京東全球購：布局美國館，打造全球網(wǎng)購生態(tài)

2025年，京東在跨境電商領(lǐng)域動作頻頻。繼法國、韓國、日本、澳洲等相繼開館之后，京東全球購業(yè)務(wù)不斷拓展。近日，京東“澳洲館”上線后，京東全球購美國招商會暨“美國館”啟動儀式在美國紐約市盛大召開。京東集團CEO劉強東、京東商城CEO沈皓瑜等眾多嘉賓出席了本次活動。

活動現(xiàn)場亮點頗多。京東與全球物流行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者DHL簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這將為美國商家和中國消費者提供高效快捷的國際物流服務(wù)。同時，京東宣布成為全球音樂巨星泰勒?斯威夫特(Taylor Swift)在中國的首家線上授權(quán)商品銷售平臺，并獨家銷售其專為中國市場設(shè)計的時尚系列服裝。京東在短短不到半年時間里，一口氣開通了五大區(qū)域特色館，全面覆蓋全球各國、地區(qū)特色、知名商品，滿足消費者足不出戶購遍全球的需求。

“夏日自由購”的京東美國館可謂包羅萬象。從智能手機、IT設(shè)備、母嬰保健到箱包珠寶等各類商品應(yīng)有盡有。根據(jù)京東平臺數(shù)據(jù)顯示，來自美國的手機、數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰等商品深受中國消費者追捧，像蘋果、戴爾等品牌，中國消費者早已耳熟能詳。此前因貨源、供應(yīng)鏈等問題限制了美國商品在中國電商渠道的銷售，而此次京東“美國館”上線，不僅涵蓋眾多熱門產(chǎn)品，還推出夏季全場低至5折、多款爆款每天4款限量秒殺等促銷活動，以及一線品牌拼柜活動。近期，京東還與Nautica Kids(諾帝卡童裝)、Benetton Kids(貝納通童裝)等眾多知名美國品牌達成合作，隨著更多品牌入駐，中國用戶能更方便地購買到美國本地特色商品。

除豐富商品種類外，京東與供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商DHL達成物流戰(zhàn)略合作。DHL將為京東提供全球綜合物流服務(wù)，包括國際快遞、空運、海運等，有力支撐京東全球購業(yè)務(wù)的海外物流環(huán)節(jié)。值得一提的是，京東成為泰勒?斯威夫特在中國的首家線上授權(quán)商品銷售平臺，8月將上線銷售其官方授權(quán)的精選高質(zhì)量商品，其中時尚系列服裝專門針對中國市場設(shè)計并獨家銷售。這意味著消費者在京東可輕松購買到正品、優(yōu)質(zhì)的泰勒?斯威夫特服裝?？梢钥闯觯〇|啟動“美國館”是其全球購布局的重要節(jié)點，搭建起了美國品牌商、供應(yīng)商和國內(nèi)消費者之間保障、高效率、低成本的鏈接通道。

京東全球購能取得如今的成績并非一蹴而就。從去年底涉足跨境電商業(yè)務(wù)以來，京東幾乎采取“閃電戰(zhàn)”策略積極推進。今年2月，京東CEO劉強東率團赴法宣布“法國館”上線；3月26日京東“韓國館”上線；6月1日京東“日本館”啟幕；6月28日“澳洲館”上線。如今“美國館”正式上線，標志著京東全球購業(yè)務(wù)已基本形成全球主流國家和地區(qū)商品網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。

京東全球購成功的原因值得剖析。首先在商品品質(zhì)方面，京東追求“慢”節(jié)奏，做好貨源、供應(yīng)鏈等準備工作。以往海淘模式存在諸多問題，而京東全球購采用自營海外直采和第三方開放平臺保稅進口兩種模式，全供應(yīng)鏈條監(jiān)控，保證商品品質(zhì)和用戶體驗，對售假商家給予嚴厲處罰。同時提升供應(yīng)鏈效率，降低成本，實現(xiàn)三方共贏。其次在物流、供應(yīng)鏈體系上保持“快”節(jié)奏，快速拓展商品和商戶，吸引海外渠道，提供個性化“軟”服務(wù)，與國際物流合作，解決商家備貨及倉儲問題，國內(nèi)對接自身優(yōu)勢物流配送服務(wù)，形成服務(wù)閉環(huán)。從消費者體驗和利益角度看，京東全球購一“快”一“慢”的策略，迅速積累了發(fā)展優(yōu)勢，形成良好用戶口碑。

當(dāng)前，跨境電商正成為巨大風(fēng)口。政策上，中國陸續(xù)出臺對跨境電商的監(jiān)管和扶持政策，推進“一帶一路”戰(zhàn)略，建立“自貿(mào)協(xié)定”，“保稅區(qū)”模式逐步落地，為跨境電商提供了良好環(huán)境。市場需求方面，海淘、代購模式的興起已證明消費者對進口商品需求不斷提升。不過，跨境電商不能盲目跟風(fēng)，需要扎實打好基礎(chǔ)。京東全球購在2015年飛速發(fā)展，但其海外資源、商家拓展和供應(yīng)鏈搭建早在2014年就開始布局?？缇畴娚唐吹氖蔷C合實力，它面臨諸多問題，對電商平臺各方面能力都提出更高要求。在跨境電商布局中，京東快速推進擴張，形成覆蓋全球的服務(wù)“大網(wǎng)”，踏準了政策、供應(yīng)商、消費者需求三大紅利“風(fēng)口”，未來將打造覆蓋全球的商品網(wǎng)購生態(tài)體系，為消費者帶來更豐富購物體驗。