加拿大電商市場(chǎng)分析

加拿大對(duì)眾多電商企業(yè)而言，是一個(gè)不容小覷的重要市場(chǎng)。加拿大人熱衷于網(wǎng)購(gòu)，且常常進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)，主要緣由在于加拿大國(guó)內(nèi)企業(yè)電商所提供的產(chǎn)品種類有限，價(jià)格還比國(guó)外網(wǎng)站貴。所以，其他國(guó)家的電商可借此機(jī)會(huì)，為加拿大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，從而開拓加拿大市場(chǎng)。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，外媒近日?qǐng)?bào)道稱，依據(jù)2025年的“Multichannel Merchant Outlook”報(bào)告顯示，高達(dá)84%的美國(guó)賣家在跨境銷售時(shí)首選加拿大，這是因?yàn)閮蓢?guó)語(yǔ)言相通（大部分加拿大人能說英、法兩種語(yǔ)言），物流便捷，信用卡普及率高。

加拿大有諸多優(yōu)勢(shì)。Payvision公司稱，60%的加拿大人會(huì)從美國(guó)網(wǎng)絡(luò)賣家處購(gòu)物，加拿大人占全球跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)的37%。此外，加拿大眾多省份的稅收法案一致。

為何大部分加拿大人都從國(guó)外賣家處網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品呢？這是由于加拿大國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站提供的選擇不多?；ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)表明，僅有46%的加拿大企業(yè)設(shè)有網(wǎng)站，電商網(wǎng)站更是稀少。PayPal加拿大總經(jīng)理Cameron Schmidt表示，僅20%的加拿大企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，而且美國(guó)產(chǎn)品比加拿大的更便宜。三分之二的加拿大消費(fèi)者會(huì)在美國(guó)或英國(guó)的網(wǎng)站購(gòu)物。

與加拿大企業(yè)冷淡態(tài)度形成鮮明對(duì)比的是，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物熱情高漲。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)comScore的調(diào)查顯示，加拿大人會(huì)訪問所有發(fā)達(dá)國(guó)家的大部分網(wǎng)站，93%的人在購(gòu)買前會(huì)上網(wǎng)調(diào)研產(chǎn)品。超半數(shù)人通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。eMarketer報(bào)告稱，2025年加拿大網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品金額達(dá)229.7億美元，平均每個(gè)訂單數(shù)額超100美元。

亞馬遜加拿大站是當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚叹W(wǎng)站。據(jù)BMO Capital Markets數(shù)據(jù)，亞馬遜占據(jù)加拿大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的7%，Costco和沃爾瑪分別占1.6%和1.5%。亞馬遜加拿大站提供5800萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，遠(yuǎn)少于美國(guó)站的2.66億個(gè)產(chǎn)品，所以許多加拿大人從美國(guó)站購(gòu)物。這兩個(gè)網(wǎng)站占加拿大29%的網(wǎng)絡(luò)銷售額，據(jù)研究公司Euromonitor的數(shù)據(jù)。Schmidt指出，三分之一的加拿大人有PayPal賬戶，Apple Pay也能在加拿大使用。

加拿大人喜歡促銷和優(yōu)惠活動(dòng)。加拿大郵政的國(guó)際戰(zhàn)略總監(jiān)Misko Kancko表示，因缺少這兩種活動(dòng)，購(gòu)物車棄單率高達(dá)60%。消費(fèi)者還期望商家提供明確的退貨政策和簡(jiǎn)便的退貨方式。不提供退貨政策造成的棄單率達(dá)34%。

加拿大人也喜愛用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。81%的人訂閱了無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其中52%的人使用手機(jī)和平板電腦。comScore估計(jì)加拿大人49%的上網(wǎng)時(shí)間花在移動(dòng)設(shè)備上，所以提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)至關(guān)重要。

以上分析表明，加拿大消費(fèi)者樂于上網(wǎng)購(gòu)物，然而加拿大企業(yè)的電商業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。這無疑為美國(guó)、英國(guó)等其他國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)賣家創(chuàng)造了良好機(jī)遇。

加拿大體育用品市場(chǎng)潛力巨大。從敦煌網(wǎng)獲悉，加拿大人均國(guó)民生產(chǎn)總值位居世界前列，居民消費(fèi)水平高，對(duì)體育運(yùn)動(dòng)參與熱情極高。最受加拿大人喜愛的體育運(yùn)動(dòng)有高爾夫、冰球、棒球、游泳和籃球。

單就體育用品零售而言，加拿大是個(gè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)。目前，加拿大主要運(yùn)動(dòng)用品按市場(chǎng)規(guī)模大小依次為：運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝、自行車、高爾夫球器具、健身器材等，其中運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服裝這兩大傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品占據(jù)加拿大體育產(chǎn)品市場(chǎng)的半壁江山。

據(jù)介紹，加拿大目前有七大體育產(chǎn)品零售渠道，且各渠道所占銷售份額相對(duì)穩(wěn)定。其中體育用品商店所占份額最大，遠(yuǎn)超其他渠道。整體來看，銷售渠道分布呈分散化趨勢(shì)。所以，中國(guó)體育產(chǎn)品若想打入加拿大市場(chǎng)，建議在產(chǎn)品的專業(yè)性和質(zhì)量上多下功夫。中國(guó)企業(yè)若想拓展加拿大市場(chǎng)，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí)，要與本地的進(jìn)口商建立聯(lián)系，并根據(jù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)類型選擇合適的銷售渠道。

值得注意的是，對(duì)于一般消費(fèi)類產(chǎn)品，其包裝和標(biāo)牌必須符合加拿大工業(yè)部頒發(fā)的條例，即品名、產(chǎn)品的凈數(shù)量和經(jīng)銷商名聲及主要辦公地點(diǎn)需用英文和法文雙語(yǔ)標(biāo)明。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕 譯審 何志勇）