在Tik Tok英國版平臺，店鋪上傳的商品類別包括盲盒和卡牌等，此類商品具有顯著的促銷銷售效果。平臺對于此類商品有著嚴格的管理規(guī)定。

一、規(guī)則總述

Tik Tok平臺針對盲盒和卡牌類商品制定了一套詳細的規(guī)則，旨在維護平臺的秩序和保障消費者的權(quán)益。這些規(guī)則適用于TikTok Shop上所有的盲盒、幸運盒以及卡牌銷售。

二、申訴流程

若賣家對平臺的管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop在收到申訴后，會進行調(diào)查，并在適當?shù)那闆r下糾正措施。在此過程中，賣家需準備好所有相關(guān)的證明文件。

三、盲盒相關(guān)規(guī)則詳解

1. 盲盒商品價值：不同款式的盲盒商品必須價值相等，即一款盲盒中包含的所有商品總價值應與同系列另一款盲盒中的商品總價值相等。

2. 商品描述：發(fā)布盲盒時，需明確說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，以及不同樣式的內(nèi)容。商詳頁應清晰展示盲盒中商品款式的圖片。

3. 價格限制：神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。

4. 商品分類：盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類，例如，如果盲盒裝的是手辦，那么盲盒就應歸入玩具類別。

5. 商品標題：必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒，且不得使用模糊的商品標題。

6. 符合法規(guī)：發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，賣家可能需持有相關(guān)許可證件。

四、卡牌相關(guān)規(guī)則詳解

1. 銷售限制：賣家只能銷售密封的卡牌組，平臺不支持銷售單張評級卡或神秘卡牌。

2. 商品分類：所有卡牌商品必須正確歸類，如愛好與收藏品>體育收藏品>卡牌。

3. 商品標題：卡牌商品的標題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，不得使用不完整或模糊的商品標題。

4. 商品描述：賣家必須在商品描述和標題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

5. 圖片要求：上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

6. 語言要求：所有商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言。

7. 遵守法規(guī)：發(fā)布的商品不得與任何當?shù)胤伞⑸鐣?guī)范和TikTok Shop政策相沖突，賣家可能需持有相關(guān)許可證件。

五、違規(guī)處罰措施

TikTok Shop會定期核查賣家的訂單，若發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務條款》采取相應的管理措施。重復違規(guī)的賣家將面臨更嚴重的處罰，措施包括但不限于警告、暫停發(fā)布權(quán)限、追回金錢損失、撤銷福利、禁止參與活動、禁止訪問平臺、扣留銷售所得、取消交易、取消促銷和補貼、刪除賬戶、法律行動以及向監(jiān)管機構(gòu)起訴等。

為了營造積極的購物環(huán)境和打造值得用戶信賴的購物體驗，《英國TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》應運而生。該規(guī)則主要介紹了TikTok Shop對盲盒和卡牌類商品的管理目的、范圍以及具體的規(guī)則細節(jié)，強調(diào)了賣家合規(guī)經(jīng)營的重要性，并提醒賣家需遵循適用法律法規(guī)，確保所發(fā)布商品合規(guī)。該規(guī)則將定期更新，賣家應定期查閱以了解動態(tài)。關(guān)于發(fā)布盲盒、卡牌的相關(guān)規(guī)則及處罰措施的指南

一、盲盒發(fā)布規(guī)范

在發(fā)布盲盒產(chǎn)品時，應明確詳細地說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，確保消費者對購買的產(chǎn)品有清晰的預期。應展示商品款式的圖片，包括每個商品的具體圖像和描述，以便消費者能夠明確了解所購買盲盒的內(nèi)容。還需注意以下幾點：

1. 神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過特定金額，例如30英鎊。

2. 賣家必須在商品詳情頁上明確告知消費者盲盒的性質(zhì)，即消費者將收到商品詳情頁上所展示的其中一款商品。

3. 盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類，確保消費者能夠輕松找到所需產(chǎn)品。

4. 商品標題應準確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。避免使用模糊的商品標題。

5. 發(fā)布的商品必須符合相關(guān)法律和TikTok Shop政策，賣家必須具備相關(guān)銷售許可證件。

二、卡牌銷售規(guī)定

對于在TikTok Shop上銷售卡牌，有以下相關(guān)規(guī)定：

1. 賣家只能銷售密封的卡牌組，暫不支持銷售或贈送單張評級卡或神秘卡牌。

2. 商品標題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，避免使用不完整的商品標題，如“TGC”、“輝煌之星”和“補充包”。

3. 賣家需在商品描述和商品標題中明確卡組/卡牌系列的名稱，確保消費者了解購買的產(chǎn)品。

4. 商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面，方便消費者了解卡牌的詳細信息。

5. 所有商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言，遵守TikTok Shop的商品發(fā)布規(guī)則。

6. 賣家在銷售卡牌時，必須遵守當?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策，持有相關(guān)銷售許可證件。

三、違規(guī)處罰措施

如果賣家違反上述規(guī)則，TikTok Shop將采取以下違規(guī)管理措施：

1. 正式的警告信息。

2. 暫停商品發(fā)布權(quán)限。

3. 追回因濫用優(yōu)惠券和/或貨補造成的金錢損失。

4. 暫時或永久撤銷賣家福利。

5. 禁止賣家參加聯(lián)盟或其他活動或訪問TikTok Shop。

6. 扣留銷售所得和/或取消交易。

7. 取消或撤回促銷和/或補貼。

8. 刪除賣家賬戶。

9. 對賣家采取法律行動，甚至向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)起訴賣家，TikTok Shop有權(quán)提供有關(guān)賣家賬戶的必信息。

四、申訴流程

如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交申訴工單。TikTok Shop收到工單后將會進行調(diào)查，并在適當?shù)那闆r下糾正措施。確保賣家的合法權(quán)益得到保障。