近期，許多賣家向風(fēng)口星網(wǎng)反映，他們的賬號(hào)由于操作不當(dāng)被“關(guān)聯(lián)”并導(dǎo)致封禁。為此，風(fēng)口星網(wǎng)采訪了深圳的Wish賣家Abel，詢問他如何避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)的有效方法。

Abel告訴風(fēng)口星網(wǎng)，隨著Wish平臺(tái)制度的不斷完善，對于多賬號(hào)運(yùn)營的賣家的要求也越來越嚴(yán)格。Wish的兩位創(chuàng)始人都是技術(shù)出身，他們對“關(guān)聯(lián)”的規(guī)定與亞馬遜不相上下。實(shí)際上，所有賣家的后臺(tái)操作都難以逃避Wish系統(tǒng)的檢測。一旦被平臺(tái)認(rèn)定某幾個(gè)賬號(hào)由同一企業(yè)或個(gè)人操作，就存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，并且這種風(fēng)險(xiǎn)是不可逆轉(zhuǎn)的。

據(jù)了解，不僅是Wish和亞馬遜，其實(shí)很多電商平臺(tái)都不允許多賬號(hào)運(yùn)營。在平臺(tái)發(fā)展初期，為了吸引更多的用戶和買家群體、提升影響力，多賬號(hào)運(yùn)營可能不被嚴(yán)格限制。但當(dāng)平臺(tái)發(fā)展到一定階段，想要爭取更多的市場份額時(shí)，單純依靠價(jià)格戰(zhàn)是不夠的。如果同一賣家申請多個(gè)賬號(hào)盲目鋪貨，買家搜索關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)出現(xiàn)大量相同產(chǎn)品，這樣的購物體驗(yàn)顯然不佳。

Abel表示，“關(guān)聯(lián)封號(hào)只是整頓多賬號(hào)運(yùn)營的措施之一。速賣通也在加大對劣質(zhì)賬號(hào)的清理力度?？梢?，平臺(tái)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家體驗(yàn)的競爭?！?/p>

為了防止關(guān)聯(lián)，首先要了解Wish是如何判斷賬號(hào)關(guān)聯(lián)的。Wish會(huì)通過檢測賣家操作的電腦系統(tǒng)指紋、瀏覽器指紋、網(wǎng)卡MAC地址、路由MAC地址和IP地址等來判斷。一旦被認(rèn)定為關(guān)聯(lián)，申訴將無效。Abel提醒Wish賣家，要注意以下幾點(diǎn)以避免關(guān)聯(lián)：郵箱及密碼、電腦系統(tǒng)、瀏覽器、路由器及貓、寬帶、手機(jī)號(hào)、收款賬號(hào)及產(chǎn)品。如果其中兩點(diǎn)或兩點(diǎn)以上相似，就存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。

他建議賣家，最直接的防關(guān)聯(lián)方法就是專注于一個(gè)賬號(hào)，不要進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營。Wish不會(huì)事先通知賣家賬號(hào)關(guān)聯(lián)的情況?！叭绻愕馁~號(hào)已經(jīng)被封，但你又想重新申請，那么你需要對使用的電腦進(jìn)行重裝系統(tǒng)、格式化硬盤并分區(qū)。為了申請順利，更換網(wǎng)卡是必要的。路由器和貓也要更換新的，并重新拉一條網(wǎng)線。要與之前賬號(hào)的信息完全不同?！?/p>

除此之外，注冊公司信息、個(gè)人信息、辦公地址以及Wish賣家是否運(yùn)營其他平臺(tái)和平臺(tái)地址等也與關(guān)聯(lián)密切相關(guān)。甚至有賣家表示，在防關(guān)聯(lián)方面，亞馬遜已經(jīng)做得非常嚴(yán)密，Wish賣家可以借鑒亞馬遜的做法來提高賬號(hào)的安全性。