在亞馬遜的商業(yè)舞臺上，競爭無處不在，其中也不乏激烈的惡性競爭。

許多不良商家在日常經(jīng)營中，更傾向于打擊競爭對手而非提升自身實力。

最近，我聽說了一位賣家朋友的經(jīng)歷，他遭遇了一系列令人不快的競爭手段。

暫且讓我們稱這位賣家為小A。

小A開設(shè)了一個新的店鋪賬號，這個賬號是他打算精心打造和運營的。因為考慮到單一賬號運營的風(fēng)險，他希望能通過這個新賬號來降低風(fēng)險。

由于是新賬號，商標注冊還在進行中，雖然已經(jīng)申請了品牌白名單，但目前還不能起到品牌保護的作用。

憑借其身邊的供應(yīng)鏈資源，小A銷售的產(chǎn)品在市場上獨具特色，競爭力相對較弱。他發(fā)現(xiàn)最近他的產(chǎn)品購物車占有率總是維持在60%左右，且銷量有所下滑。

這種情況往往意味著遭遇了跟賣。由于跟賣者的競爭，導(dǎo)致了購物車占有率的下降。

經(jīng)過觀察和軟件檢測，小A發(fā)現(xiàn)有一家店鋪會在半夜定期進行跟賣，但跟賣時間不長，一到時間就自動撤離。

由于沒有品牌的保護，小A在應(yīng)對跟賣方面的手段有限。盡管跟賣是亞馬遜允許的政策。

有一天，小A的產(chǎn)品突然收到了幾封針對其產(chǎn)品的投訴信。投訴內(nèi)容涵蓋了安全性、假貨以及二手貨等問題。投訴來自不同的顧客，但時間相對集中，這使小A產(chǎn)生了不祥的預(yù)感。

隨后，產(chǎn)品被亞馬遜下架。亞馬遜通常的處理方式是先下架再調(diào)查再處理。

眾所周知，當產(chǎn)品被下架后，賣家將失去產(chǎn)品的編輯權(quán)。

這時，跟賣者便乘虛而入，接手了小A辛苦經(jīng)營的商品列表。

接下來，小A需要費力地向亞馬遜證明他的產(chǎn)品不是假貨、不是二手貨、沒有安全隱患。這個過程既辛苦又漫長，因為并非所有材料都能輕易找到。

如果最后申訴失敗，那么小A之前對這款產(chǎn)品所做的所有努力都將付諸東流。

經(jīng)過調(diào)查，小A從供應(yīng)商處得知了兩家疑似涉案的“肇事者”。

目前，此事仍在進一步的申訴和談判中。

通過這件事，我們可以看出品牌的重要性。雖然擁有品牌并不是萬能的，但擁有品牌保護的產(chǎn)品可以避免很多麻煩。

關(guān)于跟賣問題，由于跟賣是亞馬遜允許的政策，對于沒有品牌的產(chǎn)品來說，其他商家的跟賣也是在規(guī)則之內(nèi)的競爭手段。

既然無法改變平臺的現(xiàn)狀，那么賣家就需要思考如何提升自身實力，利用實力來杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。

另外值得關(guān)注的是，亞馬遜計劃在2020年9月1日開始在店鋪頁面公布賣家的詳細資料。對于那些職業(yè)跟賣的賣家來說，這無疑將增加他們的行事風(fēng)險。

過去曾有賣家因無法忍受跟賣的騷擾而采取極端措施導(dǎo)致跟賣者受傷的事件發(fā)生。隨著賣家信息被公布后，這類事件可能會更加頻繁地發(fā)生。

希望每一位賣家都能得到世界的溫柔以待。

如果你在亞馬遜運營過程中遇到困難或問題，歡迎來我的跨境私密圈尋求幫助和咨詢。

(來源：跨境老鳥Mike的分享)