2025年印度電商市場新態(tài)勢

近年來，風(fēng)險(xiǎn)投資、私募股權(quán)投資以及對沖基金大量涌入印度市場，使得一些電子商務(wù)公司估值飆升，市場滲透不斷加劇，像Flipkart、Snapdeal、LensKart等公司備受關(guān)注。其他公司也想盡各種模式來吸引印度消費(fèi)者、供應(yīng)商和投資者的興趣。

風(fēng)口星網(wǎng)從Clearthink Software Pvt Ltd的CEO近日發(fā)表的文章中了解到，多數(shù)小型創(chuàng)業(yè)公司都懷揣宏偉藍(lán)圖，而決定哪家公司更具優(yōu)勢的關(guān)鍵在于背后的技術(shù)和供應(yīng)鏈解決方案能否支持眾多品牌的運(yùn)營。產(chǎn)品有折扣且送貨上門方便，企業(yè)還通過使用無人機(jī)和部署服務(wù)器等舉措來滿足消費(fèi)者需求，這些利好對國內(nèi)消費(fèi)者來說曾是聞所未聞的。

消費(fèi)者需求被匯總為存貨模型和細(xì)分的平臺模型，市場發(fā)展促使賣家打折，這對供應(yīng)商而言減少了庫存，對消費(fèi)者而言獲得了實(shí)惠，雙方皆有所獲。即便對某些投資者來說，打折行為實(shí)際是補(bǔ)貼消費(fèi)者，但他們?nèi)韵ＭM(fèi)者購買其產(chǎn)品。

在一定程度上，小型創(chuàng)業(yè)公司使整個(gè)市場更加常態(tài)化，實(shí)體店則通過自身渠道或借助市場平臺進(jìn)入電商行業(yè)。

顯然，決定市場活力的因素已發(fā)生變化，貨物獲取便利性、質(zhì)量、價(jià)格合理性以及品牌等因素在企業(yè)運(yùn)營中起著關(guān)鍵作用。

規(guī)模小且年輕的創(chuàng)業(yè)公司讓消費(fèi)市場的產(chǎn)品和服務(wù)變得復(fù)雜多樣，突然間形成了一種競爭氛圍，無論規(guī)模大小、名氣高低，所有公司都在網(wǎng)上公平競爭。

如今所有競爭體現(xiàn)在價(jià)格、產(chǎn)品性能、送達(dá)日期以及折扣力度等方面，這導(dǎo)致二級市場和相關(guān)服務(wù)激增。多虧了電子商務(wù)平臺，消費(fèi)者在數(shù)字化世界才有權(quán)利影響重大結(jié)果。重要的是，當(dāng)消費(fèi)者有眾多品牌可供選擇時(shí)，大中小品牌會相互影響。

這很不可思議，但確實(shí)是消費(fèi)者行為在影響企業(yè)重塑自我。那么在這樣的環(huán)境下，企業(yè)該如何存活呢？

創(chuàng)新并非只是創(chuàng)造新產(chǎn)品或服務(wù)并投放市場，當(dāng)下的創(chuàng)新是指了解消費(fèi)者，由消費(fèi)者認(rèn)知驅(qū)動產(chǎn)生一系列增量，并迅速應(yīng)用于市場。

另外，品牌的發(fā)展階段包括承載信息、分段、重申和滲透。產(chǎn)品和服務(wù)再次被細(xì)分，有趣的是，這種細(xì)分程度很大，產(chǎn)品定義是小眾且個(gè)性化的。一家公司的所有產(chǎn)品或服務(wù)不可能滿足每位消費(fèi)者。

一個(gè)品牌、一種產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)，必須代表某種意義。若消費(fèi)者價(jià)格敏感，就會選擇最便宜的商品；若注重質(zhì)量，產(chǎn)品就必須無缺陷；若注重特點(diǎn)，它必須是最優(yōu)的。

重要的是，企業(yè)必須重新調(diào)整，以適應(yīng)消費(fèi)者的數(shù)字化消費(fèi)。數(shù)字化消費(fèi)具有流動性高、個(gè)性化強(qiáng)以及滿足感及時(shí)的特點(diǎn)，這些消費(fèi)者將自我認(rèn)知與品牌形象融合，并選擇最優(yōu)價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)選擇。電子商務(wù)恰好為買賣雙方提供了這樣的平臺。