二、被暫停銷售如何應(yīng)對(duì)

面對(duì)銷售暫停的情況，賣家需做好相應(yīng)準(zhǔn)備以恢復(fù)銷售。據(jù)賣家支持郵件提示，除了保持充足的庫(kù)存和準(zhǔn)備相關(guān)產(chǎn)品文件外，商標(biāo)注冊(cè)也是關(guān)鍵一步。

這是否意味著亞馬遜正通過(guò)這種方式推動(dòng)賣家注冊(cè)商標(biāo)？又或者是在規(guī)范玩具類目產(chǎn)品？盡管腦洞大開，但直接聯(lián)系招商經(jīng)理是解決問(wèn)題的首要之舉。對(duì)于任何疑問(wèn)，招商經(jīng)理都能提供直接幫助。值得一提的是，亞馬遜在郵件中特別強(qiáng)調(diào)了“商標(biāo)”的重要性，這無(wú)疑是對(duì)賣家的一個(gè)重要提醒。隨著歐洲稅務(wù)逐漸正規(guī)化，下一步動(dòng)作可能是針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)或產(chǎn)品規(guī)范的調(diào)整。

三、新規(guī)揭示未來(lái)運(yùn)營(yíng)方向

（1）商標(biāo)注冊(cè)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

準(zhǔn)備商標(biāo)是恢復(fù)銷售權(quán)限的必要步驟之一。這可能是亞馬遜督促賣家尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種方式，以防止銷售假冒偽劣和無(wú)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，同時(shí)也是品牌形象的體現(xiàn)。

商標(biāo)注冊(cè)的好處包括：

在亞馬遜的例行審查中掌握主動(dòng)權(quán)；

大幅提高防止跟賣的可能性；

成為品牌的標(biāo)志。

（2）產(chǎn)品合規(guī)與必要文件

文章開頭提到的玩具類目賣家最有可能被暫停銷售。今年亞馬遜對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的審核非常嚴(yán)格，特別是玩具類目。從今年7月開始，亞馬遜就對(duì)玩具游戲類目的產(chǎn)品做出了限制和調(diào)整。特別是10月份的官方郵件提醒，要求賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供玩具類的認(rèn)證證書，否則將移除庫(kù)存。對(duì)于尚未獲得認(rèn)證的賣家，建議先移除產(chǎn)品，更換標(biāo)識(shí)，等認(rèn)證齊全后再入倉(cāng)。同時(shí)要注意，F(xiàn)BA倉(cāng)庫(kù)在旺季時(shí)期非常忙碌，換標(biāo)入倉(cāng)的時(shí)間也要充分考慮，以免錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)。

（3）優(yōu)化庫(kù)存管理與備戰(zhàn)2019年初銷售旺季

在庫(kù)存管理方面，亞馬遜對(duì)賣家設(shè)立了諸多限制。賣家可以控制的方面包括控制發(fā)貨數(shù)量、及時(shí)補(bǔ)貨入倉(cāng)以及選擇可靠的FBA頭程貨代。良好的庫(kù)存管理不僅能避免斷貨損失，還能最大限度地降低成本。

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