自Souq被亞馬遜收購以來，中東電商市場似乎經(jīng)歷了一個周期性的變化。巨頭和垂直領(lǐng)域的玩家們正面臨巨大的不確定性。這種不確定性源于何處，又該如何應(yīng)對？本文將深入探討這一問題。

特別感謝阿里云的國際業(yè)務(wù)負責人、中東非洲區(qū)域總經(jīng)理以及阿里中東合資公司Yovlv的CEO胡丹，他近十年的中東經(jīng)驗使他親歷并深度參與了中東互聯(lián)網(wǎng)的高速增長和中國互聯(lián)網(wǎng)進入中東的跨越式發(fā)展。他的專業(yè)洞見和分享為我們提供了寶貴的視角。

在中東電商市場上，沙特是主要的市場之一。Souq、Wadi、Noon和Namshi等是本地的主要電商平臺，而AliExpress、Jollychic、SHEIN和Fordeal等則來自中國。這兩類電商在中東市場基本平分秋色。盡管本土和中國電商各有優(yōu)勢，但每個玩家都面臨著各自的挑戰(zhàn)。

例如，亞馬遜接管Souq后，盡管在市場推廣上有很大的投入，但由于中東辦公室自主決策范圍有限，未來的發(fā)展仍充滿不確定性。Noon雖然在資本投入上下了重注，但在供應(yīng)鏈建設(shè)和市場推廣上也耗費巨大，虧損持續(xù)加劇。而浙江執(zhí)御（Jollychic）雖然在中東實力較強，但也面臨著資金鏈緊張、業(yè)務(wù)拓展困難等問題。

除了這些巨頭，垂直電商和“隱形”巨頭如阿里速賣通和SHEIN也在中東市場占據(jù)一席之地。他們的未來也同樣充滿不確定性。尤其是隨著電商業(yè)務(wù)的本地化趨勢加強，中國和本地電商的競爭變得更加激烈。雙方都各有優(yōu)劣勢，但中國電商在供應(yīng)鏈、運營和電商人才等方面有優(yōu)勢，而本地公司在本土運營和對市場的了解上更有優(yōu)勢。同時本土公司在關(guān)系和人才獲取上也存在一定優(yōu)勢。在未來電商市場本地化將是發(fā)展的大趨勢。在這種背景下如何破局成為了一個關(guān)鍵問題。對于本土電商和中國跨境電商來說最好的出路就是互相整合共同發(fā)展在支付新零售和物流這幾個領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展以應(yīng)對未來市場的挑戰(zhàn)中東市場的線上零售比例仍然很低未來電商發(fā)展?jié)摿薮蟮乾F(xiàn)階段仍是調(diào)整期需要看誰在資本上更有優(yōu)勢同時自身造血能力才是根本對于本土電商來說在支付領(lǐng)域數(shù)字化支付的趨勢不可避免但仍需尋求合作以適應(yīng)嚴格的金融管控對于未來的支付領(lǐng)域本土公司將更加有發(fā)展?jié)摿Φ匀恍枰c中國的創(chuàng)新企業(yè)在市場整合過程中攜手發(fā)展以提高競爭力和運營效率盡管當下處于復雜的競爭格局下仍需認清現(xiàn)狀探尋共同的發(fā)展之路為中國和本地經(jīng)濟的雙贏奠定堅實基礎(chǔ)2、物流篇

在中東地區(qū)，物流問題與支付問題有著異曲同工之妙。相較于其他市場，Souq和Noon的物流服務(wù)在中東地區(qū)已經(jīng)相當成熟，熱門區(qū)域的消費者甚至可以享受到當日或次日的快速配送服務(wù)。而在中東市場投入較大的執(zhí)御公司，更是擁有自己的倉庫，并傳聞?wù)诜e極構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。

在亞馬遜中東站的第三方賣家下單后，費用構(gòu)成頗為引人注目。以一商品為例，標價18.49 AED（阿聯(lián)酋迪拉姆），運費為7.5 AED，而貨到付款的額外費用則為10 AED。這無疑揭示了物流成本在中東市場的昂貴。尤其是對于收貨地址位于迪拜商業(yè)區(qū)的訂單，若為偏遠地區(qū)，費用將更加高昂。

中國賣家在中東市場的物流問題上，往往受到當?shù)氐托У甙旱奈锪黧w系的制約。對于電商而言，若能擁有自己的物流體系，不僅能夠確?；乜钪芷诤唾Y金安全，還能在更大程度上提高市場競爭力。

在如沙特這樣的國家，商品的清關(guān)與配送都需要特定的牌照，這對于中國公司來說是一個不小的挑戰(zhàn)。從這一角度看，跨境公司向本地公司的轉(zhuǎn)型，似乎成為了必然的選擇。

3、新零售探索

在基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善、線上消費習慣短期內(nèi)難以形成的情況下，許多電商開始探索線上與線下的結(jié)合模式。例如，曾經(jīng)的Wadi曾面臨多方夾擊，前景看似渺茫。但如今，有了MAF這一實力雄厚的投資方支持，Wadi的轉(zhuǎn)型之路愈發(fā)清晰。MAF不僅擁有家樂福在中東的獨家經(jīng)營權(quán)，還在中東北非擁有眾多購物中心。

Wadi的轉(zhuǎn)型既是一種內(nèi)外環(huán)境的探索，也反映了行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這一點，值得中國跨境電商們學習和借鑒。

綜合觀點

墨騰創(chuàng)投認為，中國跨境電商進入中東市場，與本地電商及本地資本的合作與融合是一條值得探索的道路。隨著中國跨境電商業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，本地化運營、關(guān)系、支付與物流牌照等問題逐漸凸顯為發(fā)展瓶頸。而這些都是本地市場的優(yōu)勢所在。

對于本地電商和資本而言，起初對中國跨境電商的態(tài)度可能是看不起、看不懂，但現(xiàn)在則有些跟不上其發(fā)展速度。他們既羨慕又忌憚中國跨境電商在供應(yīng)鏈、專業(yè)人才以及電商戰(zhàn)略和方法論上的優(yōu)勢。

如果雙方能夠通過資本合作、股權(quán)投資或成立合資公司等方式實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共謀發(fā)展，那么雙方或許能走出一條共贏的新路。由于雙方文化的差異和對業(yè)務(wù)理解的分歧，實現(xiàn)合作也需要一定的時間和努力。墨騰創(chuàng)投將持續(xù)關(guān)注這一領(lǐng)域的動態(tài)與發(fā)展。

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