亞馬遜與阿里巴巴在跨境電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

據(jù)《福布斯》網(wǎng)站報(bào)道，亞馬遜和阿里巴巴作為全球最大的電子商務(wù)公司之一，都在積極布局跨境電商市場(chǎng)。在從國(guó)外向中國(guó)這個(gè)世界最大電商市場(chǎng)運(yùn)送商品方面，兩家公司都在全力搶占優(yōu)勢(shì)。

盡管兩家公司各有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但本文作者更看好即將在紐約 IPO 的阿里巴巴。

近期亞馬遜宣布將在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立跨境運(yùn)營(yíng)中心。該中心將用于連接中國(guó)消費(fèi)者與全球電商平臺(tái)，向中國(guó)進(jìn)口通常只售予其他國(guó)家購(gòu)物者的商品，同時(shí)還將作為中國(guó)貨物出口的物流倉(cāng)庫(kù)及跨境支付中心。

亞馬遜已在中國(guó)經(jīng)營(yíng)約 10 年，擁有電商網(wǎng)站 Amazon.cn。其在客服和商品質(zhì)量方面聲譽(yù)良好，然而市場(chǎng)份額較小。電商研究咨詢公司 Observer Solutions 數(shù)據(jù)顯示，2025 年亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站在 B2C 市場(chǎng)的份額僅為 2.7%，落后于阿里巴巴的天貓、京東和蘇寧騰訊的網(wǎng)站。

當(dāng)前，亞馬遜中國(guó)平臺(tái) Amazon.cn 未與國(guó)際平臺(tái) Amazon.com 連接，中國(guó)用戶若想使用 Amazon.com，需新建賬號(hào)并使用外國(guó)支付及送貨系統(tǒng)。亞馬遜嘗試緊密連接這些網(wǎng)站，這一舉措是合理且值得期待的。畢竟中國(guó)客戶知曉該公司在美國(guó)擁有龐大供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，很多人渴望購(gòu)買其外國(guó)商品。這種新趨勢(shì)有助于亞馬遜開拓西方產(chǎn)品在中國(guó)巨大且不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。PayPal 和尼爾森在 2025 年的報(bào)告中預(yù)估，到 2025 年中國(guó)跨境購(gòu)物市場(chǎng)銷售額將從 350 億美元增長(zhǎng)到 1630 億美元，客戶數(shù)從 1800 萬(wàn)增長(zhǎng)到 3600 萬(wàn)。在報(bào)告所調(diào)查的中國(guó)受訪者中，多數(shù)人將美國(guó)視為首選購(gòu)物目的地。

這項(xiàng)業(yè)務(wù)有望成為亞馬遜的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，不過(guò)該公司在執(zhí)行過(guò)程中仍面臨挑戰(zhàn)。Observer Solutions 的創(chuàng)始人茱莉亞·祝（Julia Q. Zhu）表示，亞馬遜的成功取決于如何整合國(guó)際商家與中國(guó)銷售，以及如何解決跨國(guó)送貨問(wèn)題。另外，亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站缺乏獨(dú)立決策能力，一些中國(guó)媒體報(bào)道暗示，Amazon.cn 自主性不足，重要決策需由美國(guó)總部做出。

相比之下，阿里巴巴具有更顯著的優(yōu)勢(shì)，其在中國(guó)市場(chǎng)份額巨大。阿里巴巴是中國(guó)最大且利潤(rùn)最高的電商公司，占據(jù) 80%的市場(chǎng)份額。亞馬遜整合中國(guó)和外國(guó)業(yè)務(wù)固然能從中受益，但需努力吸引購(gòu)物者。2025 年 2 月阿里巴巴推出天貓國(guó)際，進(jìn)軍跨境電商市場(chǎng)，該網(wǎng)站設(shè)有嬰兒食品、營(yíng)養(yǎng)品、服裝和化妝品等頻道。

盡管在國(guó)外品牌影響力方面阿里巴巴遠(yuǎn)不及亞馬遜，但媒體對(duì)阿里巴巴 IPO 的大量報(bào)道有助于吸引全球零售商關(guān)注。2025 年上周阿里巴巴公布第二季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為 11 億美元，比亞馬遜和 ebay 加起來(lái)還高 42%，引發(fā)市場(chǎng)轟動(dòng)。分析師指出，阿里巴巴在移動(dòng)設(shè)備上的銷售較上一季度增長(zhǎng)超 1 倍。隨著大品牌 Burberry 和蘋果進(jìn)駐天貓國(guó)際，品牌影響力已不再是問(wèn)題。祝女士稱：“情況很快會(huì)改變，阿里巴巴正盡可能招攬更多品牌，若天貓能迅速銷售這些商品，對(duì)亞馬遜將形成優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樘熵埵袌?chǎng)規(guī)模龐大。”