《緊急提醒！亞馬遜賣家不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取賠償款，值得關(guān)注》

許多亞馬遜賣家可能不知道，亞馬遜還欠著他們一筆不小的錢。這筆款項(xiàng)需要你主動(dòng)索要，亞馬遜并不會(huì)自動(dòng)給你。這就是亞馬遜庫存賠償。當(dāng)你的商品在使用亞馬遜物流服務(wù)時(shí)，如果商品在亞馬遜自營(yíng)或代表亞馬遜運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)所或承運(yùn)人處丟失或殘損，亞馬遜會(huì)進(jìn)行賠償。

可索賠的商品庫存主要包括以下五種類型：

1. 運(yùn)送貨件時(shí)的丟失或殘損。比如，在發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)實(shí)際入庫數(shù)量與已發(fā)貨數(shù)量不符，且責(zé)任在亞馬遜。

2. 在亞馬遜倉(cāng)庫的丟失或損壞。在商品被亞馬遜接收后，因亞馬遜原因?qū)е碌膩G失或殘損。

3. 買家退貨未返回倉(cāng)庫。買家申請(qǐng)退貨并已獲得退款或更換商品，但退貨商品未返回亞馬遜倉(cāng)庫的情況。

4. 移除時(shí)的丟失或損壞。在將庫存從亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心移至退貨配送地址時(shí)，因亞馬遜操作導(dǎo)致的丟失或損壞。

5. 亞馬遜物流費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤。因產(chǎn)品種類、重量和尺寸測(cè)量誤差導(dǎo)致被多收取的費(fèi)用。

針對(duì)如何找回丟失的庫存，吳志軍大佬在其文章《如何手工快速找回亞馬遜丟失的庫存？》中提供了詳細(xì)的步驟。實(shí)際操作后，許多賣家已成功找回賠償款。還可以使用一些ERP軟件，如優(yōu)麥云，其索賠助手功能可以清晰地分為三個(gè)索賠類型，讓索賠過程更加便捷。

為什么亞馬遜賣家需要立刻行動(dòng)呢？主要有兩個(gè)原因：

索賠的時(shí)間限制已經(jīng)變更。7月，亞馬遜發(fā)布公告稱，索賠的時(shí)間期限已經(jīng)從原先的180天縮短到60天。這意味著10月23日之前還可以索賠半年左右的庫存，之后則只能索賠近兩個(gè)月的庫存。時(shí)間緊迫，賣家需盡快行動(dòng)。

索賠存在一定風(fēng)險(xiǎn)。雖然索賠的案例不少，但也有賣家因索賠被封店鋪。原因在于多次重復(fù)性提交索賠申請(qǐng)、提供的資料不充分或不符合要求等。在索賠過程中，賣家需要設(shè)定好索賠的次數(shù)和頻率，以降低被誤判封店的風(fēng)險(xiǎn)。

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