商家應(yīng)關(guān)注賬號(hào)的健康度，檢查是否有小紅旗績(jī)效通知。若有，則應(yīng)根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的處理措施。

二、及時(shí)回復(fù)站內(nèi)信件與處理中差評(píng)

1. 及時(shí)回復(fù)站內(nèi)信件，確保回復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

2. 處理中差評(píng)，做好售后工作，并詳細(xì)記錄在表格中，以便于后續(xù)跟蹤。

三、前臺(tái)產(chǎn)品檢查與調(diào)整

1. 核對(duì)前臺(tái)產(chǎn)品是否正常在售，留意購(gòu)物車(chē)是否丟失、是否存在被跟賣(mài)情況以及頁(yè)面是否能正常顯示。如有問(wèn)題，需自行尋找解決方案。

四、產(chǎn)品搜索與關(guān)鍵詞優(yōu)化

1. 在前臺(tái)搜索框輸入產(chǎn)品主關(guān)鍵詞，檢查產(chǎn)品是否能被正常搜到，并關(guān)注關(guān)鍵詞排名變化，思考如何進(jìn)行優(yōu)化。此過(guò)程雖耗時(shí)，但手動(dòng)記錄對(duì)于優(yōu)化工作至關(guān)重要，建議養(yǎng)成習(xí)慣。

五、廣告數(shù)據(jù)與銷(xiāo)售情況分析

1. 分析廣告數(shù)據(jù)，尋找需要優(yōu)化或注意的地方。此過(guò)程需結(jié)合具體廣告數(shù)據(jù)、當(dāng)日出單情況以及前臺(tái)自家別家listing詳情進(jìn)行綜合評(píng)估。

六、訂單情況分析與庫(kù)存規(guī)劃

1. 關(guān)注訂單情況，分析不同產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的變化及背后原因，思考調(diào)整方案。進(jìn)行庫(kù)存規(guī)劃，算好庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期，防止斷貨。

七、應(yīng)對(duì)惡意跟賣(mài)與品牌保護(hù)

1. 如遇惡意跟賣(mài)情況，可給予對(duì)方警告或向亞馬遜投訴（若有品牌備案，勝算較大）。

八、庫(kù)存績(jī)效分?jǐn)?shù)與倉(cāng)儲(chǔ)管理

1. 關(guān)注庫(kù)存績(jī)效分?jǐn)?shù)，及時(shí)修復(fù)無(wú)在售產(chǎn)品，清倉(cāng)處理冗余庫(kù)存，保持良好的售出率，以維持高分。達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后，可享受無(wú)限制FBA倉(cāng)儲(chǔ)。

九、選品與市場(chǎng)調(diào)查

1. 參與選品時(shí)，需進(jìn)行市場(chǎng)容量調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)度分析以及優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。

十、新品上市流程與策劃

1. 上新時(shí)，需調(diào)研產(chǎn)品關(guān)鍵詞，編寫(xiě)新品詳情頁(yè)，制定產(chǎn)品圖規(guī)劃并安排專(zhuān)業(yè)人員拍照修圖。需發(fā)FBA并制定新品銷(xiāo)售策略等。上新過(guò)程中可能會(huì)遇到品類(lèi)審核或危險(xiǎn)品審核，此時(shí)需按照亞馬遜要求提供相關(guān)材料。

十一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與學(xué)習(xí)

1. 商家需每天關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，如調(diào)價(jià)、增加變體、上新等。分析對(duì)方的優(yōu)勢(shì)并思考如何學(xué)習(xí)借鑒。

十二、突發(fā)情況處理與應(yīng)對(duì)

1. 平時(shí)還需準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)一些突發(fā)情況，如頁(yè)面變狗、商品被下架、變體被拆分等。遇到此類(lèi)情況時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間自行處理或開(kāi)case處理。

注：以上內(nèi)容是作者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成，不代表任何第三方立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。

（此文章由小豬喬治提供）