亞馬遜“大事件”背后：跨境行業(yè)的動(dòng)蕩與機(jī)遇

2025年，亞馬遜可謂是“大事頻發(fā)”，一朵陰云籠罩在跨境行業(yè)的上空，恐慌的硝煙久久彌漫。

在這動(dòng)蕩之中，觀表象更要探內(nèi)因，理清“大事件”背后蘊(yùn)藏的內(nèi)在邏輯，為未來(lái)做好正確的謀略規(guī)劃才能在恐慌中保持淡然。在梳理內(nèi)在邏輯之前，我們先簡(jiǎn)單回顧下最近的幾個(gè)“大事件”。

近期，跨境電商領(lǐng)域可謂是風(fēng)云變幻，各種政策調(diào)整和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)讓賣(mài)家們應(yīng)接不暇。其中，亞馬遜平臺(tái)的一系列舉措更是引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)最新消息，自2021年8月9日起，自發(fā)貨賣(mài)家除了要使用與亞馬遜商城對(duì)接了配送追蹤的配送服務(wù)提供商，還要遵循兩點(diǎn)VTR要求：運(yùn)費(fèi)和價(jià)值總計(jì)低于5美金的包裹都必須采用可追蹤的配送方式，并至少提供一次實(shí)際掃描；運(yùn)費(fèi)和價(jià)值總計(jì)高于5美金的包裹都必須采用全程追蹤的配送方式，至少提供兩次掃描并且必須包含妥投掃描和嘗試妥投掃描。同時(shí)在輸入承運(yùn)人名稱(chēng)的時(shí)候亞馬遜是不支持中文字符的，必須正確填寫(xiě)英文名稱(chēng)才能抓到追蹤。如果賣(mài)家沒(méi)有達(dá)到最新要求，相關(guān)分類(lèi)下的自配送商品銷(xiāo)售權(quán)限可能會(huì)被暫停。除此之外，自2021年5月25日起，亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)退換貨政策將更新，賣(mài)家們必須提供一個(gè)有效的美國(guó)境內(nèi)退貨地址。

亞馬遜大賣(mài)慘遭封號(hào)，幾天前，Safety Detectives網(wǎng)安團(tuán)隊(duì)一則爆炸性的調(diào)查曝光，超20萬(wàn)人參與的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)泄漏，涉及1300多萬(wàn)條信息，或?qū)⒉?.5萬(wàn)亞馬遜賬號(hào)。據(jù)了解，此次風(fēng)波社會(huì)影響巨大，國(guó)外許多知名媒體跟進(jìn)報(bào)道，導(dǎo)致輿論持續(xù)發(fā)酵，讓亞馬遜不得不對(duì)此推行嚴(yán)苛的舉措。這一次，亞馬遜沒(méi)有留情面，知名企業(yè)除了Anker外，基本上都被涉及其中，涉事賬號(hào)紛紛被封禁。據(jù)最新消息稱(chēng)，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始刪除被吊銷(xiāo)品牌的產(chǎn)品評(píng)論，某大賣(mài)最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，評(píng)論已經(jīng)由66000條減少到14000條，52000條評(píng)論被刪除。還有許多賣(mài)家則是收到了警告郵件，涉嫌違規(guī)操作評(píng)論的鏈接直接降低權(quán)重，整個(gè)店鋪都會(huì)被限流。

不難看出，亞馬遜正在以更嚴(yán)苛的姿態(tài)整頓平臺(tái)的賣(mài)家。其實(shí)正如我們之前所料，亞馬遜火熱的背后是重新洗牌的預(yù)兆。而近期的“大事件”正是亞馬遜大洗牌拉開(kāi)的序幕。在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這場(chǎng)席卷整個(gè)跨境圈的風(fēng)波都不會(huì)輕易消散。大賣(mài)尚且難逃一劫，占絕大多數(shù)的中小賣(mài)家又如何能夠高枕無(wú)憂(yōu)。

聰明的賣(mài)家早已看破跨境市場(chǎng)發(fā)出的種種信號(hào)：加強(qiáng)審核、收緊注冊(cè)...亞馬遜早已不再缺新賣(mài)家，他們?nèi)钡氖莾?yōu)質(zhì)賣(mài)家，一批可以遵從平臺(tái)規(guī)則，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的賣(mài)家，一批可以讓C端用戶(hù)不斷加深與平臺(tái)黏度的賣(mài)家。不能“耍小聰明”，不能“玩老套路”，其實(shí)并不是一件壞事?？梢哉f(shuō)，這樣的趨勢(shì)讓跨境賽道更加健康化、公平化。后面的賽道我們拼的是團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)度，選品運(yùn)營(yíng)的能力以及品牌塑造的能力?！靶∽鞣弧币呀?jīng)走不通了，未來(lái)需要的是面面精通的規(guī)?；瘓F(tuán)隊(duì)。

（來(lái)源：亞馬遜達(dá)人Max）

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