非洲電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

非洲的電商行業(yè)正蓬勃發(fā)展，成為非洲發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。2017年11月中旬，尼日利亞電商巨頭Konga裁掉其60%的員工，這一舉措震驚了整個非洲電商行業(yè)。隨著非洲電商的崛起，其市場吸引了來自非洲大陸內(nèi)外的公司。管理咨詢公司McKinsey稱，電商行業(yè)有望成為非洲的支柱行業(yè)，預(yù)計到2025年，非洲電商年銷售額將達到750億美元。如此潛力吸引了優(yōu)步、Facebook、亞馬遜和阿里巴巴等公司都想?yún)⑴c非洲電商革命。

尼日利亞電商面臨基礎(chǔ)設(shè)施挑戰(zhàn)，道路不完善、供電不足、電信網(wǎng)絡(luò)不合標(biāo)準(zhǔn)等問題限制了其電商市場的蓬勃發(fā)展。盡管困難重重，但電商行業(yè)正在建立消費者的信心，消費者的信任是尼日利亞電商必不可少的一部分，只是非洲電商的信任因素還處于早期階段。

印度媒體平臺YourStory研究發(fā)現(xiàn)，貨到付款這種交易方式效率低下，現(xiàn)金交付訂單只有40%的回報率，如果客戶手頭沒有足夠現(xiàn)金會讓交易過程十分緩慢，所以找到一種新的交易方式十分重要。

目前非洲人口超過11億，到2025年將占世界總?cè)丝诘?/5。每年成百上千的非洲人加入網(wǎng)購大軍，其中大部分是千禧一代。非洲的千禧一代將成為網(wǎng)購主力軍，拯救非洲電商行業(yè)。Quadry Olalekan游歷尼日利亞發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)啬贻p人一般有兩到三部不同運營商的手機，不過尼日利亞所有移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信號都很差。2017年9月尼日利亞通訊委員會報道，尼日利亞大約有92975682的用戶上網(wǎng)，這些互聯(lián)網(wǎng)用戶是電商企業(yè)的目標(biāo)。

非洲消費者年輕、有錢且對新事物感興趣。16 - 34歲年齡段的人占非洲收入人群的53%，他們更喜歡嘗試新事物。聯(lián)合國和McKinney Global Institute稱，這些消費者在未來10年會給非洲消費總額增長貢獻超過4000億美元。在非洲許多國家，超過一半的人口年齡在25歲以下。Facebook的非洲用戶已增長至1.7億，其中94%使用手機訪問社交網(wǎng)站。過去15年，非洲大陸上的互聯(lián)網(wǎng)普及率增長了68.39%，全球增長咨詢公司Frost & Sullivan預(yù)計到2020年非洲互聯(lián)網(wǎng)普及率將達到79%。

隨著非洲經(jīng)濟的增長，增長速率正在減慢，人們有了更多可支配收入，消費模式被媒體和其他影響力所支配和塑造。而且非洲人口比例失衡，62%的非洲人口在25歲以下，擁有堅實的消費者基礎(chǔ)。據(jù)Mckinsey Global Institute調(diào)查顯示，非洲日益增大的中產(chǎn)階級消費增加意味著到2020年消費支出可能達到1.4萬億美元。投資家和慈善家George Soros將非洲經(jīng)濟描述成“全球低迷經(jīng)濟時期少有的亮點之一”。隨著非洲經(jīng)濟增長（全球十個經(jīng)濟增長最快的國家中有7個是非洲國家），過去30年非洲中產(chǎn)階級人數(shù)增長了3倍，現(xiàn)在非洲是世界上中產(chǎn)階級增長最快的地區(qū)。