產(chǎn)品頁(yè)面在電商業(yè)務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色，因?yàn)樗菍?shí)際購(gòu)買行為發(fā)生的場(chǎng)所。如果產(chǎn)品頁(yè)面效率低下，訂單轉(zhuǎn)換率就會(huì)降低，這是每個(gè)賣家都不愿看到的情況。為了充分發(fā)揮銷售潛力，避免這個(gè)錯(cuò)誤，你需要確保不要犯以下常見的產(chǎn)品頁(yè)面錯(cuò)誤。

1. 在產(chǎn)品圖像上偷工減料。新手賣家的預(yù)算可能很緊張，但縮減視覺呈現(xiàn)效果可能不是好方法。網(wǎng)上購(gòu)物最大的障礙之一是缺乏在做出決定之前親自試用產(chǎn)品的能力，加上大量存在的虛假網(wǎng)站，導(dǎo)致買家的信任缺失，從而造成了購(gòu)物車遺棄。為了讓消費(fèi)者對(duì)你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生信任，你可以使用專業(yè)的、高質(zhì)量的視覺效果，比如主圖、產(chǎn)品使用圖、插圖和視頻等。

2. 編寫糟糕的文案。下一個(gè)最常見的錯(cuò)誤是寫沉悶、單調(diào)和無(wú)趣的產(chǎn)品描述。如果你正在銷售一個(gè)令人興奮和有用的產(chǎn)品，為什么不寫一份清晰的文案來(lái)激勵(lì)消費(fèi)者立即購(gòu)買呢？建議明智地使用標(biāo)題、副標(biāo)題、項(xiàng)目符號(hào)和關(guān)鍵字，使產(chǎn)品描述更易于瀏覽。將引人注目的文案和有創(chuàng)意的故事結(jié)合起來(lái)，以打動(dòng)顧客。不要重復(fù)描述小的細(xì)節(jié)，集中精力突出產(chǎn)品所有重要的好處和功能，使你的產(chǎn)品有價(jià)值。

3. 未能獲得客戶評(píng)價(jià)。據(jù)Trustpilot調(diào)查，92%的消費(fèi)者在網(wǎng)上閱讀評(píng)論，80%的消費(fèi)者相信評(píng)論和個(gè)人推薦。這意味著客戶評(píng)論對(duì)轉(zhuǎn)換非常重要，因此不能對(duì)它們視而不見。產(chǎn)品頁(yè)面上的星級(jí)評(píng)分是消費(fèi)者決定最終購(gòu)買的重要因素之一。評(píng)論的數(shù)量也同樣重要，好評(píng)越多越好（前提是真實(shí)好評(píng)）。你可以通過(guò)傳統(tǒng)的電子郵件聯(lián)系消費(fèi)者，請(qǐng)他們分享使用產(chǎn)品的感受，或者通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者的第一次購(gòu)買來(lái)獲取更多的評(píng)論。如果你得到了很多差評(píng)，你需要及時(shí)、親切地回應(yīng)每一個(gè)問(wèn)題，并向你的客戶保證，你將盡你所能糾正問(wèn)題，做出補(bǔ)救，并確保問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。

確保你的產(chǎn)品頁(yè)面高效、有吸引力、并提供足夠的信任度，以便讓消費(fèi)者愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品。