2025年跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢

近幾年，疫情反復(fù)，對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響，在跨境電商領(lǐng)域，有人虧錢，有人賺錢。根據(jù)我國海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國出口貿(mào)易總額是17.93萬億，2021年是21.73萬億。從中可以清晰看出，我國的出口貿(mào)易在疫情期間一直保持著穩(wěn)步增長的趨勢。一方面我國作為出口大國，具備強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)；另一方面，跨境電商的興起也為出口貿(mào)易注入了新動(dòng)力。隨著電商崛起，以往從事貿(mào)易出口的賣家紛紛涉入這個(gè)領(lǐng)域，而亞馬遜就是眾多跨境賣家的選擇之一。

一開始，賣家們在亞馬遜平臺(tái)開開心心掙錢，一片其樂融融的景象。但隨著涌入的人越來越多，競爭變得異常激烈，甚至發(fā)展到不得不內(nèi)卷的程度，最終爆發(fā)了亞馬遜的“封號潮”！一夜之間，無數(shù)賣家辛辛苦苦經(jīng)營的賬號被查封，多年心血付之東流。然而，賬號雖然被封，但生意還是要做。于是，跨境電商的電商模式逐漸轉(zhuǎn)型。

首先是細(xì)分品類，國外的跨境電商平臺(tái)眾多，除了亞馬遜和沃爾瑪?shù)冗@類超大型全品類電子商務(wù)平臺(tái)外，還有一些比較細(xì)分品類的電子商務(wù)平臺(tái)。以家居品類為例，有HomeDepot、Overstock、Target、Lowes以及Wayfair等。

HomeDepot于1978年成立，是全球最大的家裝零售商之一，目前在全球有超過2300家線下門店。其網(wǎng)站閱讀訪問量高達(dá)2.03億，且連續(xù)三個(gè)月以來，一直保持著2億左右的訪問量！從一開始，家得寶就是家居零售商的代名詞，深受DIY客戶的喜愛。在家得寶，3%的客戶是建筑承包商，但他們卻能每年占據(jù)家得寶銷售額的40%。所以，如果想采購家居建材的產(chǎn)品，家得寶是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

Lowes可以說是最早的家居零售商之一，它成立于1921年，最初是一家小小的五金商店，直到1940年才發(fā)展成為一家初具規(guī)模的公司。目前，Lowes在全球有超過2200家線下門店，其月度訪問量是1.34億左右，近三個(gè)月來基本在1.5到1.3億左右。作為家居零售商，Lowes的定位和家得寶相似，但在消費(fèi)者心中有所區(qū)別。家得寶覆蓋面更廣，客戶大多是專門從事家居零售的人士。而Lowes，從YouTube上看，家電和家具賣得不錯(cuò)，電器和衛(wèi)浴產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下了深刻印象。

可以看到，這些相對垂直的電商平臺(tái)雖然不如亞馬遜那么大體量，但完全可以承載起國內(nèi)賣家的銷售需求。除了這種垂直的電商平臺(tái)之外，目前還有一種跨境賣家的做法，那就是自營獨(dú)立站！

獨(dú)立站和加入知名電商平臺(tái)各有利弊。這種直接面對消費(fèi)者的DTC模式可以有效宣傳自己的品牌，從短期看投入太多，回饋不足，但從長期來說，確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的模式。國外的電商平臺(tái)和國內(nèi)不同，一般的賣家沒有國內(nèi)那種小店鋪的形式，而是直接將產(chǎn)品供給電商平臺(tái)，并提供一個(gè)供貨價(jià)格，之后的客服、銷售、以及定價(jià)其實(shí)都是由電商平臺(tái)自己來完成，說白了，就相當(dāng)于一個(gè)給平臺(tái)供貨的供應(yīng)商而已。但是獨(dú)立站不同，它可以讓賣家經(jīng)營自己的品牌！不過，做獨(dú)立站的難度也要比加入電商平臺(tái)難很多。首先，要注冊一個(gè)美國公司，并且創(chuàng)立一個(gè)網(wǎng)站，還有后期的宣傳，這些東西下來比加入電商平臺(tái)麻煩了不只一倍。但如果能做成功的話，收獲也要比電商平臺(tái)好很多。目前跨境圈內(nèi)做獨(dú)立站較為出名的，Outer當(dāng)仁不讓！

Outer這家公司堪稱奇跡！它在2018年成立，19年5月才上架了第一款產(chǎn)品——一套沙發(fā)！市場上沙發(fā)的種類繁多，但Outer卻只憑借一款沙發(fā)讓自家的銷售額翻了10倍！從具體的數(shù)據(jù)來看，2020年1月到5月份，Outer的每月銷售額從9萬美金漲到200萬美金！而且復(fù)購率有10%！如果要做獨(dú)立站的話，可以參考一下Outer。電商對比實(shí)體銷售，少了一個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)環(huán)節(jié)，所以退貨率比起線下要高很多，這也是Lowes和家得寶會(huì)在做電商的同時(shí)，不斷地鋪展線下門店的原因。然而Outer卻另辟蹊徑，他們采取了一個(gè)創(chuàng)新的售賣方式，叫“鄰居體驗(yàn)家”，就是購買過Outer產(chǎn)品的客戶可以自愿成為一個(gè)體驗(yàn)家，享受一些福利，讓客戶成為體驗(yàn)家。如果有新顧客想要體驗(yàn)產(chǎn)品，可以前往購買過產(chǎn)品的客戶家里體驗(yàn)。這種線下的體驗(yàn)，一方面可促進(jìn)客戶的購買意圖，另一方面還節(jié)省下了線下門店的開支。

除了上述的兩種新的跨境電商機(jī)遇之外，國內(nèi)的電商平臺(tái)也紛紛涉足跨境電商領(lǐng)域，比如TikTok。TikTok和國內(nèi)的抖音差不多，都是以直播帶貨和視頻種草的方式進(jìn)行營銷。國內(nèi)基本是以小黃車和跳轉(zhuǎn)購買。然而在國外，TikTok可以和獨(dú)立站結(jié)合起來，讓購買鏈接跳轉(zhuǎn)到獨(dú)立站，這樣也實(shí)現(xiàn)了宣傳與營銷！根據(jù)eMarketer發(fā)布的2022年5月美國消費(fèi)者電商購物首次搜索報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜以61%的份額，位列榜首。而TikTok則以11%的份額登上美國電商搜索首選的第八名。所以，與國內(nèi)的抖音相同，現(xiàn)在TikTok海外幾乎走著同樣的進(jìn)程。隨著TikTok影響力越來越大，無論是流量、搜索、銷售轉(zhuǎn)化，TikTok都會(huì)成為一個(gè)舉足輕重的平臺(tái)。而且最近有消息，拼多多也將開啟跨境業(yè)務(wù)。目前，拼多多已經(jīng)成立了跨境事業(yè)部，還專門成立了出海項(xiàng)目組，拼多多出海的業(yè)務(wù)模式是平臺(tái)。買家將貨發(fā)往國內(nèi)倉，由平臺(tái)統(tǒng)一在全球范圍內(nèi)發(fā)起配送。

除了電商平臺(tái)和獨(dú)立站，整個(gè)跨境電商的未來趨勢如何？其實(shí)跨境電商說白了就是跨境貿(mào)易，是不同國家之間的貿(mào)易。電子商務(wù)這種形式會(huì)隨著科技的飛速發(fā)展而變化。比如，最近Lowes公布加入元宇宙，很可能就是未來電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向。電子商務(wù)是把產(chǎn)品做成平面或者3維圖片放在互聯(lián)網(wǎng)上展示，這種模式省去了線下實(shí)體的開支，但同時(shí)也讓消費(fèi)者少了一個(gè)實(shí)體體驗(yàn)的環(huán)節(jié)！比如，一套沙發(fā)的尺寸和顏色款式，都與線下有所不同。一方面是圖片可能有色彩差異；另一方面，一套沙發(fā)需要與家里的其他家電的布局和色彩進(jìn)行搭配，而這一點(diǎn)，以往無法滿足。但是從Lowes最近公布的消息來看，Lowes會(huì)通過元宇宙的數(shù)據(jù)庫將產(chǎn)品上架，進(jìn)而通過智能穿戴設(shè)備將產(chǎn)品以AI的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。最終，產(chǎn)品顏色、尺寸、與家庭空間的布局，讓消費(fèi)者可直觀感受到，可以在很大程度上降低產(chǎn)品的退貨率！這樣一來，AI科技可以彌補(bǔ)電子商務(wù)的短板！面對不同的消費(fèi)群體做出標(biāo)簽化，根據(jù)商品屬性入駐不同的平臺(tái)，會(huì)使賣家更加垂直化運(yùn)營。入駐更多藍(lán)海平臺(tái)，了解更多產(chǎn)品屬性流量情況，請掃碼咨詢專業(yè)技術(shù)人員獲得指導(dǎo)。