盡管去年亞馬遜的封號(hào)潮尚未平息，但其違規(guī)整頓行動(dòng)仍在繼續(xù)。近期，隨著國(guó)外奧密克戎疫情的加劇，防疫用品的需求激增，導(dǎo)致物價(jià)上漲。特別是口罩和核酸試劑盒等新冠防疫用品的價(jià)格波動(dòng)最為顯著。

針對(duì)這一情況，亞馬遜上周發(fā)布公告，對(duì)防疫用品價(jià)格哄抬現(xiàn)象發(fā)出警告。公告內(nèi)容指出，市場(chǎng)公平定價(jià)政策旨在保護(hù)亞馬遜買家免受不公平、過高和誤導(dǎo)性價(jià)格的影響。賣家如違反此政策可能導(dǎo)致優(yōu)惠被移除或賬戶被暫停。亞馬遜強(qiáng)調(diào)，其平臺(tái)一直致力于保護(hù)買家權(quán)益，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整價(jià)格欺詐的門檻，同時(shí)考慮賣家貨物、運(yùn)費(fèi)和勞動(dòng)力成本的變化。

亞馬遜是一個(gè)對(duì)價(jià)格極其敏感的平臺(tái)，一直要求賣家遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，禁止任何形式的違反價(jià)格壟斷法律或操縱銷售排名的行為。針對(duì)近期哄抬價(jià)格的現(xiàn)象，亞馬遜特地發(fā)布公告提醒賣家注意。針對(duì)此次公告，不僅限于防疫商品的價(jià)格問題，各位賣家朋友需要特別留心，以防賬戶受到不必要的風(fēng)險(xiǎn)影響。

對(duì)于那些遇到不公平定價(jià)導(dǎo)致的銷售權(quán)限暫停的賣家來說，申訴是非常重要的環(huán)節(jié)。針對(duì)“不公平定價(jià)”的情況，需要根據(jù)價(jià)格虛高的程度來靈活調(diào)整申訴策略。申訴時(shí)，首先要明確說明情況，闡述被判定為不公平定價(jià)的具體原因。如果價(jià)格虛高程度較小，可以從產(chǎn)品成本增加、品質(zhì)把控等方面出發(fā)進(jìn)行申訴；如果價(jià)格虛高較多，則應(yīng)誠(chéng)懇承認(rèn)錯(cuò)誤，并從不了解提價(jià)法規(guī)、對(duì)亞馬遜規(guī)則了解不全面等方面進(jìn)行原因闡述。還需要提出具體的行動(dòng)計(jì)劃，如及時(shí)調(diào)整價(jià)格、學(xué)習(xí)亞馬遜相關(guān)政策及提價(jià)法規(guī)、制定完善的成本監(jiān)控系統(tǒng)等。誠(chéng)懇地請(qǐng)求亞馬遜恢復(fù)賬號(hào)。

（以上內(nèi)容來源：亞馬遜申訴達(dá)人Lucy）請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者同意。