環(huán)球易購吳慶華深度解讀跨境電商發(fā)展趨勢:2025年展望與洞察
在eBay 2016賣家峰會上,環(huán)球易購的吳慶華在接受采訪時表示,與2015年的跨境電商相比,2016年的行業(yè)資本市場將更加穩(wěn)定,進(jìn)入發(fā)展競爭階段。對于新興市場的價值,他同樣給予了肯定。
吳慶華分享了提高較成熟市場銷量的方法,他表示應(yīng)根據(jù)具體情況采用海外倉方案和精準(zhǔn)把控供應(yīng)鏈的技巧等。談到不同平臺的發(fā)展情況時,他表示,像eBay、亞馬遜和速賣通等大型跨境出口電商平臺都在不斷改進(jìn)和完善。特別是eBay的新改版,更加貼近賣家和消費者之間的互動。亞馬遜和速賣通也在政策上進(jìn)行了相應(yīng)的改革和升級。
吳慶華認(rèn)為,這些平臺的改革將提升消費者服務(wù)的質(zhì)量,同時對賣家的要求也將越來越高,包括運營能力、產(chǎn)品提供和客服能力等方面。賣家需要了解并遵守更多的規(guī)則,如知識產(chǎn)權(quán)和海外稅法等。隨著出口量的增加,賣家所面臨的壓力也會越來越大。
在談到歐洲稅收時,吳慶華指出每個國家的稅收要求不同,賣家需要通過正規(guī)途徑進(jìn)入市場并繳納進(jìn)口VAT。他也談到了VAT政策對不同賣家的影響,特別是通過海外倉運營的賣家。對于新興市場的布局,環(huán)球易購已經(jīng)開始重視并著手布局東南亞、東歐、俄羅斯等市場。
對于如何快速提高銷量,吳慶華提到了海外倉的選擇。他表示,在進(jìn)入新市場時,需要考慮投資回報率,并評估前期的投入能帶來的回報。通過參與平臺的大型促銷活動和選品等方式來拉動銷量。對于是否應(yīng)該設(shè)立海外倉,他強(qiáng)調(diào)了了解當(dāng)?shù)卣吆凸蛡驅(qū)I(yè)人員的必要性。海外倉不僅可以滿足企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)配套需求,還可以幫助與海外本地公司競爭。不過設(shè)立海外倉需要充分了解當(dāng)?shù)卣咭?,在?dāng)?shù)仄刚垖I(yè)人員操作。各個平臺的特點也有所不同。eBay注重打造整個生態(tài)鏈系統(tǒng),有良好的互動和客戶經(jīng)理團(tuán)隊支持;亞馬遜重視品牌和產(chǎn)品質(zhì)量;速賣通則在不斷調(diào)整改革;Wish作為移動端專屬平臺也有其獨特之處。
在團(tuán)隊安排方面,環(huán)球易購的第三方平臺團(tuán)隊正在高速擴(kuò)充,未來會重點運作成熟的國際平臺和新興平臺。對于拉丁美洲和非洲市場,會根據(jù)實際需求針對性開發(fā)一些產(chǎn)品。對于日本市場,環(huán)球易購已經(jīng)設(shè)有公司和倉庫,并且從產(chǎn)品的前端研發(fā)到質(zhì)量把控都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時,他們看重的是配合意愿、交期、質(zhì)量、性價比和研發(fā)創(chuàng)新能力。吳慶華強(qiáng)調(diào)選擇合適的才是最好的,并看重合作伙伴的研發(fā)和創(chuàng)新能力。
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