2025年消費(fèi)者購物趨勢(shì)變化及電商平臺(tái)應(yīng)對(duì)策略
我將按照要求對(duì)內(nèi)容進(jìn)行改寫:2025年,消費(fèi)者的購物趨勢(shì)不斷變化,各類電商平臺(tái)的競(jìng)爭也愈發(fā)激烈。今天,我們就來深入探討一下消費(fèi)者的購物偏好和行為。在2025年,消費(fèi)者的購買行為發(fā)生了諸多變化??傮w而言,消費(fèi)者購買了更多的雜貨、清潔用品和維生素,而服裝、電子產(chǎn)品和辦公用品的購買量卻減少了。雖然必需品仍然是關(guān)鍵,但在讓他們個(gè)人感覺良好并支持他們愛好的產(chǎn)品上花費(fèi)更多。近四分之一的消費(fèi)者在美妝&個(gè)護(hù)品類上的支出增加,21%的消費(fèi)者在玩具&游戲品類上的支出增加。與上一季度相比,消費(fèi)者在以下類目中的購買量有所增加:花園&戶外—增長83%;辦公用品—增長33%;汽車零部件—增長25%;運(yùn)動(dòng)&健身—增長24%??偟膩碚f,消費(fèi)者購買的酒類減少了,自上個(gè)季度以來,這一類目的購買量下降了6%。除了新產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)購買和銷售二手物品也很感興趣。近三分之一 (32%)表示他們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)正在尋找二手商品,44%的消費(fèi)者在過去12個(gè)月內(nèi)曾在網(wǎng)上購買或出售過二手商品。最受歡迎的二手物品包括服裝、書籍和電子產(chǎn)品。2025年,消費(fèi)者的消費(fèi)重心轉(zhuǎn)移,優(yōu)先考慮家庭、身心健康和財(cái)務(wù)狀況。消費(fèi)者對(duì)旅行(上升41%)和社交(上升23%)表現(xiàn)出新的興趣,而對(duì)政治的關(guān)注較少(下降8%)。雖然健康仍然是許多消費(fèi)者的主要關(guān)注領(lǐng)域,但數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者漸漸習(xí)慣新的生活方式,健康問題變得不再那么緊迫。第二季度,消費(fèi)者更多地計(jì)劃在網(wǎng)上而不是實(shí)體店購物。對(duì)于大部分產(chǎn)品類目,計(jì)劃網(wǎng)購的消費(fèi)者都更傾向于亞馬遜,而不是沃爾瑪或其他電商平臺(tái)。但是,部分產(chǎn)品類目的選擇十分接近,例如:美妝&個(gè)護(hù)用品、清潔用品、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)/健身器材、園藝/戶外產(chǎn)品、寵物用品、維生素和膳食補(bǔ)充劑。消費(fèi)者計(jì)劃在亞馬遜上購買的產(chǎn)品類型包括:工藝品、汽車零配件、書/電子書、服裝、家居和廚房用品、辦公用品以及玩具和游戲。消費(fèi)者計(jì)劃在沃爾瑪上購買的產(chǎn)品類型(超過了其他網(wǎng)站,包括亞馬遜)一般在大多數(shù)折扣店或大宗商品零售店都能買到:酒精、日用百貨、煙草、煙斗和配件以及非處方藥。當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備網(wǎng)購時(shí),74%表示,他們會(huì)從亞馬遜開始搜索產(chǎn)品。盡管亞馬遜獨(dú)占鰲頭,但仍有相當(dāng)一部分消費(fèi)者(44%)會(huì)從沃爾瑪開始搜索產(chǎn)品。通過搜索引擎開始搜索的消費(fèi)者數(shù)量持續(xù)下降,而通過社交媒體網(wǎng)站開始搜索的消費(fèi)者數(shù)量有所增加。消費(fèi)者選擇在不同的平臺(tái)購物,原因包括更看重的產(chǎn)品特性、對(duì)于不同類目下的產(chǎn)品品牌的忠誠度以及影響消費(fèi)者下單的關(guān)鍵因素。有關(guān)消費(fèi)者購物習(xí)慣、渠道以及品類偏好的更多見解,請(qǐng)查看Jungle Scout的最新消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告。(編輯:江同)以上內(nèi)容屬于作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)!這里可以看出,2025年消費(fèi)者的購物趨勢(shì)呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn)。電商平臺(tái)需要根據(jù)這些變化,不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。例如,亞馬遜和沃爾瑪?shù)入娚叹揞^,需要進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)不同消費(fèi)者群體的偏好,精準(zhǔn)推送產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。同時(shí),二手物品交易市場(chǎng)的興起也值得關(guān)注,這為電商平臺(tái)提供了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
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