2025年跨境電商行業(yè)寒冬下的裁員潮與應對策略

全球經(jīng)濟何時復蘇？這是每個跨境人都渴望知曉的答案。國際貨幣基金組織在2025年最新一期《世界經(jīng)濟展望》報告中，下調(diào)了全球經(jīng)濟增速預期。2022年全球經(jīng)濟增速預期從3.6%降至3.2%，2023年更是大幅下調(diào)0.7個百分點至2.9%。疫情反復、通脹引發(fā)流動性收緊、俄烏沖突持續(xù)等諸多因素疊加，讓全球經(jīng)濟步入“寒冬”。在此影響下，國內(nèi)外眾多企業(yè)開啟了“減重”模式。我國2025年上半年平均失業(yè)率達5.7%，國外巨頭也在重新審視人力成本，一些公司凍結招聘并多次裁員。

后疫情時代，人們工作和購物模式向線下回流，電商行業(yè)熱度有所下降。北美電商巨頭Shopify掀起“優(yōu)化潮”，據(jù)華爾街日報報道，其將裁員1000人，占全球員工總數(shù)的10%，主要集中在招聘、支持和銷售部門。Shopify稱這是因對電子商務形勢判斷失誤，疫情后消費者恢復線下購物習慣，其市值一年內(nèi)蒸發(fā)千億美元。海外機構Crunchbase統(tǒng)計顯示，截至7月下旬，美國近150家科技公司的3萬多名員工在本輪裁員潮中被解雇，Meta也傳出裁員10%的消息，雖發(fā)言人否認，但有報告顯示公司要求管理人員確定潛在裁員候選人，還削減了30%的新工程師招聘計劃，原因包括蘋果隱私政策影響和對經(jīng)濟衰退的預測。谷歌、微軟、蘋果等也在加速優(yōu)化人力成本，亞馬遜作為全球電商巨頭，裁員力度空前。

亞馬遜在2025年公布Q2財報時開始內(nèi)部整頓優(yōu)化，截至第二季度末，直屬員工減少9.9萬人。首席財務官表示因經(jīng)濟增速放緩、倉庫人員過多，在配送和倉庫網(wǎng)絡實施裁員，并考慮放緩招聘。此次裁員多為倉儲人員，疫情期間雇人過多，現(xiàn)進行優(yōu)化。同時，亞馬遜還在減少過剩設施，轉租多余倉庫。然而，外媒報道其正在美國籌建大型新倉庫，如紐約州尼亞加拉鎮(zhèn)一個價值5.5億美元的倉庫，加州安大略省一個410萬平方英尺的五層配送中心。亞馬遜雖大規(guī)模裁員，但也推出安撫措施，在員工福利中增加學術和職業(yè)指導。

Shopify裁員10%、亞馬遜狂減十萬員工，都表明全球經(jīng)濟不景氣，眾多跨境賣家也受到影響。除頭部大賣去年為降本縮編外，今年眾多中小跨境企業(yè)也卷入裁員浪潮，一些因賬號被封或凍結，資金拿不回而無奈裁員。在行業(yè)低谷期，賣家應科學判斷市場形勢，及時調(diào)整應對戰(zhàn)略，不盲目突進；日常運營要做好降本增效，細摳運營成本，優(yōu)化運營流程，提高人效；產(chǎn)品開發(fā)和運營要打造護城河，追求產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量、服務全方位提升，擺脫價格戰(zhàn)。

縱向對比，跨境行業(yè)今不如昔，賣家處境變差，但橫向對比，跨境行業(yè)仍比其他行業(yè)好很多。裁員非企業(yè)運營初衷，這也提醒企業(yè)員工，競爭力決定是否可替代，只有自身足夠重要和強大，才不會在行業(yè)頹靡時被淘汰。