中東市場：中國企業(yè)出海的價值藍海

在全球市場的版圖中，中東地區(qū)對于中國企業(yè)出海而言，無疑是一片極具潛力的價值藍海。無論是移動出海領域，還是跨境電商范疇，中東都蘊含著巨大的發(fā)展機遇。飛書互動精心準備了這份超全面的中東市場洞察，助力中國企業(yè)在這片藍海中揚帆起航。

中東地區(qū)的市場機遇顯著。首先，海灣六國富甲全球。提起中東，石油與土豪是繞不開的標簽。阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、卡塔爾、科威特、沙特阿拉伯這海灣六國，人均GDP位居世界前列，城市化程度超過90%。其中，阿聯(lián)酋人均GDP達6.86萬美元，超過中國香港和瑞士，在全球最富裕的29個國家和地區(qū)中排名第8；科威特人均GDP達6.66萬美元，沙特達5.58萬美元；即便多年經受經濟制裁的伊朗，2025年人均GDP也超過了5000美元。

其次，中東擁有龐大的年輕人口數(shù)量。在阿聯(lián)酋，31歲以下人口占據(jù)了總人口的64%；在沙特阿拉伯，35歲以下人口占據(jù)了總人口的75%。

再者，中東互聯(lián)網基礎設施較為成熟。海灣六國71%的用戶通過3G/4G上網；智能手機滲透率達64%，阿聯(lián)酋是全球智能手機最普及的國家，滲透率高達80.6%；在卡塔爾，移動網絡滲透率超過90%，卡塔爾電信(Ooredoo)在國內的月ARPU超過50美元。

不過，中東市場也存在一些痛點。線上支付并不普及，中東大部分支付場景發(fā)生在貨到付款及線下購買，相比線上支付收款周期更長，并且要被通信服務商收取較高費用。同時，中東地區(qū)受到宗教政治影響，文化壁壘較高，在產品的選擇、包裝、設計等方面都要注意規(guī)避禁忌；阿拉伯語較為晦澀難懂，并且閱讀習慣為從右至左。

在移動應用方面，中東市場有著獨特的洞察。當?shù)鼐用衿靡苿佣藠蕵?，海灣地區(qū)氣候炎熱，不適宜戶外活動，居民的休閑娛樂需求很大程度上釋放在移動端，普遍偏好社交、內容和游戲，海灣六國最喜歡戰(zhàn)爭題材類游戲。而且該地區(qū)變現(xiàn)能力強，以游戲為例，海灣六國ARPU均在20美元以上，付費能力居于世界前列。與中國相比，中東平均每個玩家的消費支出更高，如沙特的平均消費支出為270美元，中國是32美元。不過，海灣六國土豪遍地，窮人也不少，貧富差距較大，尤其本地高凈值人群和外來務工人員的消費能力差別巨大。值得一提的是，2025年中東市場游戲總收入前五為：土耳其（7.74億美元）、沙特阿拉伯（6.47億美元）、伊朗（4.31億美元）、阿聯(lián)酋（2.81億美元）、埃及（1.92億美元）。伊朗增長最快，同比增長59.6%，目前玩家規(guī)模達到了2500萬，占總人口1/4。出海中東，做好產品本地化至關重要，包括語言、UI設計、引擎調配、母語客服等細節(jié)，尤其注意規(guī)避穆斯林宗教禁忌。安卓是海灣六國主流的操作系統(tǒng)，市場份額超過2/3。整體而言很適合付費導向的中重度游戲出海，需要注意的是做好本地用戶的精準營銷。

跨境電商在中東市場同樣發(fā)展迅猛。過去十年，中東電商銷量增長了1500%，是全球電商發(fā)展最快的地區(qū)之一；預計未來數(shù)年，中東電商市場仍將保持每年20%左右的增長幅度；預計在2025年，中東地區(qū)電商市場規(guī)模將達到690億美元（約4,521億人民幣）。目前中東電商銷售額占社會零售總額約2%，而在中國，這一數(shù)字為14%，相比之下中東電商仍有很大發(fā)展空間。超過60%的阿聯(lián)酋居民和約50%的沙特阿拉伯居民在外國網站上購買商品，平均消費額超過300美元和90美元；目前阿聯(lián)酋為中東電商最大市場；依仗三倍于阿聯(lián)酋的人口優(yōu)勢，沙特阿拉伯有望在2025年晉升為中東電商最大市場。中東女性消費意愿強烈，一般來說，女性是家庭消費的主力。但中東各國由于宗教原因，女性外出購物并不方便，因此電商成為女性消費的重要渠道。同時，中東地區(qū)雖然比較富裕，但本地購物選擇有限，商品匱乏，購買力無法得到充分釋放。出海中東電商，要做好移動端銷售產品，2025年，沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的在線購物中，至少有一半是在智能手機上進行的。投放社交媒體平臺廣告也很關鍵，社交媒體對中東年輕一代消費者的消費行為正在產生越來越大的影響，更多年輕群體會利用社交媒體尋找、購買新產品，并分享他們喜歡的東西。調查數(shù)據(jù)顯示，42%的受訪者會因為受到Instagram的影響而到網上購物。備齊在線交易服務也不容忽視，隨著電子基礎設施的不斷完善，中東不同市場之間電子錢包和卡類支付的采用程度正在顯著提升。沙特阿拉伯2025年信用卡支付增長了64%，阿聯(lián)酋的信用卡采用率更高達97%。選品及包裝投其所好也很重要，中東電商平臺比較暢銷的商品主要為時尚類、美妝類和3C產品。把握兩個銷售旺季也必不可少，在中東地區(qū)，齋月和白五是一年中最重要的兩次電商零售旺季。齋月是伊斯蘭歷第9個月，人們往往在開齋節(jié)舉行慶祝活動，比如穿新衣、互送禮物等?，F(xiàn)在，網上購物已經成為齋月活動的新內容，比如在阿聯(lián)酋，消費者會在齋月大量采購服裝、珠寶和電子產品。美國的“黑色星期五”在中東也很受歡迎。2014年，中東最大規(guī)模電商Souq將“黑五”引入中東，并將其改名為“白色星期五”（在阿拉伯穆斯林文化中，星期五一般會做非常隆重的禮拜，代表著美好和收獲）。