中國賣家出海中東的必要啟示

在上篇文章《出海中東前，跟我們走進(jìn)阿拉伯世界（上）》中，為大家介紹了中東國家概況綜述及近年來中東電商爆發(fā)式增長的原因。今天從選品、促銷和推廣三方面講講中國賣家出海中東的必要啟示。

中東電商選品很關(guān)鍵。根據(jù)各中東電商品臺銷售數(shù)據(jù)，時尚及配飾、3C產(chǎn)品、家居與生活、母嬰產(chǎn)品是最暢銷品類。各大中東電商品牌選品有三個價值主張：時尚、平價、稀缺。雖說品牌3C銷量常年居首，但并非所有商家都有代理權(quán)或價格優(yōu)勢，故在此不討論。下面依次展開這三個價值主張。

時尚方面，中國賣家有個誤區(qū)，常將中東消費者想象成保守陳舊的形象，實則不然。不管是阿聯(lián)酋相對世俗化的消費者，還是受宗教影響的沙特消費者，時尚都是他們電商購物首要考慮因素。比如在沙特街上難見當(dāng)季流行服飾的女性，但電商平臺上沙特女性最喜歡日韓風(fēng)服飾，其他品類銷售數(shù)據(jù)也反映了這一趨勢。所以別再找黑紗白袍供應(yīng)商，也別生產(chǎn)阿拉伯風(fēng)沙發(fā)抱枕等，應(yīng)關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)季流行，這才是中東消費者所需。

平價方面，中東并非到處是黃金。海灣國家GDP雖高，但線上消費者不全是土豪。多數(shù)女性消費者，尤其是沙特女性，線上購物時也追求物美價廉。日本十元店品牌DAISO最大海外市場就是中東北非市場。

稀缺方面，物以稀為貴的道理在中東也適用。線上產(chǎn)品切忌與線下高度重合，僅靠價格優(yōu)勢不能保證商品轉(zhuǎn)化率，尤其考慮到跨境電商物流周期長這一不足。

掌握本地促銷季也很重要。中國賣家進(jìn)入中東市場要掌握本地電商日歷，中東電商市場有很多傳統(tǒng)節(jié)日和電商造節(jié)。

齋月是中東一年最大購物高潮。齋月是伊斯蘭歷第九個月，最神圣。2025年齋月在公歷5月5日左右開始。齋月期間穆斯林從日出到日落把齋很辛苦，社會生活接近停止，但消費熱情高漲，各電商平臺銷售數(shù)據(jù)顯示齋月單量比全年其他月份增長兩到四倍左右。齋月運營要注意：早備貨早促銷，避開齋月后期物流高峰及高拒收率；抓住購物時間段，齋月購物高峰在日出前和開齋后；準(zhǔn)備齋月特色選品，如齋月燈、做傳統(tǒng)點心模具等，這些產(chǎn)品銷量超高。

白色星期五（黃五）受全球電商促銷熱潮影響，是中東電商市場另一個銷售高峰。本土電商將黑色星期五改名為白色星期五或黃色星期五。中國賣家在此期間創(chuàng)造銷售高峰也要早促銷、早備貨。

中東各國還有其他特色促銷季節(jié)，如迪拜一年兩度購物節(jié)（一月、七月）、科威特每年的Hala Feb（二月，戶外用品）、Garangao（又稱齋月兒童節(jié)，齋月第十四夜，cosplay用品）、返校季（各國時間不同，學(xué)習(xí)用品）、每月28日發(fā)薪日等，這些都是中國賣家線上促銷的最佳時機(jī)。

本地化推廣也不容忽視。賣家可運用Facebook、Google、Twitter等SEM平臺推廣商品，還可關(guān)注Snapchat等新興推廣平臺。除SEM推廣，中東地區(qū)回報率極高的KOL推廣（網(wǎng)絡(luò)紅人推廣）很重要。過去幾年中東從傳統(tǒng)廣告方式向紅人營銷轉(zhuǎn)變，49％的品牌目前正在與網(wǎng)絡(luò)紅人合作營銷。在紅人推廣中，中國賣家要注意：考慮中東社會文化影響，尋找東西方文化平衡點；營銷語言本地化，優(yōu)先選擇本地人/本國人合作；確定網(wǎng)紅營銷平臺，結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)投放平臺優(yōu)勢，如Youtube是美容視頻博客熱門平臺，Instagram適合美妝、時尚、家居類產(chǎn)品推廣，Snapchat是新興平臺，目標(biāo)用戶是年輕一代，主營運動、生活、娛樂產(chǎn)品的賣家可關(guān)注。（來源：起云匯）