亞馬遜嚴(yán)打虛假評論卻對歐洲站點(diǎn)放水”？監(jiān)管策略引關(guān)注
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不久前，我國市場監(jiān)管局針對類違法行為展開了一場專項執(zhí)法行動。在某電商平臺上，查獲了超過十萬件的拼單，但實(shí)際上僅有14單是真實(shí)成交。由于平臺監(jiān)管不嚴(yán)，和評論造假現(xiàn)象在我國電商平臺上屢見不鮮。
隨著這種運(yùn)營手法在國內(nèi)的普及，一些賣家將其帶到了國外電商平臺。國外的電商平臺對于和虛假評論采取了嚴(yán)格的監(jiān)管措施，并出臺了相關(guān)政策。這也使得一批又一批的賣家因為違規(guī)操作而受到了懲罰。盡管如此，仍有部分賣家依然抱著僥幸心理繼續(xù)違規(guī)。針對這些現(xiàn)象，歐盟委員會也對在線消費(fèi)者評論網(wǎng)站進(jìn)行了篩選，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站無法確保評論的真實(shí)性。為此，歐盟決定從今年5月28日起實(shí)施立法，禁止出售、購買和提交虛假消費(fèi)者評論以推銷產(chǎn)品。這一措施對于正規(guī)經(jīng)營的賣家來說無疑是一個好消息，公平競爭的環(huán)境終于來臨。
除了和刷評論的問題外，還存在一些買家利用差評威脅賣家退款的情況。一些買家在購物后惡意威脅賣家退款并企圖獲取不當(dāng)利益。對此，賣家可以向平臺舉報惡意買家并提供相應(yīng)的證據(jù)。在亞馬遜平臺上，賣家可以通過特定的渠道進(jìn)行舉報，如登錄賬戶后選擇相應(yīng)的菜單選項進(jìn)行報告。
面對日益嚴(yán)格的平臺監(jiān)管和競爭環(huán)境，賣家們需要更加謹(jǐn)慎地經(jīng)營，合規(guī)操作。在未來的日子里，電商平臺將會更加嚴(yán)格地打擊違規(guī)行為，確保公平公正的競爭環(huán)境。以上內(nèi)容來源于作者個人的觀察和思考，并不代表其他機(jī)構(gòu)的立場。經(jīng)過原作者授權(quán)后轉(zhuǎn)載此文，如需轉(zhuǎn)載請注明出處并征得原作者同意。（來源：聚德Ivy）
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