情況一：如果您的賬戶因更新信用卡或收款卡而被暫停銷售

一、提交公司賬戶所需資質(zhì)文件

您需要準備一份包含身份證信息的文檔。

文件要求如下：

1. 提交由簽發(fā)的居民身份證正反面彩色掃描副本，以及手持身份證照片。請務(wù)必將這三個圖像合并到一個文件中。請勿使用屏幕截圖。手持身份證照片的要求如下：

1.1 雙手持身份證置于胸前，確保身份證正面朝前，身份證上的信息及照片必須清晰可讀。

1.2 本人全臉五官必須清晰可見，拍攝時請正面面對相機。

1.3 請在光線良好的環(huán)境下，使用高像素手機或數(shù)碼相機進行拍攝，為確保圖像質(zhì)量，建議由家人或朋友協(xié)助拍攝。

還需注意以下事項：

- 文件應(yīng)清晰可讀，且為中文、英語、法語、德語、意大利語、日語、葡萄牙語或西班牙語其中之一。如果不是其中任何一種語言，請?zhí)峁┠淖o照或經(jīng)公證翻譯成上述語言的身份證明文件。

- 居民身份證上的姓名應(yīng)與您注冊的亞馬遜賬戶上的姓名完全匹配。

- 居民身份證不應(yīng)過期。

還需提供一份業(yè)務(wù)注冊信息（營業(yè)執(zhí)照）。文件要求如下：

- 文件應(yīng)清晰可讀且不過期，提交時需在有效期內(nèi)至少45天。

- 營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名應(yīng)與居民身份證上的姓名一致。

- 營業(yè)執(zhí)照上的地址應(yīng)與您注冊的亞馬遜賬戶上的地址相符。如果需要更改亞馬遜賬戶上的地址，請先按照此處說明操作，然后再提交申請。

備注：還可能要求您提供一張產(chǎn)品進貨的增值稅發(fā)票，具體要求如公司名、地址等需真實可查驗。

二、個人賬號提交所需資料類似，但略有不同，具體要求請參考個人賬號相關(guān)指南。

情況二：如果您的帳號當前正常銷售但想更新信用卡

例如當前綁定的信用卡即將到期，或者您希望更換信用卡或收款卡但擔心帳號被封影響銷售。

處理方法如下：

切勿直接在后臺修改，自行修改可能會觸發(fā)審核導致不必要的風險。請牢記以下操作建議：

對于信用卡到期更新的情況，如果您的賬號仍具有銷售權(quán)，建議您先通過郵件聯(lián)系seller performance team，提供新的信用卡號碼、信用卡持有人姓名以及更新的信用卡到期日期，請求該團隊協(xié)助更新信息。切勿自行修改。

以上方案均經(jīng)過官方確認，并有多個成功案例作為佐證，請您放心參考使用。

簡而言之：

對于已被封號的賬戶，請聯(lián)系亞馬遜并提交包括手持身份證、營業(yè)執(zhí)照、信用卡賬單等資料以供審查，等待恢復賬號。對于尚未被封但需要更新信用卡的賬號，請不要自行操作修改，應(yīng)提前聯(lián)系亞馬遜seller performance團隊提供所需信息，確保官方直接為您更新信息，保障賬號安全不被封禁。

（來源：大寶電商推廣）

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