亞馬遜推出“賬戶狀況保障計(jì)劃（AHA）”，利好跨境電商賣家

2025年，亞馬遜官方宣布在全球所有亞馬遜商城正式推出“賬戶狀況保障計(jì)劃（AHA）”。這一舉措對(duì)于廣大跨境電商賣家而言，無疑是一則重大利好消息。該計(jì)劃旨在為長(zhǎng)期保持高賬戶狀況評(píng)級(jí)的專業(yè)銷售計(jì)劃賣家提供額外保障，特別是那些曾因小問題而被誤傷賬號(hào)的賣家。它將助力賣家在全球市場(chǎng)更穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀賣家合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。

計(jì)劃核心內(nèi)容：

“賬戶狀況保障計(jì)劃”最大的亮點(diǎn)之一，便是當(dāng)賣家賬號(hào)遇到可能導(dǎo)致停用的問題時(shí)，亞馬遜會(huì)提前聯(lián)系賣家。只要賣家在72小時(shí)內(nèi)配合平臺(tái)解決問題，銷售賬戶就不會(huì)被停用。這為賣家處理問題爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間，避免因小問題致使業(yè)務(wù)中斷。同時(shí)，這項(xiàng)計(jì)劃已在全球所有亞馬遜商城上線，賣家無論在哪個(gè)市場(chǎng)銷售，只要符合條件，均可享受這一權(quán)益，極大增強(qiáng)了賣家的全球競(jìng)爭(zhēng)力，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

參與條件：

要享受該計(jì)劃?rùn)?quán)益，賣家需滿足以下條件：參與專業(yè)賣家計(jì)劃，并在至少6個(gè)月內(nèi)將賬戶狀況評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)保持在不低于250分（低于250分的天數(shù)不超過10天）；存檔有效的緊急聯(lián)系電話；在過去180天內(nèi)，完成至少2600個(gè)訂單，并且沒有任何影響分?jǐn)?shù)的違規(guī)行為。符合條件的賣家將會(huì)自動(dòng)注冊(cè)到該計(jì)劃中，并會(huì)收到一封確認(rèn)注冊(cè)的電子郵件。賣家可在賬戶狀況控制面板上查看注冊(cè)狀態(tài)，確保已成功參與計(jì)劃。

多站點(diǎn)銷售保護(hù)：

對(duì)于在多個(gè)站點(diǎn)銷售商品的賣家來說，以往常因一個(gè)站點(diǎn)的問題影響其他站點(diǎn)的銷售。而通過“賬戶狀況保障計(jì)劃”，若一個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)問題，賣家將有機(jī)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)解決，避免影響其他站點(diǎn)銷售，減少“連坐”風(fēng)險(xiǎn)。

注意事項(xiàng)：

值得注意的是，如果賣家涉嫌欺詐、欺騙、非法或有害活動(dòng)，或者未遵守相關(guān)法規(guī)，無論賣家的賬戶狀況保障計(jì)劃注冊(cè)狀態(tài)或賬戶狀況評(píng)級(jí)如何，亞馬遜都會(huì)立即按照《亞馬遜開店服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》或法律要求將賣家從計(jì)劃中移除并停用賬戶。

促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)：

“賬戶狀況保障計(jì)劃”的推出，對(duì)廣大亞馬遜賣家而言是個(gè)大好政策。它不僅提供了額外保障和緩沖時(shí)間，還鼓勵(lì)賣家保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。通過這一計(jì)劃，賣家們能夠更專注于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，減少因小問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷，從而促進(jìn)平臺(tái)上的良性競(jìng)爭(zhēng)。近期，電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，亞馬遜此舉無疑有助于賣家在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

如何最大化利用這一政策：

為更好地利用“賬戶狀況保障計(jì)劃”，賣家們可采取以下措施：提高服務(wù)質(zhì)量，定期檢查和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作，確保達(dá)到和維持高賬戶狀況評(píng)級(jí)；及時(shí)更新聯(lián)系信息，確保緊急聯(lián)系電話信息始終有效，以便在需要時(shí)能迅速響應(yīng)；增加訂單量，通過提升服務(wù)效率和客戶滿意度，增加訂單數(shù)量，確保符合注冊(cè)條件；利用全球市場(chǎng)，借助亞馬遜提供的全球覆蓋優(yōu)勢(shì)，拓展更多國(guó)際市場(chǎng)，增加銷售渠道。

（來源：汽配跨境掃地僧）

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