中國品牌要想成功入主俄羅斯消費市場，若是通過跨境電商渠道，速賣通似乎是繞不開的一個平臺。近段時間速賣通大力調(diào)整招商政策，特別是品牌封閉管理的推行，著實讓部分中國品牌賣家擔(dān)憂。但選擇其他平臺，又可能因這些平臺的市場占有率不高、消費辨識度低、規(guī)則不透明和成熟度不夠等原因而存在安全隱患。對俄電商存在的物流配送、語言障礙和本土化服務(wù)也進(jìn)一步阻礙中國賣家開疆?dāng)U土的步伐。

根據(jù)新數(shù)據(jù)顯示，2016年俄羅斯全年電商交易額為139億美元，其中跨境電商僅占30億美元，也就是說有超過百億美元的本土電商市場空間中國賣家還未“染指”。

或許，已有不少賣家注意到這片“藍(lán)海”，但苦于缺乏有效渠道及專業(yè)的服務(wù)而望洋興嘆。

有部分賣家向風(fēng)口星網(wǎng)反映稱，掘金俄羅斯電商市場面臨著不小的阻礙，雖然速賣通已成功占領(lǐng)對俄跨境電商這條渠道，但想要以“本土電商”的角色面對當(dāng)?shù)叵M者還缺乏有標(biāo)志性和參考性的平臺，賣家在這方面似乎被逼到墻角。

除了可選平臺的匱乏之外，對俄配送物流時效的難以管控、小語種客服成本的居高不下、支付方式過于單一、流量成本及精準(zhǔn)度、本土退換貨的客服體驗、品類的定位選擇、平臺自身的成熟度及政策穩(wěn)定、產(chǎn)品展示是否符合當(dāng)?shù)亓?xí)慣以及是否有一站式服務(wù)等10大問題，都是賣家選擇開拓一個新市場，或者選擇一個新平臺必然要考慮的問題。

似乎，這10個問題“放之四海而皆準(zhǔn)”，除了少數(shù)幾個像亞馬遜和eBay這樣的巨頭平臺只能在歐美發(fā)達(dá)國家獨立解決外，其余叫囂“本土化”的中小平臺卻難以獨立面對。那么，俄羅斯本土電商市場就這樣“拱手讓人”了嗎？

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，UMKA電商網(wǎng)站是俄語地區(qū)的中國商品在線購物網(wǎng)站之一，是該地區(qū)排名百強的中國商品網(wǎng)上購物平臺，在香港、莫斯科、彼得堡、阿拉木圖、廈門和深圳都設(shè)有公司及分支機構(gòu)，該項目曾獲硅谷及騰訊系投資人支持。

雖說UMKA推出時間不長，但其依靠10項全能已俘獲不少中國跨境電商企業(yè)的芳心，包括環(huán)球易購、bluedio等都是其合作伙伴。那么，它是如何打破困擾行業(yè)多年的枷鎖，脫穎而出的呢？

1、平臺選擇：UMKA平臺可直接接觸俄語區(qū)12個國家約3.5億消費者，目前已入華招商，有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。

2、物流配送：廈門旺集信息科技有限公司是UMKA在中國區(qū)的指定運營商。旺集深耕俄羅斯海外倉多年，是在俄羅斯運營海外倉的一家中國公司，有著“高濃度”的俄羅斯血統(tǒng)，無論是海外倉倉儲服務(wù)，還是最后一公里配送時效體驗，都媲美當(dāng)?shù)匚锪鲙淼膰鴥?nèi)電商體驗。目前中國直發(fā)俄羅斯15-30天且需到郵局網(wǎng)自提，而通過UMKA只需1-3天而且是送貨上門。

3、語言關(guān)：UMKA的賣家后臺整體為中文界面，賣家無需聘請小語種市場負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳及其他相關(guān)翻譯工作。

4、支付：UMKA支持當(dāng)?shù)仉娮渝X包、借記卡及信用卡，不一定非要使用Alipay，除了已有網(wǎng)購經(jīng)驗的賣家可以便捷使用外，也降低了新手“剁手族”網(wǎng)購的門檻。做到買家盧布結(jié)算，賣家美元結(jié)算。

5、流量：僅俄羅斯每天有8000萬人在使用網(wǎng)絡(luò)，其中4200萬人有過網(wǎng)購經(jīng)驗。VK是當(dāng)?shù)乇就辽缃黄脚_，yandex是當(dāng)?shù)氐拈T戶網(wǎng)站。目前UMKA與Yandex.Market以及Avito達(dá)成合作，積極為平臺賣家引入更多的流量。借助Yandex搜索引擎、VK上的大V網(wǎng)紅的媒體博客宣傳，以及YouTube的視頻引流和Geektime.ru的專業(yè)測評等，不僅能為賣家導(dǎo)入更為精準(zhǔn)的流量，在轉(zhuǎn)化率上及平臺產(chǎn)品的對外曝光上都有很大的促進(jìn)租用。

6、客服售后：目前UMKA有兩支客服團(tuán)隊，一支為中國招商團(tuán)隊，即旺集的工作人員負(fù)責(zé)招商；另一支為俄羅斯當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊，負(fù)責(zé)對接買家的客服工作及相關(guān)售后服務(wù)。節(jié)省了中國賣家售后成本，可以有更多的精力投入到供應(yīng)鏈強化和品牌運營上，術(shù)業(yè)有專攻，把專業(yè)的事交給專業(yè)的團(tuán)隊去做。另外還有724小時的800客服電話。

7、本土：作為一個扎根俄語市場的本土電商平臺，UMKA的整體界面完全符合當(dāng)?shù)叵M者的審美和選購規(guī)則，幫助賣家以“本土電商企業(yè)”的姿勢展示在他們面前，消除距離感，提升信任感，促進(jìn)買家下單購物。

8、選品：不少中國賣家在開拓新市場或者新平臺時，總會面臨選品的困境。UMKA會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲎兓峁?shù)據(jù)支持賣家選品。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，鞋服、美容產(chǎn)品、家用電器、兒童產(chǎn)品、3C、家用電器、園藝等品類等是目前當(dāng)?shù)乇就岭娚虩徜N品也是當(dāng)?shù)叵M者急需的，不過中國出口電商對于這幾大類產(chǎn)品的