近幾年，跨境電商平臺(tái)如eBay、速賣通、Wish和亞馬遜等紛紛經(jīng)歷了紅利期的消退，給中小賣家?guī)?lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。如今，即便投入數(shù)十萬(wàn)的資金，也難以激起太大的水花?？缇畴娚藤u家的未來(lái)究竟在哪里？究竟是何原因?qū)е铝诉@樣的局面？

究其原因主要有以下幾點(diǎn)：

1. 賣家競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)峻

隨著越來(lái)越多的賣家涌入這些電商平臺(tái)，市場(chǎng)空間有限，導(dǎo)致了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。很多賣家陷入價(jià)格戰(zhàn)，沒(méi)有貨源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的賣家生存困難。部分賣家忽視了產(chǎn)品的重要性，導(dǎo)致市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫。

2. 缺乏整體視角，利潤(rùn)日漸微薄

從采購(gòu)、物流到倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本逐年攀升，而許多企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)，如只關(guān)注產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)而忽視整體成本控制，會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)逐漸降低。如果不從全局角度把控所有環(huán)節(jié)，短期內(nèi)可能難以察覺(jué)利潤(rùn)的下滑，等到資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，已經(jīng)為時(shí)已晚。

3. 缺乏資源積累，新品推廣困難重重

在亞馬遜平臺(tái)上，新品推廣尤為困難。若沒(méi)有一定數(shù)量的評(píng)論（review），即使投入大量廣告也效果有限。獲取review的途徑有限，找服務(wù)商成本高昂且風(fēng)險(xiǎn)不可控，使得新品推廣困難重重。

那么，中小賣家應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，找到發(fā)展的出路呢？

1. 精準(zhǔn)選品，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)的核心。在選擇產(chǎn)品時(shí)，盡量避免冷門產(chǎn)品，可以選擇一些國(guó)外家庭生活中高頻使用的產(chǎn)品。為避免產(chǎn)品同質(zhì)化，可以采取以下幾種策略：一是開(kāi)發(fā)私模產(chǎn)品，但成本高、風(fēng)險(xiǎn)大；二是對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行加工改進(jìn)，變成獨(dú)特的產(chǎn)品；三是進(jìn)行產(chǎn)品組合，如組合套裝或批量銷售，組合時(shí)要考慮是否方便買家、是否降低成本。

2. 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升利潤(rùn)控制成本

通過(guò)Fusionzoom（方舟）ERP系統(tǒng)，可以監(jiān)控不同物流渠道的成本和時(shí)效，制定更優(yōu)的備貨計(jì)劃，避免庫(kù)存積壓、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，并提高資金周轉(zhuǎn)率。運(yùn)營(yíng)人員還可以實(shí)時(shí)了解不同店鋪不同產(chǎn)品的利潤(rùn)情況，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方向，確保利潤(rùn)增長(zhǎng)。

3. 建立用戶資源池

除了維護(hù)老客戶外，還可以通過(guò)社交平臺(tái)如Facebook、Twitter等進(jìn)行站外營(yíng)銷推廣，積累新客戶。將積累的粉絲和老客戶導(dǎo)入ARS測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)，建立自己的資源池。有了這個(gè)資源池，新品推廣將不再是難題。