2025版東南亞客戶開發(fā)指南:洞悉各國需求,精準(zhǔn)拓展市場
今年以來,東盟已躍升成為中國第二大貿(mào)易伙伴,僅次于歐盟。作為連續(xù)10年的東盟最大貿(mào)易伙伴,中國正積極開拓東盟市場。特別是在美國市場難以開拓的背景下,東盟市場成為一片藍(lán)海。
東南亞國家聯(lián)盟(簡稱“東盟”),涵蓋了越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞等十個國家。為了更深入地開發(fā)東南亞市場,以下是7個針對東南亞市場客戶的開發(fā)渠道和方法的總結(jié),希望能對大家有所幫助。
一、展會
開拓東南亞市場,最直接有效的方式是參加當(dāng)?shù)氐恼箷?。東南亞各國都有比較知名的展會,企業(yè)可以根據(jù)自己的行業(yè)選擇合適的展會參加。
二、B2B平臺
除了眾所周知的阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源等,還可以選擇東南亞的知名B2B平臺如中國-東盟自由貿(mào)易網(wǎng)等。針對不同國家的B2B平臺也有所不同,如越南的BizViet、泰國的ECThai等。在發(fā)布產(chǎn)品時,選好B2B平臺的同時也要選好產(chǎn)品關(guān)鍵詞,可以利用Google trend和Google adwords選擇搜索量大的、轉(zhuǎn)化率高的詞作為發(fā)布關(guān)鍵詞。
三、各國谷歌站點及本土搜索引擎
建議使用東南亞各國的谷歌站點及本土搜索引擎??梢詫a(chǎn)品關(guān)鍵詞翻譯成當(dāng)?shù)匦≌Z種進(jìn)行搜索,這樣搜出來的就是各個國家的采購商信息。
四、各國黃頁、商業(yè)目錄
越南、泰國、馬來西亞等國家的黃頁和商業(yè)目錄也是尋找客戶的好途徑。
五、電商平臺
如果產(chǎn)品適合零售,可以考慮加入Lazada等電商平臺,Lazada是一個在線購物平臺,被稱為“東南亞版淘寶”。Shopee也是東南亞市場最大的電商平臺之一。
六、當(dāng)?shù)卮砩?/p>
如果是工廠,可以考慮招代理商。找到比你自己更熟悉東南亞市場的人或企業(yè)來幫你銷售產(chǎn)品,肯定會更容易??梢栽谠献鬟^的采購商中選擇代理商,也可以找熟悉的當(dāng)?shù)厝A人做代理。
還可以通過Facebook、領(lǐng)英等社交平臺以及東南亞一些協(xié)會等渠道開發(fā)客戶。
關(guān)于主要貿(mào)易國的開發(fā)攻略:
一、越南
越南的官方語言是越南語,此外法語也很通行。越南商人普遍英語較差。越南進(jìn)口產(chǎn)品主要包括資本性貨物(如機器設(shè)備)、中間產(chǎn)品和消費品。中國是越南的資本性產(chǎn)品和中間產(chǎn)品的最大供應(yīng)國。在越南做生意需要注重人際關(guān)系,與決策人員建立感情至關(guān)重要。同時要注意禮尚往來,以大方而不失文化內(nèi)涵為準(zhǔn)則贈送禮物。越南人愛貪小便宜,因此可能需要滿足對方的一些額外要求。
二、泰國
今年,東盟已經(jīng)崛起成為中國的重要貿(mào)易伙伴之一,僅次于歐盟的地位足以看出東盟市場的潛力巨大。對于一直以來的最大貿(mào)易伙伴中國來說,東南亞市場的開拓已經(jīng)成為一項重要策略。尤其是在全球市場日趨飽和的背景下,東南亞市場尤為引人注目。
馬來語為該國國語,英語通用,華語使用廣泛。教為國教,黃色和黑色是不受歡迎的顏色,數(shù)字0、4和13也有忌諱。馬來西亞人最忌馬這種動物,因此在交談時應(yīng)避免提及。他們也忌諱和禁食豬和狗,尤其是豬。
在馬來西亞人眼中,商務(wù)談判并不需要一本正經(jīng)。直接切入正題可能會被視為不禮貌。談判通常以閑聊開始,稱贊對方國家、領(lǐng)導(dǎo)人、天氣和物產(chǎn)等,然后逐漸轉(zhuǎn)向正題。馬來西亞商人可能會在初步會談中表示需要與合伙人商議,即使他們可能沒有真正的合伙人。對急于推進(jìn)的談判方可能會產(chǎn)生負(fù)面影響,因為他們不愿匆忙做出決定。
準(zhǔn)備與馬來西亞的潛在買家洽談產(chǎn)品或項目時,需要做好充分準(zhǔn)備,包括備份材料、樣品和詳細(xì)計劃。你的客戶可能會要求留下備份材料給他們的合伙人查看。在新加坡這個華人為主的國家,海外華人擁有強烈的鄉(xiāng)土意識。與海外華人進(jìn)行貿(mào)易談判時,使用方言可能會有意想不到的效果。例如,對于會說潮州話的商人,用潮州話交流能給人賓至如歸的感覺。其他如粵語、滇語等也有助于談判。在新加坡進(jìn)行商務(wù)談判時,應(yīng)注意禮貌,否則可能會破壞交易機會。新加坡商人非常注重細(xì)節(jié)和禮儀,因此在與他們交往時要注意著裝和行為舉止。新加坡商人在商業(yè)活動中非常精明且嚴(yán)格,但他們也有良好的信譽。在與他們合作時,避免涉及敏感話題如國內(nèi)政治、宗教等。在菲律賓這個新興市場,與菲律賓商人交流時你會發(fā)現(xiàn)他們的很多習(xí)慣與美國人類似。目前許多菲律賓人認(rèn)為中國制造的產(chǎn)品價格一定便宜。因此有些菲律賓商人為了追求利潤可能會以次充好進(jìn)口來自中國生產(chǎn)的低檔品。在貿(mào)易中菲律賓商人可能傾向于使用預(yù)付訂金或部分貨款的方式來逃避關(guān)稅以避免使用信用證付款。在與菲律賓做生意時務(wù)必選擇信譽良好實力強大的船運公司以防被騙。作為東盟自貿(mào)區(qū)的成員國菲律賓已實現(xiàn)零關(guān)稅政策。在與印尼人交往時請尊重他們的宗教信仰并避免談?wù)撁舾性掝}如政治社會主義和外援等前往印尼洽談商務(wù)的最佳時間是每年九月到次年六月因為大多數(shù)印尼商人會在這段時間外出度假印尼商人注重行業(yè)互助精神待人禮貌但較難成為知心朋友一旦建立了深厚的交情合作就會變得容易且可靠。印尼人喜歡討價還價因此在出價時要留有足夠的余地以便進(jìn)行談判。與印尼人進(jìn)行商務(wù)談判需要有足夠的耐心因為做出最終決策所需的時間可能是在其他地方的四到六倍。在與印度尼西亞人交往時請注意避免公開爭論和責(zé)備對方因為這是一個愛面子的國家尊重他人的面子是非常重要的。(來源:外貿(mào)充電站)本文作者觀點僅供參考并非代表風(fēng)口星網(wǎng)立場經(jīng)過原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載如需轉(zhuǎn)載需得到原作者同意。
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