在電商界，亞馬遜的跟賣制度是一把雙刃劍。其初衷旨在減少平臺(tái)上的同類商品冗余，為客戶篩選出性價(jià)比更高的選項(xiàng)。這一制度也成了產(chǎn)生平臺(tái)漏洞的根源，有些賣家會(huì)以低價(jià)跟賣但并不真正發(fā)貨，這樣導(dǎo)致許多賣家的產(chǎn)品排名遭受打壓。在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，面對(duì)如何預(yù)防和處理跟賣問題成為賣家們的日常挑戰(zhàn)。

處理跟賣的方式可謂是五花八門，從所謂的黑科技到較為溫和的白帽手法。其中，白帽手法尤為值得推崇，它主張完全遵守平臺(tái)規(guī)定。在眾多的應(yīng)對(duì)措施中， Transparency program（亞馬遜透明計(jì)劃）、Amazon Exclusives（獨(dú)家銷售計(jì)劃）以及Amazon Project Zero（亞馬遜零計(jì)劃）等措施被廣泛提及。

先來談?wù)剚嗰R遜的透明計(jì)劃。該計(jì)劃的產(chǎn)品上會(huì)貼上一個(gè)獨(dú)特的藍(lán)色“透明二維碼”，顧客通過亞馬遜的Transparency app應(yīng)用掃描這個(gè)二維碼，便可得知產(chǎn)品的真實(shí)性以及從生產(chǎn)到銷售的完整信息。這項(xiàng)計(jì)劃的費(fèi)用由兩部分組成：一部分是二維碼的購(gòu)買費(fèi)用，按照一次性購(gòu)買數(shù)量分為不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；另一部分則是二維碼的打印費(fèi)用，目前僅限于與特定合作方合作打印，每個(gè)費(fèi)用為4美分。

再來說說Amazon Exclusives（獨(dú)家銷售計(jì)劃）。想要加入該計(jì)劃，賣家必須滿足一系列嚴(yán)格的條件。包括訂單缺陷率、訂單取消率、延遲送貨率等指標(biāo)需達(dá)到特定標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)賣家還需擁有一個(gè)信譽(yù)良好的專業(yè)銷售賬戶，并承諾僅通過亞馬遜（及其自有網(wǎng)站或?qū)嶓w店）獨(dú)家銷售產(chǎn)品。產(chǎn)品必須使用FBA配送，并且賣家必須是品牌的所有人并使用亞馬遜品牌注冊(cè)項(xiàng)目進(jìn)行注冊(cè)。這些條件只是最低門檻，亞馬遜還會(huì)對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特性和“合適性”進(jìn)行評(píng)估。一旦加入該計(jì)劃，賣家的Referral Fees部分費(fèi)用將增加5%，這一溢價(jià)適用于該賬號(hào)所有產(chǎn)品的銷售。

最后說說Amazon Project Zero——也就是零計(jì)劃。這一計(jì)劃擁有自動(dòng)保護(hù)功能，能夠不斷掃描亞馬遜站點(diǎn)，主動(dòng)移除可疑的假冒產(chǎn)品。該計(jì)劃還賦予品牌商自行刪除假冒商品的權(quán)利。商品可追溯服務(wù)也能夠幫助我們鑒別亞馬遜站點(diǎn)所售品牌商品的真?zhèn)?，為每一件商品提供唯一條碼。

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