商品購物車未成交之謎:實操案例揭秘解決之道!
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
廣告推廣對短期銷量的影響,可以通過轉(zhuǎn)化出單來直觀了解。你在品牌打造上付出的努力是否取得了成效,似乎一直是一個難以捉摸的問題。消費者從認(rèn)識品牌到?jīng)Q定購買產(chǎn)品,每一個階段都涉及到復(fù)雜的心理和行為過程,品牌如何在這個過程中取得優(yōu)勢,帶來實際的“價值”呢?
為了解決這些問題,全新的“品牌指標(biāo)”功能上線了,它通過數(shù)據(jù)幫助我們更直觀地了解品牌打造的成效。
新功能上線后,我們收到了粉絲們的熱烈反饋。有的粉絲表示對品牌指標(biāo)功能非常支持,并期待通過它更深入地了解消費者的購物行為;也有的粉絲表示對此感到困惑,希望能有更詳細(xì)的指南來幫助理解。
今天,我們就來揭曉秘密武器“品牌指標(biāo)”指南,看看在消費者購物的全階段,品牌指標(biāo)會透露哪些關(guān)鍵信息,幫助你有的放矢地進行調(diào)整優(yōu)化。
認(rèn)知——考慮——購買幾乎是每個消費者在下單前的“必經(jīng)之路”,“品牌指標(biāo)”根據(jù)不同的購物階段提供不同的“產(chǎn)品組合拳”,可以幫助你取得理想的效果。
在認(rèn)知階段,細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)顯示出需要提高顧客對品牌和商品組合的認(rèn)知度。組合拳包括商品推廣和品牌推廣,通過這些方式,可以有效地觸達潛在客戶,提高品牌知名度。
在購買意向階段,我們需要增加考慮品牌的顧客數(shù)量。細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)包括僅商品詳情頁瀏覽、品牌搜索和商品詳情頁瀏覽加入購物車等。組合拳包括商品推廣、品牌推廣視頻廣告和展示型推廣再營銷瀏覽定向等。通過這些方式,可以吸引更多的消費者考慮你的品牌。
在轉(zhuǎn)化階段,我們的目標(biāo)是已經(jīng)購買過的顧客,特別是銷售額占比前10%的顧客和“訂購省”顧客。通過展示型推廣的再營銷瀏覽定向等策略,可以在站外再次吸引過去瀏覽過但沒有購買的受眾。品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)幫助我們了解哪些策略最有效,以便我們進行調(diào)整和優(yōu)化。
以KitchenSmart為例,他們在不同階段中通過品牌指標(biāo)洞察“天機”,并進行了優(yōu)化改善。在認(rèn)知階段,他們通過提高認(rèn)知度和吸引顧客的上升空間來提高品牌知名度。在購買意向階段,他們關(guān)注三種互動情況,通過優(yōu)化策略提高顧客數(shù)量和互動回報率。在轉(zhuǎn)化階段,他們通過品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)找到優(yōu)化機會,增加銷售額占比前10%的顧客和“訂購省”顧客的規(guī)模價值。
通過品牌指標(biāo)的幫助,我們可以獲取各階段的互動影響,找到優(yōu)化的“捷徑”。我們還需要注意避免一些常見的誤區(qū),比如在旺季時要特別注意一些“坑”。如果你對如何優(yōu)化你的品牌在亞馬遜上的表現(xiàn)有任何疑問,不妨點擊亞馬遜開店專屬鏈接,開啟你的出海之路。
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