智利電商市場發(fā)展情況剖析

近年來，智利電商市場規(guī)模不斷擴(kuò)張且日趨成熟，逐漸擺脫了諸如網(wǎng)購不信任、商品質(zhì)量不佳、物流速度遲緩、付款方式單一等阻礙電商發(fā)展的因素，朝著更好的方向邁進(jìn)。

智利人口超1800萬，是拉丁美洲人口第七多的國家。截至2025年6月，智利互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)1410萬，占人口的77%。We Are Social的數(shù)據(jù)表明，2025年智利56%的流量來自筆記本電腦和臺式電腦（較2024年相比下降16％），42%的流量則來自手機(jī)（相比增長34%）。盡管網(wǎng)速和費(fèi)用可能因地而異，但智利的寬帶覆蓋率已然很高。據(jù)Pewgloba稱，截至2025年，65％的智利人擁有智能手機(jī)，其中86%的手機(jī)使用者年齡在18至35歲。谷歌是當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的搜索引擎，占比97.73%，隨后依次是必應(yīng)（1.16%）、雅虎（0.98%）、DuckDuckGo（0.05%）、MSN（0.03%）以及百度（0.01%）。

在過去五年間，智利電商市場規(guī)模增長了一倍以上。據(jù)圣地亞哥商會估算，2025年智利B2C電商銷售額達(dá)到30億美元，較2024年大幅增長了20％。這吸引了眾多國內(nèi)外電商賣家的關(guān)注，包括一些已在該領(lǐng)域競爭的零售商。多家傳統(tǒng)零售商也紛紛投資于技術(shù)和物流解決方案，期望打造更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。目前，智利的數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP的3%，預(yù)計(jì)到2028年將上漲到4.5％左右。

智利15歲及以上的網(wǎng)民人數(shù)達(dá)1240萬，其中網(wǎng)購消費(fèi)者占到570萬。通過移動設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購的人日益增多，每月40％的人會在移動端上購物。除了在Falabella、Cencosud（旗下有Almacenes Paris、Jumbo、Easy）和Ripley等智利大型零售商經(jīng)營的B2C線上銷售渠道購物外，智利消費(fèi)者還常常會選擇阿里巴巴、Groupon和其他一些僅存在于智利市場的海外零售商。2025年第一季度，智利電商銷售額與2024年同期相比增長了30%，總計(jì)8.64億美元。2025年智利電商銷售總額達(dá)到37億美元，比2024年增長了20%之多。

智利有1300萬的社媒活躍用戶，滲透率高達(dá)71％。多達(dá)68％的人每天都會訪問社交網(wǎng)絡(luò)。智利有1230萬Facebook用戶（女性51%），年齡在18-44歲區(qū)間的用戶超過70％。智利最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)是Facebook（68.31％），其次是YouTube（13.46%）、Pinterest（9.6%）、Twitter（5.53%）、Instagram（2%）和Tumblr（0.67%）。（來源：先鋒出海）

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