2025年加拿大零售市場競爭態(tài)勢剖析

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風口星網(wǎng)從外媒近日報道獲悉，當下加拿大零售商之間的競爭愈發(fā)激烈。一些品牌持續(xù)提升實體店購物體驗與電商品類，像Saks Fifth Avenue和優(yōu)衣庫等零售商也投身其中。

無論是Saks在商店開設(shè)Pusateri's食品專柜，還是Hudson’s Bay斥資超6000萬美元升級多倫多分銷中心并配備新的機器人自動化系統(tǒng)，加拿大零售商在零售市場可謂拼得你死我活。

然而，并非所有零售商都能在這場激烈競爭中存活下來，諸如Danier關(guān)閉了部分門店，青少年服裝連鎖店Aeropostale和珠寶連鎖店Ben Moss也都關(guān)停了在加拿大的店鋪。

下面來看看2025年一些零售商在加拿大市場的計劃：

加拿大電商零售額每年增長15%

據(jù)加拿大統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2025年加拿大平均每月零售銷售額達440億，其中電商所占比重僅2%。

盡管網(wǎng)購在加拿大消費者總購物開支中占比不大，但零售行業(yè)專家Doug Stephens指出，電商零售額每年以15%的增長率增長，而實體店零售額增長率僅3%。

運營咨詢公司Retail Prophet的Stephens表示，如今消費者比以往更期望網(wǎng)上購物流程能像實體購物一樣無縫銜接，還希望能在實體和網(wǎng)上購物間快速切換。他說：“零售商要具備服務網(wǎng)上客戶，尤其是移動設(shè)備用戶的能力，能快速發(fā)貨，且提供包郵或僅收取最低郵費?！?/p>

市場調(diào)研公司NPD Group零售分析師Tamara Szames稱，零售商要明白網(wǎng)上商店也是實體店的一個“門戶”，即便電商在發(fā)展，消費者依然喜歡親自到商店購物。

如今，電商發(fā)展迅猛，眾多傳統(tǒng)零售商都在積極布局線上業(yè)務，試圖在激烈的市場競爭中分得一杯羹。據(jù)最新消息，某知名傳統(tǒng)零售商近日宣布加大在電商平臺的投入，包括優(yōu)化網(wǎng)站界面、提升物流配送速度等，以吸引更多消費者。

數(shù)字化實體店購物體驗是趨勢

零售策略師Kelly Askew表示，2025年將有更多零售商嘗試在商店購物體驗中引入更多實用的數(shù)字化服務。

Askew也是咨詢公司Accenture的總經(jīng)理，他預計食雜商店甚至都會在業(yè)務中融入更多數(shù)字化元素。比如，當顧客在超市路過某種產(chǎn)品時，超市能將產(chǎn)品報價發(fā)送到智能手機上，或者當顧客上傳購物清單時，超市能幫忙規(guī)劃路線。

這種數(shù)字化體驗的趨勢，是零售商適應時代發(fā)展的必然選擇，它能為消費者帶來更便捷、個性化的購物感受，從而提升消費者的忠誠度。

奢侈品行業(yè)和折扣品牌銷售額增長

2025年，加拿大奢侈品行業(yè)和折扣品牌銷售額實現(xiàn)增長，其中包括Saks Off Fifth、Nordstrom Rack、Marshalls和Winners等。

零售商期望加拿大人對高端產(chǎn)品仍有需求，同時也希望他們能涌向平價產(chǎn)品商店尋找特惠。

與此同時，地區(qū)購物中心和零售商，如Sears加拿大在新的一年將繼續(xù)面臨激烈競爭。

在當前市場環(huán)境下，消費者的消費觀念逐漸多元化，既追求高品質(zhì)的奢侈品，也熱衷于尋找性價比高的折扣商品，這也促使了不同類型零售商的發(fā)展。

亞馬遜的威脅在上升

Stephens表示，亞馬遜持續(xù)擾亂加拿大零售市場，盡管加拿大沒有Amazon Go和Amazon Echo等服務，但零售商仍需嚴防亞馬遜。

他說：“亞馬遜的威脅在于，它看似不像是傳統(tǒng)零售商，更像是一家科技創(chuàng)新和數(shù)據(jù)公司，只是恰好銷售產(chǎn)品。”

Stephens稱，為與亞馬遜競爭，加拿大零售商需主動出擊。他說：“‘顛覆或者被顛覆’雖是陳詞濫調(diào)，但現(xiàn)在無比真實?！保ň幾g/風口星網(wǎng) 方小玲）