亞馬遜貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新篇章

通過亞馬遜的整車貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)Amazon Freight，托運(yùn)人可以輕松運(yùn)輸FTL整車貨物。無論是運(yùn)送至亞馬遜的配送中心、客戶自身的設(shè)施，還是第三方的外部設(shè)施，均能夠高效實(shí)現(xiàn)。

亞馬遜的合作承運(yùn)人計(jì)劃與Amazon Freight

據(jù)亞馬遜介紹，對(duì)于向其FC（配送中心）發(fā)送貨物，商家通?？梢赃x擇兩個(gè)途徑。一是由Amazon Freight門戶網(wǎng)站提供服務(wù)，二則是通過亞馬遜賣家中心的合作承運(yùn)人計(jì)劃。這個(gè)合作承運(yùn)人計(jì)劃是專為亞馬遜賣家設(shè)計(jì)的，旨在為其提供專門的運(yùn)輸解決方案，涵蓋小包裹、零擔(dān)及整車運(yùn)輸?shù)榷喾N模式。

Amazon Freight深度解析

Amazon Freight作為亞馬遜的貨運(yùn)代理部門，服務(wù)于各種規(guī)模的托運(yùn)人，從大型企業(yè)到中小企業(yè)，是其高量運(yùn)輸?shù)睦硐脒x擇。它提供專屬費(fèi)率、全天候的客戶支持以及外部設(shè)施運(yùn)送能力。這一服務(wù)起源于亞馬遜于2012年開始的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并在2019年對(duì)所有規(guī)模的托運(yùn)人開放其龐大的線路、卡車和運(yùn)輸能力網(wǎng)絡(luò)，將其命名為Amazon Freight。

簡單來說，Amazon Freight是亞馬遜的外部貨運(yùn)服務(wù)，利用其自營的50,000多輛拖車和承運(yùn)人網(wǎng)絡(luò)，為托運(yùn)人帶來競爭力價(jià)格。對(duì)于中小型客戶向亞馬遜發(fā)貨，Amazon Freight還提供專門的運(yùn)輸顧問支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

利用GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨物追蹤

所有通過Amazon Freight發(fā)送的貨物都使用亞馬遜的53英尺干貨車，并通過GPS進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，確保托運(yùn)人及時(shí)掌握貨物狀態(tài)。無論是次日取貨還是提前預(yù)定，都可以靈活選擇運(yùn)輸方式和時(shí)間。貨物可運(yùn)送到亞馬遜的配送中心或外部設(shè)施，包括客戶的自有設(shè)施及第三方設(shè)施。

為承運(yùn)人打開的商機(jī)

對(duì)于承運(yùn)人而言，他們可以通過Amazon Freight在Amazon Relay平臺(tái)選擇多種合同和現(xiàn)貨工作來擴(kuò)展業(yè)務(wù)。對(duì)于現(xiàn)有的企業(yè)主和承運(yùn)人來說，Amazon Freight合作伙伴計(jì)劃提供貨源資產(chǎn)、培訓(xùn)以及專家指導(dǎo)等支持來開展貨運(yùn)業(yè)務(wù)。

如何創(chuàng)建Amazon Freight托運(yùn)人賬戶

要開始使用Amazon Freight獲取即時(shí)報(bào)價(jià)和預(yù)定發(fā)貨服務(wù)，首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)托運(yùn)人賬戶。在創(chuàng)建賬戶的過程中，需要提供關(guān)于業(yè)務(wù)的一些詳細(xì)信息，如公司名稱、地址以及主要聯(lián)系人信息等。一旦賬戶創(chuàng)建成功并經(jīng)過驗(yàn)證后，就可以開始使用其服務(wù)了。

如何通過Amazon Freight獲取報(bào)價(jià)并預(yù)定發(fā)貨

通過Amazon Freight門戶網(wǎng)站，用戶可以快速獲取報(bào)價(jià)并預(yù)定發(fā)貨。流程包括輸入取貨和送貨地點(diǎn)的郵政編碼或使用PO上的地址ID直接與亞馬遜FC聯(lián)系；接著添加地點(diǎn)的設(shè)施名稱、地址和聯(lián)系人信息；最后描述貨物的詳細(xì)信息并選擇取貨時(shí)間窗口。確認(rèn)信息無誤后即可預(yù)定發(fā)貨。一旦預(yù)定成功，系統(tǒng)將發(fā)送一封包含所有詳細(xì)信息的電子郵件進(jìn)行確認(rèn)。

貨物狀態(tài)追蹤及電子POD應(yīng)用

通過Amazon Freight預(yù)定的貨物在整個(gè)運(yùn)輸過程中都可通過網(wǎng)站實(shí)時(shí)追蹤貨物詳情。還提供了電子POD（Proof of Delivery）功能以確保收貨和交付過程的透明性和準(zhǔn)確性。這有助于提升運(yùn)輸效率和客戶滿意度。

圖源：Amazon Freight官方渠道

預(yù)定、提貨、交付，Amazon Freight的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)路由信息都詳盡可見。借助Amazon Freight的在線平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用程序，物流流程變得更為便捷和透明。

如有疑問，可以聯(lián)系A(chǔ)mazon Freight專門的Shipper Support團(tuán)隊(duì)進(jìn)行咨詢。無論是關(guān)于交付至亞馬遜配送中心FC的整車貨物卸車情況，還是其他任何問題，都能得到及時(shí)的解答。

ROC（Relay Operations Center）中繼運(yùn)營中心作為亞馬遜全天候一線團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營中心，負(fù)責(zé)監(jiān)控并解決因供應(yīng)、需求變化或執(zhí)行延遲等事件引起的問題。與ROC溝通的方式主要有創(chuàng)建Case或通過Relay移動(dòng)應(yīng)用程序。

在創(chuàng)建貨件預(yù)定發(fā)貨后，Amazon Freight引入了電子POD（Proof of delivery），即ePOD。這是司機(jī)使用智能手機(jī)拍攝紙質(zhì)提貨單BOL（Bill of lading）的照片，用于確認(rèn)貨物的交接。

該數(shù)字化版本在整個(gè)運(yùn)輸過程中用于收集所有相關(guān)方（托運(yùn)人、司機(jī)和收貨人）的簽名和確認(rèn)。它被轉(zhuǎn)換成PDF格式，確保信息在任何設(shè)備上都能正確顯示。這一過程是通過Relay應(yīng)用程序完成的，確保了無縫的貨物交接。

假設(shè)托運(yùn)人Diana預(yù)定了一次從紐約到芝加哥的FTL整車運(yùn)輸，司機(jī)Tony在提貨時(shí)將通過手機(jī)拍攝BOL的照片，并捕獲電子簽名以確認(rèn)貨物的交接。這一流程被稱為“Sign on glass”，確保簽名的真實(shí)性。當(dāng)Tony到達(dá)芝加哥的交貨地點(diǎn)時(shí)，他將從收貨人那里收集第三個(gè)也是最后一個(gè)電子簽名，作為交貨證明。

Amazon Freight的核心服務(wù)是使用亞馬遜自有的53英尺干貨車進(jìn)行FTL整車運(yùn)輸。目前，它還提供了附加服務(wù)如捆扎等。它不支持多站運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、海運(yùn)、個(gè)人運(yùn)輸、平板運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、小包裹、住宅運(yùn)輸和拖運(yùn)等服務(wù)。

得益于Amazon Relay承運(yùn)人網(wǎng)絡(luò)和拖車庫，Amazon Freight在美國48個(gè)州的亞馬遜運(yùn)營地區(qū)均提供了線路服務(wù)。想要了解Amazon Freight如何為你提供服務(wù)，你可以聯(lián)系其運(yùn)輸專家進(jìn)行線路匹配分析。

首次發(fā)貨的預(yù)定流程很簡單。只需創(chuàng)建一個(gè)托運(yùn)人賬戶后，便可通過Amazon Freight門戶網(wǎng)站開始預(yù)訂發(fā)貨。監(jiān)控貨件也很方便，Amazon Freight的在線工具和自助運(yùn)輸管理系統(tǒng)可幫助托運(yùn)人按需管理貨運(yùn)。亞馬遜自有拖車配備了GPS，確保實(shí)時(shí)可見性。

對(duì)于需要額外靈活性的合同定價(jià)托運(yùn)人，Amazon Freight還提供Drop-and-hook服務(wù)。除了向亞馬遜配送中心FC發(fā)貨外，也可以通過Amazon Freight利用亞馬遜的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)將貨物運(yùn)送到自己的設(shè)施或第三方設(shè)施。

以上是關(guān)于Amazon Freight的介紹和如何使用其服務(wù)的詳細(xì)流程。注意，以上內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場。（來源：公眾號(hào)One小白）由于授權(quán)轉(zhuǎn)載的原因，請(qǐng)確保任何引用都經(jīng)過原作者授權(quán)同意。如有誤解或不當(dāng)之處，歡迎指正與交流。