亞馬遜庫存核查致銷售暫停如何應(yīng)對庫存不足的問題處理建議
電商資訊
OwlProxy
中文科技資訊
IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
金鑰匙跨境
VMOSCloud
狐貍跨境服務(wù)商
諾舟數(shù)智-全球頂尖電商數(shù)據(jù)
神龍海外代理IP
IPIPGO全球住宅IP
Cliproxy住宅代理服務(wù)
PingMe短信接碼
DuoPlus云手機
922 S5 Proxy
Geeksend全球郵件營銷
西之月：跨境全類目貨盤
小熊IP代理
Proxy302
最近由于可能是旺季的影響，倉庫積壓嚴(yán)重，經(jīng)常出現(xiàn)鏈接因庫存檢查被下架的情況。這種情況通?？梢栽凇靶迯?fù)無在售信息的亞馬遜庫存”中查看，嚴(yán)重時還會收到郵件通知。遇到此類問題，簡單的可以直接聯(lián)系客服刷新庫存信息，但遇到嚴(yán)重的可能需要等待較長時間。那么如何加快等待的進程呢？在多次遭遇鏈接下架后，我進行了總結(jié)。
第一步是聯(lián)系客服，詢問鏈接下架的原因及恢復(fù)方法，同時告知客服ASIN。在沒有收到郵件通知的情況下，客服用內(nèi)部工具進行刷新后，通常就可以恢復(fù)銷售。如果收到了郵件通知，告知你“產(chǎn)品正在進行庫存檢查，請耐心等待”，那么可以按照以下方式操作。
如果你等待了四五天后仍無進展，可以直接回復(fù)case，闡述可能存在的問題并請求亞馬遜加快調(diào)查進度?？梢蕴峒皫齑鎸彶樵斐傻膿p失以及對銷售業(yè)績的影響，例如：“請檢查，已經(jīng)一周了，對我的銷售影響很大，希望亞馬遜能及時處理。由于亞馬遜的失誤造成這些損失對我們不公平，如需要其他信息，請告知。謝謝?！?/p>
在當(dāng)天收到亞馬遜的回復(fù)后，鏈接通常可以恢復(fù)正常銷售。但如果問題出在庫存本身，那么需要及時讓亞馬遜倉庫進行庫存檢查。建議發(fā)送訂單號和ASIN，讓亞馬遜倉庫檢查特定倉庫的庫存。每個case針對一個ASIN進行檢查，訂單號可以從退款或客戶反饋中獲得。具體請求如下：
1. 若客戶反饋收到錯誤商品，需倉庫拍照檢查的話，可以針對郵件中描述的貨件申請倉庫拍照檢查商品及標(biāo)簽（每個case檢查一個ASIN）。
2. 如果只需要對特定訂單庫存進行檢查，可以提供訂單編號以便只查找對應(yīng)庫房庫存。
3. 若需讓倉庫挑出錯誤商品，可在案例中備注：將錯誤商品設(shè)為不可售狀態(tài)，便于后續(xù)處理。
4. 擔(dān)心商品銷售影響賬戶績效的話，可以暫時停售該商品。操作路徑為：從“管理庫存”頁面找到商品，點擊“編輯”選擇“刪除商品和報價”。
具體的操作建議如上所述，如需申請倉庫拍照檢查，請重新開case并備注所需信息。聯(lián)系路徑為：亞馬遜物流>送至亞馬遜的庫存>關(guān)于發(fā)往亞馬遜的貨件的其他問題>已發(fā)貨商品>您貨件中存在的問題>聯(lián)系我們。在Case中，請求亞馬遜倉庫直接檢查指定的庫存，提供要檢查的ASIN和訂單號即可。
（來源：K哥聊出海）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表風(fēng)口星跨境的立場。如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們進行處理。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)爭議與本站無關(guān)，如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除，并向所有持版權(quán)者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗和研究目的；不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請用戶自負(fù)。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除，如果您喜歡該資料，請支持正版！
