2025年跨境電商發(fā)展趨勢分析

電商在當下經(jīng)濟中占據(jù)著重要地位，跨境電商與國內(nèi)電商雖面對不同客戶群體，但本質(zhì)都是電商。電商必然是未來消費的關(guān)鍵部分，然而想要輕松做好、賺錢并非易事。電商和傳統(tǒng)商業(yè)一樣，雖能盈利，但競爭壓力與快速變革對賣家是不小的挑戰(zhàn)。關(guān)于做電商為何能賺錢難以簡單作答，不過跨境電商的一些看法和經(jīng)驗值得分享。

即時性需求在消費中占比日益增大。即時性需求指用戶臨時對商品產(chǎn)生興趣并即刻購買，這種交易多見于社交媒體，如直播、短視頻帶貨。很多人看直播前未想過購買，卻在直播中產(chǎn)生興趣進而下單，過程極短。購買決策受價格和內(nèi)容驅(qū)動更大，尤其對年輕用戶，此類消費比例將持續(xù)上升。商家需重視渠道和內(nèi)容布局，提前入局。

購物體驗對交易影響重大。在商品同質(zhì)化嚴重的今天，購物體驗成為爭搶消費者的核心。獨特、新奇、友好、值得分享的購物體驗?zāi)艽蠓嵘诰€交易成交率。新一代消費者的消費動機中，購物體驗占4 - 5成，商品本身占5成左右。比如，現(xiàn)在電商可通過分享設(shè)置引導(dǎo)用戶分享消費行為，觸達社交圈實現(xiàn)再營銷，國內(nèi)種草電商就是例證。

零售正走向移動化。隨著智能手機普及，增強購物體驗的集成解決方案漸趨成熟。平臺利用用戶大數(shù)據(jù)提供定制廣告雖已初見成效，但還有更多潛力。未來，用戶在街上看到心儀商品，掃碼就能獲取購買鏈接、價格等信息。商家應(yīng)提前布局移動渠道，機會總是留給有準備的人。

客戶行為路線愈發(fā)扭曲。電商興起后，客戶購買路徑不再線性，可能從任何環(huán)節(jié)進入和離開，如從谷歌搜索、社交媒體或視頻直接進入購買環(huán)節(jié)。這要求商品模塊既具延續(xù)性又能獨立展示，吸引用戶下單。

基于內(nèi)容的營銷成為關(guān)鍵。當下是內(nèi)容過剩與稀缺并存的時代，低質(zhì)量內(nèi)容導(dǎo)致信息焦慮，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容則成為影響消費行為的重要因素。種草經(jīng)濟已現(xiàn)雛形，各大電商平臺都在布局內(nèi)容模塊。電商銷售的不僅是商品，更是線上內(nèi)容，如圖文、視頻等。

品牌和私域方面，當前做用戶忠誠度較難，因多數(shù)用戶受價格和即時性影響大，難以對單一商家產(chǎn)生依賴。用品牌聚攏用戶而非渠道，品牌是一種文化形態(tài)，群體穩(wěn)定性依賴文化。

（來源：Dora） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。