初涉跨境電商的驚喜

在西班牙馬德里，一位名叫亞歷杭德羅的居民感受到了前所未有的物流速度。

當(dāng)?shù)貢r間11月11日下午，當(dāng)亞歷杭德羅正準備去接孩子放學(xué)時，他接到了一通來自西班牙快遞公司GLS的電話。電話那頭，哈維爾·希梅內(nèi)斯告訴他，他購買的“雙11”特惠商品即將送達，并需要他親自簽收。

令亞歷杭德羅驚訝的是，他在早上僅9點鐘下的訂單，不到半天時間就接到了送貨的通知。這樣的速度讓他覺得有些不可思議，一度以為快遞公司打錯了電話。不久后，哈維爾·希梅內(nèi)斯便駕車抵達了他的家門口。

這份快速送達的快遞背后，隱藏著菜鳥的智慧與努力。原來，這一切得益于菜鳥設(shè)立的海外倉。位于馬德里以北70公里的瓜達拉哈拉市，一個占地6000平米的海外倉庫里儲存著大量中國出口的商品。

倉庫負責(zé)人倪佩劍表示，當(dāng)接到亞歷杭德羅的訂單后，工作人員迅速進行了包裝和分揀，并確保貨物能在中午前送達市區(qū)。相較過去跨境空運需要1-2天，加上清關(guān)和派送平均兩周的時長，菜鳥海外倉的運作大大縮短了物流時間。

為了進一步提高倉庫運作效率，倪佩劍甚至將自己的房間騰出來供離家遠的工人居住，這樣可以節(jié)省他們的通勤時間。

中國的義烏市昂闊貿(mào)易有限公司在“雙11”期間選擇了將產(chǎn)品提前備貨至菜鳥海外倉。從國內(nèi)提貨、運至歐洲、上架銷售和配送等全流程都交由菜鳥負責(zé)，這不僅降低了公司的跨境貿(mào)易門檻，也預(yù)期該公司將在下半年實現(xiàn)350%的增長。

在海外倉迅速發(fā)貨的菜鳥也負責(zé)著從中國倉庫發(fā)出的“雙11”出口包裹。例如，速賣通的第一單全球發(fā)貨便是一個來自烏克蘭的訂單。在惠州的菜鳥出口優(yōu)選倉庫內(nèi)，雙11訂單量激增百倍，但出庫效率依然高效，僅用15分鐘即可完成包裹出庫。

不僅如此，全球范圍內(nèi)的跨境送達也在不斷刷新記錄。13日下午，韓國平澤市的盧先生在雙11購買的食品鎖鮮封口機也成功簽收。從下單到收貨不到48小時，這份禮物很快就送到了他太太的手中。

“今年雙11的出口物流比去年更快，海外倉半日達、跨境72小時達已在多個重點市場實現(xiàn)?！辈锁B出口物流事業(yè)部總經(jīng)理熊偉表示。疫情后的這一消費季，不僅中小企業(yè)期待更高的增長，海外消費者也更加傾向于線上購物并希望更快地收到商品?！?

為此，雙11前夕，菜鳥對出口物流網(wǎng)絡(luò)進行了新一輪提速。包括啟用馬來西亞eHub樞紐、為速賣通商家包機300架次、開通“菜鳥號-阿拉山口專列”等措施。還在歐洲五國開設(shè)海外倉覆蓋歐盟25國配送，增加以列日為樞紐的歐洲卡車運力。預(yù)計今年有一半的速賣通跨境包裹將實現(xiàn)兩倍的提速?！?

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（編輯：江同）