2025年印尼電商市場(chǎng)：Tokopedia融資與發(fā)展瓶頸

印尼知名電商平臺(tái)Tokopedia于本月初從美國(guó)紅杉資本和日本軟銀獲得1億美元的融資。這無疑是一個(gè)積極信號(hào)，意味著未來或許會(huì)有更多印尼電商平臺(tái)迎來資金注入。當(dāng)下，印尼憑借較高的智能手機(jī)普及率，已躋身全球排名前十的移動(dòng)電商市場(chǎng)。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道得知，印尼人口達(dá)2.5億，中等收入階層不斷壯大，熱衷上網(wǎng)的年輕人日益增多，諸多利好因素疊加，使其成為電商企業(yè)眼中極具吸引力的市場(chǎng)。

Google - TNS的研究報(bào)告顯示，到2025年印尼消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)額將突破250億美元，是2013年的三倍多。軟銀正是看好這一增長(zhǎng)趨勢(shì)，才決定投資Tokopedia。

在線集市電商Tokopedia創(chuàng)立于2009年，為企業(yè)和個(gè)人提供在線銷售商品的平臺(tái)服務(wù)。在Tokopedia網(wǎng)站上購(gòu)物的消費(fèi)者超半數(shù)為女性，網(wǎng)站陳列產(chǎn)品多達(dá)240萬種，熱銷商品涵蓋服裝、時(shí)尚用品、配飾、美容產(chǎn)品、手機(jī)配件等。值得注意的是，Tokopedia不收取交易費(fèi)和產(chǎn)品發(fā)布費(fèi)，但每個(gè)網(wǎng)店最多只能出售50類商品，賣家若想銷售更多商品，需付費(fèi)加入“金牌賣家”會(huì)員計(jì)劃。Tokopedia首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人Tanuwijaya拒絕透露公司具體營(yíng)收額，他表示為賣家提供免費(fèi)服務(wù)是成功關(guān)鍵因素之一，這也是阿里巴巴的策略。他還提到軟銀是阿里巴巴投資人之一，希望能在印尼復(fù)制成功故事。

電商服務(wù)公司aCommerce的首席執(zhí)行官Hadi Wenas認(rèn)為，紅杉資本和軟銀對(duì)Tokopedia投資，有助于改善國(guó)際投資界對(duì)印尼電子商務(wù)公司的印象。

印尼互聯(lián)網(wǎng)公司早在2010年5月就首次引起國(guó)際社會(huì)關(guān)注，當(dāng)時(shí)雅虎收購(gòu)了社交網(wǎng)絡(luò)公司Koprol。如今Tokopedia獲投資界關(guān)注，將吸引更多實(shí)體零售商進(jìn)軍在線零售市場(chǎng)。然而，Tokopedia面臨諸多挑戰(zhàn)，最大問題是人力資源不足。目前公司有136名員工，缺乏世界級(jí)人才，在創(chuàng)新和技術(shù)方面人才匱乏，大部分員工是剛畢業(yè)的大學(xué)生。

印尼電商雖初現(xiàn)曙光，但面臨諸多發(fā)展瓶頸。比如很多人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)缺乏信任，信用卡普及程度不高等。納爾遜研究公司表明，80%的印尼受訪者稱購(gòu)物前會(huì)上網(wǎng)查價(jià)格，高于全球平均水平；約80%的印尼消費(fèi)者下單前會(huì)閱讀評(píng)論；三分之二的印尼消費(fèi)者認(rèn)為上網(wǎng)購(gòu)物有趣。不過UBS報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)銷售額在印尼零售總額中占比小，最大障礙是信用卡普及率低。2013年，印尼2.4億人口中僅有9200銀行賬號(hào)戶主有銀行卡。另外，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不信任，60%的印尼消費(fèi)者不愿在網(wǎng)上輸信用卡信息，高于菲律賓之外的其他東南亞國(guó)家。不過萬事達(dá)東南亞公司總裁Matthew Driver稱，印尼是亞太地區(qū)電商增長(zhǎng)機(jī)會(huì)大的市場(chǎng)之一。他還表示一個(gè)成功的電子商務(wù)市場(chǎng)需要過硬交通基礎(chǔ)設(shè)施和民眾對(duì)在線支付系統(tǒng)的信任，很多印尼人喜歡貨到付款。

盡管印尼電商發(fā)展有諸多障礙，但其移動(dòng)電商市場(chǎng)發(fā)展引人注目。印尼因智能手機(jī)普及程度較高，與越南、泰國(guó)等東南亞國(guó)家一同成為全球排名前十的移動(dòng)電商國(guó)家。奈爾遜研究機(jī)構(gòu)稱，在接受訪查的印尼人中，61%的人表示未來6個(gè)月有意用手機(jī)購(gòu)物，58%的人會(huì)用電腦購(gòu)物，約一半人會(huì)網(wǎng)上買機(jī)票。過去6個(gè)月里，網(wǎng)上銷量最高的商品是紙質(zhì)書籍，其次是DVD碟片、游戲盤等。 （ 編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳以輝）