7月31日- 8月1日，2020 年首場【風口星網(wǎng)觀察員線下沙龍】系列活動在深圳圓滿落幕?；顒犹匮麛?shù)十位風口星網(wǎng)資深觀察員坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，為賣家解惑答疑。議題覆蓋亞馬遜選品及運營干貨、疫情驅(qū)動下的“外貿(mào)轉(zhuǎn)型”熱點、跨境風口“獨立站運營及廣告投放”以及企業(yè)高層和電商大賣密切關(guān)注的“企業(yè)管理”。到場的深圳賣家體量不等、品類不同，交流現(xiàn)場你來我往，各自都是滿載而歸。

第一彈傳送門：「A-Lu跨境」暢聊傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的陣痛和方法

第二彈傳送門：「馬郁華_Eva」逐個擊破企業(yè)管理疑難

線下沙龍回顧第三彈——【獨立站專場】

（全員大合影，堪稱“線下面基大會”）

一位賣家一開場就道出了困擾很多賣家的“心病”，引得全場“心領(lǐng)神會”大笑。觀察員「周5出?！菇酉铝说谝粏枴?/p>

現(xiàn)場提問Q1：谷歌賬號老被封怎么辦？

賣家情況描述：做了比較久的谷歌GMC，品類比較雜。

觀察員「周5出?！梗旱拇_前段時間GMC賬號審核導致封號比較嚴重，但具體需要看你投放的品類和地區(qū)。如果封號情況比較頻繁的話，建議找谷歌的一級代理或二級代理，他們會利用專門的渠道幫你申訴，并告知你封號的具體原因，例如系統(tǒng)bug、品類不適合在某個地區(qū)投放等等。

（風口星網(wǎng)觀察員周5出海精彩答疑中）

（賣家快照1）

相信許多賣家跟接下來這位賣家一樣，“站在獨立站的邊緣瘋狂試探”，但久久沒能邁出第一步。觀察員「跨境馮援」針對跨境收款的問題給出了他的答案。

現(xiàn)場提問Q2：關(guān)于獨立站回款、收款有哪些誤區(qū)可以避免，有什么建議？

賣家情況描述：之前一直有網(wǎng)站但沒有開售，比較糾結(jié)跨境支付方面的問題

觀察員「跨境馮援」：首先要明確獨立站收款區(qū)別于平臺的特殊性——獨立站直接面對消費者收款。目前主要有三種收款方式：第一種，PayPal，可以稱為全球最牛的收款方式之一，但也存在限制：如果客戶沒有PayPal賬戶，你就無法向其收款。并非所有人都有PayPal賬戶，尤其是非美國區(qū)域，再加上如果你的目標客戶是年齡偏大的消費者群體的話。

舉個例子，寵物用品，客戶主要是年輕人和老年人，如果你的產(chǎn)品面向的是歐洲甚至澳洲，那么此時你必須要支持信用卡收款，因為他們可能根本不了解PayPal，從而很難放心使用。信用卡里Visa是主流，約占全球份額70% ，其次是MasterCard（20%）。

第三種，本地支付方式，類似中國國內(nèi)的支付寶和微信。舉個例子，巴西流行的本地支付方式是Boleto,因為當?shù)匦庞每ǖ氖褂寐什桓撸數(shù)厝烁矚g分期消費，信用額度不足的人就無法持有信用卡。這時候如果他們也沒有PayPal賬戶，就會傾向于選擇Boleto，因為后者老少皆宜，盡管付款步驟比較麻煩，但它也有對應的使用群體。

（風口星網(wǎng)觀察員馮援侃侃而談中……）

對于拒付率比較高的行業(yè)，比如游戲行業(yè)，打游戲的孩子持有的通常是父母的信用卡子卡，當父母發(fā)現(xiàn)這筆支出以后，想扼制孩子的游戲氪金，很可能會選擇拒付，但這時候你的游戲裝備早就交付了，那么你面臨的就是錢貨兩空的情況，所以這時候本地支付方式的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，因為它不存在拒付期。

但外國消費者大多數(shù)是偏愛信用卡的，因為它有180天的拒付期，在此期間消費者有權(quán)利發(fā)起拒付，而且出于保護消費者的原因，絕大多數(shù)情況下消費者會勝訴。

如果你的網(wǎng)站可以將信用卡支付和本地支付方式作為補充，對你的網(wǎng)站流量會是一個加成，原先6成的轉(zhuǎn)化率加上信用卡選項可以達到8成到9成，再加上本地支付方式的話，則有可能實現(xiàn)9.5成?？傊嘁环N支付方式，多一份優(yōu)勢。

（賣家快照2）

（賣家快照3）

眾所周知“沒有流量就沒有銷量”。關(guān)于SEO和YouTube紅人營銷，深諳獨立站流量打法的觀察員「Topgus - Daniel」如是說……

現(xiàn)場提問Q3：能否分享一些做SEO和YouTube紅人營銷的思路和打法？

賣家情況描述：獨立站新手，fishing（釣魚）類目賣家

觀察員「Topgus - Daniel」：想做YouTube紅人，首先要看你的產(chǎn)品是否適合這個平臺，如果你是做fishing類目的話是適合做的。你可以去看那些做獨立站做的比較好的競爭對手，看看是否有很多YouTube紅人在幫他們做產(chǎn)品review，你也可以聯(lián)系到這些紅人去做一樣的事情。SEO則是看行業(yè)的競爭度，有些行業(yè)適合做，舉個例子，快消品類（例如吸塵器、掃地機器人）這種類目做獨立站的SEO是比較難做的，因為在這種領(lǐng)域，國外特別是在美國，很多頭部電商已經(jīng)占據(jù)并且占滿了有利的位置，而洛麗塔服飾、日本這種細分類目，這種行業(yè)做SEO就要更為