近期，關(guān)于“深圳某知名外貿(mào)B2C公司大規(guī)模裁員”的消息在月初引起廣泛關(guān)注，引發(fā)許多人對于跨境電商前景的質(zhì)疑?？缇畴娚淌欠裾娴拿媾R嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，是否意味著市場進(jìn)入困難時期？實際上，跨境電商的征途確實充滿挑戰(zhàn)，但并不意味著無法成功。此前文章《跨境電商：不僅僅是勇氣的較量》已對市場發(fā)展情況進(jìn)行了簡述，并給出了相關(guān)建議。今天，我們來深入探討跨境電商當(dāng)前面臨的幾點關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

我們回顧一下網(wǎng)商的一般發(fā)展歷程：

1. “零”起步 = 單純賣家：每個網(wǎng)商的起點都是從銷售產(chǎn)品賺取差價開始，此時他們只是一個簡單的賣產(chǎn)品的人，如同在市場上賣蔬果青菜的小販。

2. 上升式 = 中型賣家：隨著市場的擴(kuò)大，定位需要轉(zhuǎn)變。以蔬果青菜為例，可能需要拓展更多渠道，使產(chǎn)品豐富多樣，定位在高端消費或特定時間段銷售，提高自身產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

3. 轉(zhuǎn)化型 = 大型賣家：市場進(jìn)一步壯大后，管理成本增加。大型賣家需要關(guān)注銷售額的提高、人力管理和資金回轉(zhuǎn)。建立自己的產(chǎn)品品牌、打造自己的“門戶”變得尤為重要，同時需要系統(tǒng)化地管理各個方面。

深圳的部分跨境電商在建立了獨立外貿(mào)網(wǎng)站后選擇退居幕后，成為供應(yīng)商。這并不是他們能力不強(qiáng)，而是他們敢于重新定位自己。同樣地，廣州和深圳的成熟跨境服務(wù)商也在重新定位，整合更多資源打造自己的服務(wù)品牌，如遞四方和DODOCORP等。無論做跨境服務(wù)商還是外貿(mào)賣家，只要建立自己的優(yōu)勢，就能找到自己的市場。

當(dāng)前，同質(zhì)化市場的競爭日益激烈，許多跨境電商陷入價格、物流、服務(wù)等方面的比拼。其實，為何不從新的角度看待市場呢？創(chuàng)新是當(dāng)下的核心。例如順豐快遞的“嘿客”便利店，就是全新的O2O經(jīng)營模式。順豐找準(zhǔn)了一個與人們生活息息相關(guān)的點——便利店，通過便捷的服務(wù)吸引顧客。對于跨境電商來說，也需要有自己的獨特之處，建立核心優(yōu)勢。賣的不只是產(chǎn)品，更是給客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)或產(chǎn)品的品質(zhì)。這樣才能吸引新客戶、擴(kuò)大新市場。

從事跨境電商的企業(yè)需密切關(guān)注市場發(fā)展和政策動態(tài)。現(xiàn)在“跨境電商暴利”被夸大，傳統(tǒng)企業(yè)和國內(nèi)電商都在試圖進(jìn)入這一領(lǐng)域，未來兩年政策可能出現(xiàn)大變化。要注意避免盲目跟風(fēng)，建立自己的核心價值。一些海外電商企業(yè)人數(shù)雖少卻能創(chuàng)造大量產(chǎn)值市值的原因就在于其精細(xì)化的管理和資源利用。

近期與朋友聊天時談及跨境電商面臨的問題，他提到核心思維在于開源節(jié)流、建立門檻。許多跨境電商盲目擴(kuò)大市場范圍卻缺乏核心優(yōu)勢和市場重點。需要服務(wù)、產(chǎn)品、網(wǎng)站管理、營銷推廣等方面的差異性。懂得利用資源、從服務(wù)上提升自己也是關(guān)鍵。如建立本地化運營、注重物流配送體驗等。這也是那個賣蔬果青菜的人成為大型電商后需要注意的問題。

跨境電商市場競爭激烈但仍有發(fā)展空間。可以只有一個目標(biāo)市場、幾種產(chǎn)品但要懂得包裝自己、系統(tǒng)化、規(guī)模化發(fā)展并注重細(xì)節(jié)。像一些海外電商企業(yè)那樣建立一個有效的管理方式并控制資金鏈也是關(guān)鍵。同時跨境O2O可能是未來的發(fā)展趨勢之一。最后推薦訂閱相關(guān)微信公眾號以獲取更多信息。