亞馬遜運營階段全解析

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在2025年的跨境電商領(lǐng)域，亞馬遜運營至關(guān)重要。下面來詳細看看其不同階段的要點。

一、第一階段

正式運營前的準備工作是基礎(chǔ)，需梳理亞馬遜賬號、品牌、團隊基本情況，了解模式的定義。這一階段為后續(xù)運營筑牢根基，只有對自身情況和模式有清晰認知，才能更好地開展業(yè)務(wù)。

二、第二階段

學習亞馬遜賬號安全和選品技巧是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要熟知選品思路，開始選品做刊登，同時清楚亞馬遜績效板塊常見的指標，例如ODR、侵權(quán)違禁、上架違規(guī)政策商品、配送績效不達標、商品合規(guī)性請求等等，熟練掌握亞馬遜各種術(shù)語、后臺板塊等基礎(chǔ)功能。

學習亞馬遜促銷QA和售后知識也不容忽視。懂得秒殺、會員專享折扣、優(yōu)惠券、promotion的提報和區(qū)別，知道如何處理亞馬遜后臺訂單，對于缺貨訂單如何操作，知道常見的售后操作，例如處理索賠、差評或者是退貨訂單。

學習亞馬遜廣告同樣重要。要知道廣告頁面的各個術(shù)語的含義，知道如何在后臺創(chuàng)建廣告，了解常見的亞馬遜廣告類型，知道如何下載各種廣告報表，懂得如何利用廣告數(shù)據(jù)對鏈接進行優(yōu)化。近期，隨著市場競爭加劇，廣告優(yōu)化對于提升產(chǎn)品曝光和銷量愈發(fā)關(guān)鍵。

三、第三階段

刊端發(fā)貨，確定好店鋪要運營的品類，對應(yīng)到二級或者三級類目做選品，進行垂直化運營。知道亞馬遜圖片放置技巧，主圖放置白底圖，輔圖優(yōu)先放置尺寸圖、細節(jié)展示圖、功能賣點圖、使用場景圖等等，了解每一個文案的標題、關(guān)鍵詞、五點、描述的編輯技巧和要點，可以參考同類大賣的標題、五點、QA以及review，從中抓取地道的本土語言表達方式和優(yōu)質(zhì)商品描述。

開始篩選店鋪產(chǎn)品進行FBA備貨，可以采取以下備貨思路：

1、自發(fā)貨產(chǎn)品出單之后，可以在同asin下建一條FBA鏈接進行備貨。

2、自發(fā)貨產(chǎn)品未出單但是擁有高曝光、高點擊，可以在同asin下建一條FBA鏈接直發(fā)產(chǎn)品進行備貨。

3、參考店鋪往年同期熱銷品進行備貨。

4、參考店鋪熱銷餅的同類產(chǎn)品進行備貨。

5、利用爬蟲工具抓取亞馬遜平臺上其中一個小類目，最近兩個月上架的來自中國賣家的自發(fā)貨，有銷售排名的鏈接，刊登同類產(chǎn)品進行備貨。

四、第四階段

優(yōu)化對于新品刊登到后臺之后，可以批量設(shè)置5%的優(yōu)惠券或者是層級促銷增加轉(zhuǎn)化，對已刊登到后臺的鏈接進行分類：高流量高轉(zhuǎn)化，高流量低轉(zhuǎn)化，低流量高轉(zhuǎn)化，低流量低轉(zhuǎn)化。高流量高轉(zhuǎn)化就是保持產(chǎn)品不斷貨，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品排名，曝光轉(zhuǎn)化率，維持銷量。高流量低轉(zhuǎn)化代表轉(zhuǎn)化率低，可以選擇優(yōu)化主圖標題五點價格，同時可以給產(chǎn)品做個a+增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。低流量高轉(zhuǎn)化可以選擇優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，平臺上對比同類大賣的標題、五點、QA、review，從中尋找高頻詞匯，也可以借助一些關(guān)鍵詞查找工具，比如jungle scout，賣家精靈等等，把這些優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞添加在產(chǎn)品關(guān)鍵詞中埋詞到標題、五點中。

同時注意產(chǎn)品的廣告，開啟自動廣告的，可以下載廣告報表去收集，點擊高出過單的優(yōu)質(zhì)顧客搜索詞，打上手動廣告，提高關(guān)鍵詞競價，增加產(chǎn)品的曝光。低流量低轉(zhuǎn)化則說明既缺流量也缺轉(zhuǎn)化，這種產(chǎn)品要去翻新鏈接，比如更換有吸引力的主圖，對產(chǎn)品做出大折扣的優(yōu)惠券或者是促銷，為產(chǎn)品的關(guān)鍵詞中添加大的流量詞，對產(chǎn)品進行批量降價等等。

（來源：理查德聊跨境）

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