誰說電動工具只是“男性專屬”？有一家從做傳統(tǒng)工具起家的跨境品牌發(fā)現(xiàn)了海外女性對電動工具的需求，憑借著深刻的消費者洞察，創(chuàng)新的定位和高效的運營手段，成功成為亞馬遜電動工具品類的頂尖賣家。家庭庭院需求助推電動工具市場增長，這一賽道正在快速擴張。我們邀請了電動工具品牌Saker的張總來分享他們的成功經(jīng)驗。

Saker這個品牌名意為獵隼，其產(chǎn)品體驗輕巧又強大，正如獵隼是人類的可靠伙伴一樣。在出海初期，Saker并沒有立即嶄露頭角，也走過了一段探索的“彎路”。他們意識到海外消費者在購買工具時有一些未被滿足的功能需求，于是開始轉(zhuǎn)型做電動工具，選擇適中的終端價格，最終塑造出一個擁有用戶黏性和忠誠度的品牌。

在出海過程中，Saker的主陣地是海外獨立站，但很快他們發(fā)現(xiàn)獨立站對于客單價較高的新品牌來說并不是最優(yōu)渠道。他們把視線轉(zhuǎn)向了亞馬遜，上線了第一款電動工具。面對博世、得偉等跨國巨頭，Saker選擇做出差異化，聚焦于產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。他們推出了一款適合女性使用的“迷你”鏈鋸，精準(zhǔn)切入電動工具的家用場景。

新賣家需要有產(chǎn)品開發(fā)理念，著眼于長遠的市場需求。Saker的鏈鋸產(chǎn)品就是一個例證。他們的獨具匠心的產(chǎn)品定位，讓Saker快速積累了核心用戶群體。在亞馬遜美國站，Saker的用戶主要是35歲以上的家庭成員，女性用戶更多。他們不僅專注于美國站，還布局了全球多個站點，如今在亞馬遜上的綜合營業(yè)額已經(jīng)突破2億元人民幣。

基于消費者需求創(chuàng)新的產(chǎn)品只是出海成功的第一步，Saker還需要有效的運營手段讓品牌被用戶了解和認同。他們在選品、新品推出、獲取流量等方面形成了一套完整的運營方法論。他們會關(guān)注海外消費趨勢的變化，結(jié)合供應(yīng)鏈優(yōu)勢找到更適合的產(chǎn)品。他們也很關(guān)注亞馬遜上的痛點，從用戶評論中找到現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷，進行產(chǎn)品升級。

在了解消費者需求的過程中，用戶評論是Saker獲取重要信息的一個渠道。比如他們之前做的Mini款電動鏈鋸，從用戶評論中發(fā)現(xiàn)了修建高樹枝時延長桿的使用痛點，于是進行了升級，給用戶提供了更好的體驗。

除了深入了解消費者需求，Saker還有一系列方法來獲取流量、提升曝光、打造品牌。在新選品的上線階段，他們會使用Vine計劃積累優(yōu)質(zhì)用戶評論。在Listing的優(yōu)化上，他們會展示產(chǎn)品的優(yōu)勢來吸引客戶。在營銷推廣方面，他們會通過亞馬遜品牌推廣視頻進行投放，還會邀請博主發(fā)布測評視頻等。

隨著業(yè)務(wù)的快速增長，Saker開始面臨海外資金管理的挑戰(zhàn)。他們面臨著回款時效、經(jīng)營和資金安全、物流風(fēng)險等問題。他們開始尋找新的工具來提升資金管理效率。

Saker的成功不僅僅是因為他們做出了創(chuàng)新的產(chǎn)品，更是因為他們深入洞察消費者需求、精準(zhǔn)定位、高效運營和精細的資金管理。他們的故事給我們帶來了很多啟示，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。為了解決跨境回款過程中的復(fù)雜問題和潛在風(fēng)險，Saker公司在全面評估后決定將跨境回款工具從其他平臺轉(zhuǎn)向亞馬遜賣家錢包。這一決策背后的關(guān)鍵因素，張總為我們進行了詳細的解讀。

張總表示：

亞馬遜賣家錢包給我們留下了深刻而積極的印象。它使得回款流程變得非常簡單和迅速，特別是當(dāng)我們面對快速變化的匯率問題時，賣家錢包為我們提供了一個實時高效的解決方案，讓我們能夠靈活地將海外收入轉(zhuǎn)回國內(nèi)，從而避免不必要的匯率損失。這一點是我們非?？粗氐?。

亞馬遜賣家錢包作為官方提供的一站式跨境收款解決方案，在賬戶資金和銷售數(shù)據(jù)的安全性上保證了高標(biāo)準(zhǔn)。它能夠給予我們足夠的安全感，確保每一步資金都能夠安全、合規(guī)地轉(zhuǎn)入國內(nèi)銀行賬戶，真正做到省心、安心、放心。

第三，使用亞馬遜賣家錢包，我們的美國站銷售收入可以直接存入，自主掌握提現(xiàn)時間和金額。更重要的是，我們無需跳轉(zhuǎn)到其他第三方網(wǎng)站，直接在賣家平臺上即可完成一站式管理，大大簡化了回款流程的復(fù)雜性。

當(dāng)我們遇到運營問題時，亞馬遜官方的客戶經(jīng)理會提供專業(yè)的幫助和解決方案。這對于我們這種多站點布局的跨境賣家來說是非常重要的支持。

對于Saker來說，管理不同貨幣的問題也是一個重要環(huán)節(jié)。面對匯率波動，我們會靈活調(diào)整資金池中的貨幣種類和數(shù)量。為了簡化海外財務(wù)管理并應(yīng)對匯率風(fēng)險，我們還將部分小額的外幣轉(zhuǎn)換為美元，只保留主要的幾種貨幣進行動態(tài)管理。經(jīng)過多年的發(fā)展，Saker在跨境收入管理上已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，形成了自己的風(fēng)險評估、轉(zhuǎn)化率預(yù)估和海外投資模型，實現(xiàn)了財務(wù)流程的科學(xué)化、高效化和規(guī)?；?。

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