為了維護(hù)良好的商業(yè)秩序，保障優(yōu)質(zhì)商家的合法權(quán)益，并進(jìn)一步為消費(fèi)者提供更多交易機(jī)會(huì)，阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)在2020年進(jìn)行了商家政策調(diào)整。

為了推動(dòng)商家集體向上發(fā)展，孵化更多優(yōu)質(zhì)品牌商家，平臺(tái)在保持原有商家分層的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化了商家的分層邏輯和權(quán)益。對(duì)于達(dá)到速賣通平臺(tái)金牌等級(jí)的商家，平臺(tái)將給予特別的認(rèn)可和支持。這些金牌商家應(yīng)在所屬行業(yè)中具備領(lǐng)軍地位，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，成為行業(yè)的表率和正向影響力。

速賣通平臺(tái)有一套嚴(yán)格的金牌商家基準(zhǔn)條件。平臺(tái)將根據(jù)商家的交易記錄、商品描述質(zhì)量、成交規(guī)模、綜合運(yùn)營(yíng)能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。店鋪的好評(píng)率、糾紛率、復(fù)購(gòu)率等各項(xiàng)指標(biāo)也是重要的考量因素。商家無(wú)需主動(dòng)申請(qǐng)金牌商家稱號(hào)，平臺(tái)將在每月中下旬自動(dòng)進(jìn)行篩選。需要注意的是，上述準(zhǔn)入條件僅為基本要求，并不等同于金牌商家的全部標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)還會(huì)根據(jù)行業(yè)特性和商家的整體服務(wù)水平進(jìn)行更多維度的考量。

晉級(jí)為金牌商家后，商家將享受到一系列的權(quán)益。包括平臺(tái)業(yè)務(wù)人員的專屬對(duì)接，提供全域經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和扶持；有機(jī)會(huì)參加VIP線下共創(chuàng)課程；符合營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)門檻的金牌店鋪和商品將優(yōu)先入選；以及店鋪產(chǎn)品和工具的優(yōu)先試用權(quán)等。

在合規(guī)管理方面，速賣通平臺(tái)嚴(yán)格要求商家遵守國(guó)家法律、法規(guī)、政策和平臺(tái)規(guī)則。對(duì)于涉嫌嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者、速賣通或其他第三方合法權(quán)益的行為，或任何違反相關(guān)法律法規(guī)的行為，平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括但不限于金牌商家準(zhǔn)出。

為了確保平臺(tái)的健康發(fā)展和商家的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，速賣通平臺(tái)設(shè)立了多項(xiàng)違規(guī)扣分制度。包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、禁限售商品違規(guī)、交易違規(guī)等。商家一旦違反相關(guān)規(guī)定，將面臨相應(yīng)的扣分和處罰。

速賣通平臺(tái)致力于構(gòu)建開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明。未來(lái)，平臺(tái)將繼續(xù)優(yōu)化各層商家的相關(guān)政策，根據(jù)行業(yè)情況和商家整體服務(wù)水平進(jìn)行權(quán)益調(diào)整，為商家創(chuàng)造新的發(fā)展階梯，積極鼓勵(lì)商家向上晉級(jí)，共同構(gòu)建良好的跨境電商交易環(huán)境。

以上內(nèi)容是速賣通平臺(tái)對(duì)商家政策的解讀與闡述，旨在為商家提供清晰的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和支持。內(nèi)容僅供參考，如有更多疑問(wèn)或需了解詳細(xì)政策，請(qǐng)登錄速賣通官網(wǎng)查閱相關(guān)規(guī)則。