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《2024年TikTok全托管客服入駐指南》

2024-11-22 4:14:06
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TikTok跨境電商推出全新全托管自營模式,引發(fā)眾多商家的濃厚興趣。在這種模式下,商家只需負(fù)責(zé)供貨,而平臺將全權(quán)負(fù)責(zé)商品的運(yùn)營和流量管理,大大降低了商家在TikTok上的運(yùn)營門檻,為OBM商家提供了新的商業(yè)機(jī)遇。

《2024年TikTok全托管客服入駐指南》

并非所有商家都適合采用TikTok的全托管模式,入駐前需充分了解其要求。

一、TikTok Shop全托管模式的資源優(yōu)勢

1. 流量自帶,高效轉(zhuǎn)化:基于用戶真實(shí)生活的海量用戶,激發(fā)了TikTok Shop全行業(yè)的消費(fèi)新需求,實(shí)現(xiàn)高效的人群匹配,輕松找到目標(biāo)消費(fèi)者。

2. 趨勢孵化地:潮流趨勢在這里誕生,爆款商品從這里孵化,通過用戶訪談和行業(yè)分析,引領(lǐng)爆款趨勢。

3. 多場景銷售,潛力巨大:商城模式保障銷量預(yù)測和備貨管理,內(nèi)容模式加持優(yōu)質(zhì)達(dá)人推廣,營銷資源賦能各類活動,撬動銷量全面爆發(fā)。

二、TikTok Shop全托管模式的優(yōu)勢分析

1. 快速回款:本幣快速結(jié)算,無匯率風(fēng)險(xiǎn)。

2. 躺平式經(jīng)營:平臺統(tǒng)一運(yùn)營,負(fù)責(zé)全鏈路物流履約。

3. 無壓力銷售:無平臺傭金、保證金、流量費(fèi)、入駐費(fèi)及海外物流倉儲成本。

三、入駐要求詳解

1. 供應(yīng)鏈資源:工貿(mào)一體、工廠型商家或貿(mào)易商,需具備穩(wěn)定持續(xù)的供貨能力。

2. 跨境經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:具備跨境運(yùn)營或供貨經(jīng)驗(yàn)的商家將受到優(yōu)先考慮。

3. 歡迎內(nèi)貿(mào)商家:有意向向跨境供貨的內(nèi)貿(mào)商家也被歡迎加入。

四、入駐流程簡介

1. 提交申請:在指定鏈接完成入駐信息的完善和材料的上傳。

2. 平臺審核:平臺將在1至5個工作日內(nèi)完成相關(guān)管理資質(zhì)的審核。

3. 簽訂合同:雙方確定合作關(guān)系并簽訂合同。

TikTok的電商業(yè)務(wù)正在積極開拓,特別是在美國的電商市場上。近期,TikTok在全托管模式和TrendyBeat購物功能上做出了新的嘗試。全托管模式上線美國后,用戶可通過TikTok應(yīng)用內(nèi)的電商選項(xiàng)卡瀏覽商品,官方稱之為“CentralHub”,消費(fèi)者可在該頻道找到促銷活動并管理自己的訂單。TikTok正與美國賣家測試其物流服務(wù),避免自建物流的巨大時間和資金成本。

一、商家入駐TikTok Shop全托管銷售模式流程

商家成功入駐TikTok Shop后,即可開始提交商品。平臺會對商家提交的商品進(jìn)行嚴(yán)格審核,包括商品質(zhì)量、價格、描述等多個方面。審核通過后,商家即可在TikTok Shop平臺上開始銷售商品。

3. 樣品寄送與審核:

商家需將商品樣品寄送至平臺指定的倉庫,以便平臺進(jìn)行樣品審核。平臺將進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和價格核定,確保商品符合平臺標(biāo)準(zhǔn)并具有市場競爭力。

4. 貨物準(zhǔn)備與再次質(zhì)檢:

樣品審核通過后,商家需按平臺要求準(zhǔn)備貨物,并將商品發(fā)往平臺倉庫。平臺將對入庫商品進(jìn)行再次質(zhì)檢,確保商品質(zhì)量符合平臺要求。

5. 銷售與結(jié)算:

商品入庫后,平臺將負(fù)責(zé)全程的銷售、物流、售后等服務(wù)。商家無需參與具體銷售過程,只需關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和回款情況。平臺將根據(jù)商品銷售情況與商家結(jié)算款項(xiàng),實(shí)現(xiàn)快速回款。

二、關(guān)于TikTok全托管的考量

TikTok的全托管銷售模式為商家提供了一個便捷、高效的銷售渠道。商家要充分利用這一模式,還需具備一定的條件和準(zhǔn)備。商家需要有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和優(yōu)質(zhì)的商品資源,以確保商品質(zhì)量和供應(yīng)能力。

商家還需要深入了解平臺規(guī)則和市場需求,以做出更好的選品和推廣決策。商家需具備一定的資金實(shí)力和庫存管理能力,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的庫存積壓和資金占用問題。

三、TikTok全托管(TikTokFullManaged)廣告服務(wù)模式解析

TikTok全托管(TikTokFullManaged)是由第三方服務(wù)提供商或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)為廣告主提供的全面的TikTok廣告管理和優(yōu)化服務(wù)。在這一模式下,廣告主將廣告的策劃、執(zhí)行和優(yōu)化工作委托給專業(yè)的廣告代理機(jī)構(gòu)或服務(wù)提供商。

TikTok全托管服務(wù)通常包括以下內(nèi)容:

1. 廣告策劃和目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)廣告主的需求和目標(biāo),全托管服務(wù)提供商協(xié)助制定廣告策略和目標(biāo),包括受眾定位、廣告形式選擇、預(yù)算分配等。

2. 廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與制作:全托管服務(wù)提供商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和制作吸引人的廣告創(chuàng)意,以吸引目標(biāo)受眾的注意。

3. 廣告投放與管理:全托管服務(wù)提供商負(fù)責(zé)將廣告投放到TikTok平臺,包括廣告的設(shè)置、投放時間安排、預(yù)算控制等。他們會實(shí)時監(jiān)控廣告效果并進(jìn)行優(yōu)化,以確保廣告投放效果最佳。

4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:全托管服務(wù)提供商會收集并分析廣告數(shù)據(jù),提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析結(jié)果,幫助廣告主了解廣告表現(xiàn)并優(yōu)化投放策略。

通過選擇TikTok全托管服務(wù),廣告主可以將繁瑣的廣告管理和優(yōu)化工作交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理,從而節(jié)省時間和精力。專業(yè)的廣告管理和優(yōu)化支持將提升廣告投放效果和回報(bào)。

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