跨境電商競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)或?qū)⒒貧w本質(zhì)做供應(yīng)鏈

2025年以來，跨境電商行業(yè)發(fā)生了顯著變化，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)正從下游銷售、流量搶奪逐漸轉(zhuǎn)移到上游商品供應(yīng)鏈升級(jí)。像Wish、亞馬遜等電商平臺(tái)的賣家，以及自建獨(dú)立站的商戶，都在大力加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)。與自身業(yè)務(wù)相適配的供應(yīng)鏈，能更好地迎合市場(chǎng)多元化、碎片化的消費(fèi)需求，已然成為跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而，供應(yīng)鏈問題也困擾著眾多跨境電商企業(yè)，管理、服務(wù)、技術(shù)以及人才等方面的難題亟待解決。

以Wish平臺(tái)為例，它不斷鼓勵(lì)賣家向“精耕細(xì)作”發(fā)展，比如推出“店鋪排名”項(xiàng)目、A+物流計(jì)劃等，在呼吁賣家重視產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，鼓勵(lì)開發(fā)新品、拓寬品類，做到精益求精。

具有多年Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的詹吉章表示：“如今跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)有回歸本源做供應(yīng)鏈的趨勢(shì)，跨境電商核心是賣產(chǎn)品，供應(yīng)鏈開發(fā)直接決定企業(yè)未來發(fā)展高度。”他認(rèn)為，Wish、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)只是銷售渠道，流量搶奪只是營(yíng)銷手段，唯有供應(yīng)鏈開發(fā)才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，供應(yīng)鏈涵蓋商品流、信息流、物流和資金流。賣家在面對(duì)多元化消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各地不同法律制度和基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境等問題時(shí)，常因供應(yīng)鏈建設(shè)不善而受阻。詹吉章指出了以下幾點(diǎn)：

1. 平臺(tái)方面?？缇畴娚淌袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅賣家之間競(jìng)爭(zhēng)，各平臺(tái)也如此?！氨热纾脚_(tái)為搶奪流量，會(huì)要求賣家提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定貨源的商品以提升客戶體驗(yàn)，賣家若沒掌握好供應(yīng)鏈，容易被平臺(tái)淘汰?！彼f。

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前跨境電商市場(chǎng)黑科技軟件盛行，這不僅會(huì)暴露賣家爆款數(shù)據(jù)，還容易引發(fā)直接價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)掌握供應(yīng)鏈?zhǔn)墙鉀Q問題的關(guān)鍵。

3. 團(tuán)隊(duì)管理?！皼]有自己的供應(yīng)鏈，企業(yè)團(tuán)隊(duì)就像在培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，團(tuán)隊(duì)一盤散沙，產(chǎn)品難以沉淀，員工沒有目標(biāo)和方向，這是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的主要因素之一?！?/p>

賣家支招！如何打磨出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈？

有人說，2025年跨境電商大變革已打響“供應(yīng)鏈”之戰(zhàn)，出口賣家從前端銷售競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向后端供應(yīng)鏈較量?？缇畴娚唐脚_(tái)對(duì)出口電商賣家提出了更高要求，如Wish平臺(tái)，嚴(yán)格要求賣家在產(chǎn)品質(zhì)量、精準(zhǔn)描述、降低退款、及時(shí)履行及運(yùn)送訂單等方面規(guī)范操作，并營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。

或許很多人認(rèn)為出口電商大賣家采購量大，在與供應(yīng)商合作中有更強(qiáng)議價(jià)權(quán)，產(chǎn)品反饋也更易得到供應(yīng)鏈端響應(yīng)，中小賣家則困難得多。其實(shí)不然，中小賣家可選擇規(guī)模較小但供應(yīng)能力良好的供應(yīng)商，關(guān)鍵是要練就挑選好供應(yīng)商的能力。

環(huán)球易購供應(yīng)鏈招商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人高志強(qiáng)表示，選擇供應(yīng)商可從兩個(gè)維度考量?！耙环矫?，要比較產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)，以及供應(yīng)商生產(chǎn)排期與產(chǎn)品銷售期的匹配度；另一方面，電商賣家要清楚做電商需有穩(wěn)定賬期，這也是選擇供應(yīng)商的重要因素?！?/p>

詹吉章也建議賣家，做供應(yīng)鏈時(shí)要考慮所運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是否以價(jià)格為導(dǎo)向。如果是，就要想辦法控制成本，價(jià)格優(yōu)勢(shì)很重要；如果平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高，則要在品牌、專利等方面全方位布局，從產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)和質(zhì)量著手，打造市場(chǎng)所需產(chǎn)品。

如今，2025年已過半，跨境電商平臺(tái)趨向合規(guī)化，賣家面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，把握跨境電商發(fā)展的“命門”才能脫穎而出。未來，行業(yè)將從選品、物流、支付等諸多環(huán)節(jié)逐步規(guī)范，獲得新生。