《深入理解私域流量：從概念到實(shí)踐》

什么是私域流量？

私域流量指的是可以免費(fèi)觸達(dá)并重復(fù)使用的流量。在國(guó)外市場(chǎng)，私域流量的空間更為廣闊，可以通過(guò)各種渠道建立會(huì)員制度，基于EDM自動(dòng)推送和獨(dú)立站的自動(dòng)配置，形成完整的閉環(huán)推送，整個(gè)過(guò)程可以由品牌獨(dú)立操作。相比之下，國(guó)內(nèi)的私域流量主要局限于微信群，限制較多?？鐕?guó)出海的品牌在私域流量方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。

私域流量池的作用及搭建

私域流量池可以解決流量留存的問(wèn)題，即進(jìn)來(lái)的流量如何留住。購(gòu)買進(jìn)來(lái)的流量通過(guò)漏斗模型篩選后，許多品牌商過(guò)去可能會(huì)將這些流量視為一次性的損失，但現(xiàn)在他們開(kāi)始尋找將這些流量沉淀到私域流量池的方法。進(jìn)入私域流量池的流量不再是單純的流量，而是用戶。廠商需要通過(guò)搭建用戶池（即私域流量池），來(lái)培養(yǎng)和建立與用戶的信任和關(guān)系。

私域流量與傳統(tǒng)漏斗模型的區(qū)別

傳統(tǒng)的漏斗模型只有一個(gè)漏斗，而私域流量池則一定會(huì)將漏斗里的流量放入用戶池，進(jìn)行更深層次的用戶運(yùn)營(yíng)。搭建私域流量池可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價(jià)值）和ROI（投資回報(bào)率）。購(gòu)買流量的支出是不可避免的，但私域流量池可以帶來(lái)更高的收入，降低獲客成本，提高新用戶的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

如何將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量？

在公域到私域的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，有幾種常見(jiàn)的方法：

1. 通過(guò)免費(fèi)樣品或贈(zèng)送產(chǎn)品活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)用戶加入會(huì)員系統(tǒng)。活動(dòng)信息可以通過(guò)官網(wǎng)、論壇等渠道發(fā)布，與海外KOL合作進(jìn)行宣傳。用戶加入后，可以通過(guò)EDM發(fā)送歡迎郵件、購(gòu)物提醒、折扣券等，為獨(dú)立站帶來(lái)銷售額。

2. 利用Facebook Messenger這個(gè)即時(shí)通訊軟件的特點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)用戶加入?？梢栽贔acebook上發(fā)布廣告、通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)激發(fā)用戶評(píng)論來(lái)轉(zhuǎn)化為Messenger的私域用戶。像微信群一樣，可以推送或一對(duì)一推廣。特別是現(xiàn)在Facebook已經(jīng)支持購(gòu)物并形成了閉環(huán)，這使得轉(zhuǎn)化更加便捷。

3. 通過(guò)Facebook群組將公域流量轉(zhuǎn)化為私域。群組類似于微信群，是一種有效的將Facebook公域流量轉(zhuǎn)化為私域的途徑。只要用戶不拒絕信息推送，基本上可以100%觸達(dá)?？梢酝ㄟ^(guò)與紅人合作、發(fā)起用戶活動(dòng)、直播等方式將用戶拉進(jìn)群內(nèi)。

重點(diǎn)介紹Messenger的方法

Messenger是Facebook旗下的通訊軟件，具有廣泛的用戶覆蓋和便捷的功能特點(diǎn)。在成熟市場(chǎng)如美國(guó)，Messenger的滲透率遠(yuǎn)大于其他通訊軟件。對(duì)于大多數(shù)出海的品牌而言，歐美成熟市場(chǎng)是重要的高地。使用Messenger無(wú)需跳轉(zhuǎn)界面，常見(jiàn)的問(wèn)題可以通過(guò)品牌自定義的自動(dòng)回復(fù)功能解決。品牌通過(guò)Messenger回復(fù)時(shí)，可以發(fā)送多樣化的信息，如產(chǎn)品外鏈、圖片等。這保證了信息的快速接收和輸出，提高了用戶與品牌的交互體驗(yàn)。將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量時(shí)，使用Messenger的效果會(huì)更好。

為了最大化利用流量?jī)r(jià)值，品牌需要將公域流量及時(shí)轉(zhuǎn)換為私域流量。而在實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程中，使用Messenger等方法會(huì)更加有效。這篇文章提供了對(duì)私域流量的深入理解以及實(shí)踐中的操作方法，希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)和幫助。 （來(lái)源：昕銳社）

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