在亞馬遜中國黑五全球購物季中，銷售額實(shí)現(xiàn)了驚人的同比增長50%。與此美國市場(chǎng)的黑五在線銷售額也達(dá)到了89億美元。這一強(qiáng)勁的銷售態(tài)勢(shì)引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其在面對(duì)年輕的Z世代消費(fèi)群體時(shí)。面對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢(shì)，直播已經(jīng)成為美妝等時(shí)尚產(chǎn)品迅速吸引消費(fèi)者的手段。各大品牌紛紛將購物流程搬到線上，并采用虛擬現(xiàn)實(shí)、實(shí)時(shí)比價(jià)等數(shù)字化手段提升用戶體驗(yàn)。在此背景下，時(shí)尚行業(yè)電子商務(wù)報(bào)告應(yīng)運(yùn)而生，探討了后疫情時(shí)代時(shí)尚行業(yè)的數(shù)字化新標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)電商購物體驗(yàn)的新機(jī)遇。

電子商務(wù)的快速發(fā)展促使時(shí)尚行業(yè)管理者意識(shí)到全渠道策略相較于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)?；跓o縫整合的用戶體驗(yàn)的新標(biāo)準(zhǔn)正在逐漸形成。時(shí)尚商家在保證線上業(yè)務(wù)的更注重提供靈活的產(chǎn)品、定價(jià)以及配送選擇，通過技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)用戶參與度和體驗(yàn)感。一些商家利用線上到線下（O2O）戰(zhàn)略，成功將數(shù)字瀏覽者轉(zhuǎn)化為實(shí)體購物者，實(shí)現(xiàn)了多渠道客流的持續(xù)增長。隨著新客戶數(shù)量的增長，欺詐風(fēng)險(xiǎn)也隨之上升，商家需要采取有效的反欺詐措施來保護(hù)自身權(quán)益。

Riskified的報(bào)告分析顯示，高端時(shí)尚商家面臨著大規(guī)模的錯(cuò)誤拒絕問題。錯(cuò)誤拒絕可能導(dǎo)致客戶流失并轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。商家需要在接受訂單時(shí)更加謹(jǐn)慎，避免一刀切的方法，以最大限度地保留優(yōu)質(zhì)客戶。隨著支付方式的多樣化，商家也需要適應(yīng)不同的支付需求并警惕潛在的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。其中，“先買后付”（BNPL）的支付方式受到年輕消費(fèi)者的青睞，但其靈活計(jì)費(fèi)方案也可能帶來欺詐風(fēng)險(xiǎn)。因此商家需要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣肀Ｕ献陨頇?quán)益和客戶滿意度。此時(shí)商家們需警惕背后的欺詐風(fēng)險(xiǎn)帶來的“暗箭”。在此挑戰(zhàn)面前需要更精準(zhǔn)的自動(dòng)反欺詐解決方案來幫助商家提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的信心同時(shí)優(yōu)化客戶體驗(yàn)。這正是我們持續(xù)探索前進(jìn)的方向之一！優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)不僅僅在于產(chǎn)品的選擇和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)更是從客戶支付和物流全程的綜合體驗(yàn)中凸顯出來。為了更好地滿足消費(fèi)者的購物期待并提高轉(zhuǎn)化率商家需要確保提供無縫的購物體驗(yàn)這也是長期成功的關(guān)鍵所在！這也正是像Riskified這樣的反欺詐解決方案提供商的價(jià)值所在我們致力于幫助商家優(yōu)化客戶旅程的全渠道購物體驗(yàn)提高客戶忠誠度和生命周期價(jià)值從而在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！隨著電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型加速商家需要重新思考新的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。我們鼓勵(lì)商家通過優(yōu)化全渠道購物體驗(yàn)多種支付方式和便捷的物流等方式來滿足消費(fèi)者的新需求并抓住商機(jī)。在這個(gè)過程中我們?cè)敢馀c商家攜手共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)共創(chuàng)美好未來！如果您想了解更多關(guān)于反欺詐的知識(shí)請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系我們將為您提供專業(yè)的服務(wù)和支持！風(fēng)口星跨境秉持開放合作的態(tài)度愿與廣大商家共同探討電商新趨勢(shì)共同開創(chuàng)更加美好的未來！我們致力于推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展并為商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值！