得益于游戲市場的蓬勃發(fā)展。根據(jù)尼爾森公司的研究數(shù)據(jù)，全球消費者在COVID-19疫情高峰期有高達82%的人選擇玩電子游戲。這一趨勢帶來了持久的影響，到2021年初，游戲行業(yè)的盈利能力已經(jīng)超越了全球電影和北美體育產(chǎn)業(yè)的總和。對于一家專注于游戲筆記本電腦和相關(guān)配件制造的品牌來說，這無疑打開了一個巨大的市場機會之門。盡管雷蛇的電子商務(wù)團隊未曾預(yù)料到這樣的機遇，但他們憑借著出色的表現(xiàn)，成功實現(xiàn)了4.47億美元的收入，同比增長了25%。這一飛躍也伴隨著一系列獨特的挑戰(zhàn)。

為了了解雷蛇是如何抓住這一機會的，我們深入采訪了該品牌的電子商務(wù)團隊。作為全球游戲界的標(biāo)志性品牌之一，雷蛇擁有廣泛的市場覆蓋和忠實用戶群體。他們在各大電商平臺如亞馬遜、eBay和Catch上都有產(chǎn)品銷售，為消費者提供了豐富的購物選擇。隨著新市場的不斷開拓，管理電商平臺的任務(wù)變得越來越復(fù)雜。庫存管理、庫存水平跟蹤以及產(chǎn)品列表的微調(diào)等任務(wù)都需要精細的操作。

這時，雷蛇開始尋找一種能夠提高電商平臺管理效率的方案。在ChannelAdvisor市場托管服務(wù)專家的幫助下，雷蛇成功實現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣踊⒅贫ㄓ懈偁幜Φ亩▋r策略等目標(biāo)。數(shù)字專家Hueyming Koh表示：“ChannelAdvisor讓我們能夠與各市場保持緊密聯(lián)系，并使我們的團隊有更多時間開展高價值活動?！彼a充道，ChannelAdvisor獨特的電子商務(wù)專業(yè)知識和成熟技術(shù)的結(jié)合，確保了雷蛇不會錯過任何新的市場機遇。

“他們幫助我們及時獲取市場更新信息，并迅速應(yīng)對法規(guī)和規(guī)定的變化?！盚ueyming Koh說。例如，英國脫歐導(dǎo)致的增值稅（VAT）變化，雷蛇都能迅速作出反應(yīng)。

自實施電子商務(wù)自動化以來，雷蛇實現(xiàn)了顯著的增長。他們成功地將銷售市場拓展至一倍之多，交易總額更是提升了十倍。令人驚訝的是，他們在減少網(wǎng)上銷售活動投入的同時達成了這一成就。在線銷售運營高級經(jīng)理艾恩-卡雷爾-阿雷奧拉表示：“我們的工作效率提高了約50%，現(xiàn)在可以輕松地在所有市場使用通用模板列出產(chǎn)品，并能快速收集信息。”

雷蛇的故事展示了品牌在合適的時間將產(chǎn)品呈現(xiàn)給合適的客戶時所能取得的成就。如果您想了解更多關(guān)于雷蛇和其他品牌如何利用ChannelAdvisor增加收入和提升銷售額的故事，請閱讀完整的報道或瀏覽ChannelAdvisor的成功案例庫。

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