中小企業(yè)借助Facebook平臺出海需知三件事

中國跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，2025年進出口總額超過5.2萬億人民幣。中小企業(yè)出海借助Facebook平臺打品牌賣產(chǎn)品，要知曉這三件事。上篇介紹了市場潛力，現(xiàn)在聊聊整合營銷組合拳。

中小出口電商分平臺賣家和獨立站賣家，兩類賣家多通過組合形式做推廣，最關(guān)心流量與平均流量成本、流量轉(zhuǎn)化率和平均轉(zhuǎn)化成本等核心數(shù)據(jù)。

從推廣方式看，飛書互動相關(guān)負責(zé)人陳勇表示，平臺賣家通常通過站內(nèi)廣告和外部引流推廣，比如入駐亞馬遜的賣家，通過亞馬遜站內(nèi)廣告及從Facebook、Google等媒體站外引流。而自建站／App賣家常用Google關(guān)鍵字廣告、Facebook以及Pinterest、twitter等社交媒體推廣。

除本地化困難外，中小出海企業(yè)還有三個困難。其一，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴重，品牌知名度低，差異化不明顯，多數(shù)海外客戶對中國產(chǎn)品仍有廉價低質(zhì)印象，跨境出口知識產(chǎn)權(quán)保護問題突出，山寨大牌易引發(fā)投訴，一旦觸線，賣家權(quán)益難維護。像婚紗禮服行業(yè)，全球網(wǎng)上婚紗零售90%來自中國蘇州，此前很多賣家抄襲國外品牌設(shè)計，2025年1月，美國婚紗禮服協(xié)會集體投訴，約4千家中國婚紗禮服域名被美國法院下令回收。其二，自建站賣家網(wǎng)站運營和用戶體驗差，很多中小賣家做不好符合外國用戶體驗的網(wǎng)站，如個性化推薦、按用戶興趣愛好匹配款式等，部分賣家嘗試海外倉是提升體驗的好辦法。其三，營銷缺乏整體思路和規(guī)劃，不了解媒體推廣技巧，中小企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，從賣貨轉(zhuǎn)向賣品牌，從注重銷售渠道轉(zhuǎn)為做用戶經(jīng)營管理。

以Facebook推廣為例，自建站賣家可通過安裝用戶代碼搜集信息實現(xiàn)持續(xù)跟蹤營銷，安裝轉(zhuǎn)化跟蹤代碼監(jiān)控廣告成效并優(yōu)化調(diào)整，平臺賣家在網(wǎng)站頁面安裝代碼受限。不過，像飛書互動這樣的服務(wù)商針對平臺賣家困難開發(fā)了不錯的解決方案。中小企業(yè)出海常用的Google關(guān)鍵字廣告、Facebook以及Pinterest、twitter等社交媒體推廣可組合預(yù)算，進行多維度整合營銷并測試效果，找到適合自己產(chǎn)品的推廣組合。

相較于其他渠道，F(xiàn)acebook作為全球主要社交網(wǎng)絡(luò)，覆蓋超17億用戶，適合廣泛覆蓋海外用戶。它掌握海量用戶大數(shù)據(jù)，能幫助中小出口電商精準(zhǔn)定位人群，因是真實用戶而非Cookie預(yù)測，受關(guān)注較多。如今，隨著電商行業(yè)競爭加劇，越來越多中小企業(yè)意識到精準(zhǔn)營銷的重要性，而Facebook的優(yōu)勢正契合了這一需求，未來它有望在中小企業(yè)出海推廣中發(fā)揮更重要作用。